夕真快已结束外面工作说两天受益匪浅感触颇想先谢谢博思学校提供样台机会感受行业前总觉开花店件美幸福事现深深体会易针次实践谈谈感受
团队精神花店员工四五七夕节前天忙晚回家第二天天亮店里刺刺整理花材整理花材花束花束分工合作忙连吃饭喝水时间没没抱怨谁没喊累见团队力量伟力量足发挥潜见束束鲜花顾客买走时家心喜悦团队精神吃苦耐劳值学
二服务顾客热情门口摆放样品顾客走时总会微笑着问:您需种花店里种样您进根您需您设计……遇难缠顾客微笑服务决定切遇样顾客微笑吧真心动
三互联网宣传花店里开通网订花情节前告诉新老顾客活动提前预定送花门工作繁忙外工作回家提供服务
需改进方面点:
营理念营理念旧思想应该敢创新牌子做没节日做众设计成亮点
二加强员工培训更加标准化说员工没接受正规培训名合格花艺师首先应该专业知识技技实践工作相结合做出更作品吸引顾客时订关花艺方面书籍时时解花艺新动态
五营销营销种双行改变营销明白消费者首先营销定改变消费者时消费惯产品销售机会第二设计基础重产品否卖握消费者心态第三想办法吸引消费者注意力利折扣赠品限量发售特殊花艺等吸引顾客前购买
花店工作觉累开心表达情感时花便成情感者情感花店感动花店断接触感动变更珍惜然珍惜感情珍惜美切
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