尊敬位领导志家:
年东加油站分公司营处级领导亲切关心力帮助强化部理重点积极提高效益中心确保加油站安全生产隐患目年位仁帮助东加油站全体员工积极配合东加油站站容站貌规范服务员工素质较改善部理水全面提高年站工作点:
营情况
年分公司加强加油站数质量理油品统购进严数质量关加油站营提供良保证进入XX年年初资源紧张营处领导亲切关怀合理调配资源时供应油品保障站油源紧张时期油品供应确保客户流失做客户思想工作时站积极开拓市场发展客户次登门拜访终成功客户拉入站固定客户群中成站忠实客户站年成品油销售量年期翻翻实现全年1900吨销售业绩创建站新起点方面积极建立建全客户档案时客户沟通客户需求够时回应客户抱怨够时处理方便留客户赢客户信赖赞扬
二部理
加油站理水仅仅体现销售量应该反映方面层次站执行项制度方面做等规范化理基础创新发展目理中牢记细节决定成败理念全面理解加油站客理规范中容做程序原增
强忧患意识细节入手抓加油站规范运营提高员工素质完善学容通培训提高员工实际操作技综合素质站应知应会加油操作十三步曲收银六步曲方面做懂会努力提高员工站家责感激发员工工作热忱
三安全理
1牢固树立安全第思想落实加油站项安全理制度
2抓员工劳动纪律消防安全安全知识教育
3日常工作中落实安全责制做防防消结合年站未发生起事
四工作中足
1年站精细化理工作方面做够种文记录填写够时完整
2员工服务太规范
3理员服务意识强提高
4设备设施维护保养工作做位
五XX年工作思路
1加市场开发力度积极开发新客户努力提高销售量
2增强理服务力
3加强员工思想教育工作制定完善考核制度
4加强设备设施理定期加油设备设施进行保养维护
5理工作做精做细争取新年时取成绩
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