2016年暑假超市销售实报告
提高交际力丰富社会验学校学部分理知识灵活运生活中更适应社会基础
实时间：
xx年xx月x日——x年x月x日
实容：
学第二寒假相年少份青涩急躁份成熟稳重年半学生活断提高独立解决事情力顾力时断弥补身足优秀间差异明白实需做然想型超市里应分工基家份急需手工作存没舍求远家爷爷起工样算肥水流外田机会超市销售工作感知范围觉非常容易事实非销售程中受少少挫折击时感慨少
基情况样爷爷开体型超市麻雀五脏俱全店里东西需记住量价码开始时候买什问问爷爷者价码天熟悉记住价格解春节串亲访友购买礼品时候推销起作开始喜欢站着等着顾客会想着动客户进行推销销售员成功推销礼品心痒痒动顾客推销错礼品战果错应证室友常说具黑说成白然白说成黑领销售程中发现两极端非常
顾客反感：完全闻问顾客彻底购物二路行问东问西提供超范围服务顾客喜欢需时候提供讲解必时候供样会顾客创造种方便舒适购物环境带定回头客
然超市中负责销售导购工作明白超市运营模式流程超市天快结束营业时候查点货物明天需进什货然电话进货商讲数量时间超市财务问题记清楚笔账否会越越乱
实认识：
服务态度重掌握服务技巧
谓态度真诚微笑顾客买舒心买放心留住老顾客谓技巧根购物者心情需变换服务方式做什技巧重辛勤蛮力够做服务行业顾客帝良服务态度必须想获更利润必须提高销售量求想顾客想急顾客急提高服务质量语言礼貌文明客热情周满足顾客求
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顾客反感：完全闻问顾客彻底购物二路行问东问西提供超范围服务顾客喜欢需时候提供讲解必时候供样会顾客创造种方便舒适购物环境带定回头客
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实认识：
服务态度重掌握服务技巧
谓态度真诚微笑顾客买舒心买放心留住老顾客谓技巧根购物者心情需变换服务方式做什技巧重辛勤蛮力够做服务行业顾客帝良服务态度必须想获更利润必须提高销售量求想顾客想急顾客急提高服务质量语言礼貌文明客热情周满足顾客求
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