第篇:供电营销理员工作总结
走岗位第天起认付出越回报越始终公司营理念作指导工作高准缺乏专业知识默默勤奋学没相关验积极请教起寸光阴起级领导信培养
爱岗敬业 知难进
样想样做工作日程表没班没节假日连生病例外xxx年里计较工作时间长短吝啬节假日加班确保xxx占公司50供电量利交割电力营销知识新系统历史悠久老牌供电崭新营销面貌服务社会领导力支持先组织成立客户档案清理组 配变台区清理组等阶段性工作组亲组织实施制定详细组织措施应急措施工作流程带领抄收核计量业扩等全体营销班组百余分昼夜先12余万客户基础资料系统历史数进行百万次校核克服种种难言语形容困难保证基础数准确性连续性xxx踏步电力营销新时代坚实基础
xxxx年8月2日晚肯定公司分副总理黄莉汇报:新老系统交割成功历史电费欠费信息导入误新老系统数量完全致xxx线成功具备运行条件时开心笑历时半年艰辛酸楚瞬间化乌夜美美睡觉
认真钻研 私奉献
营销战线言年疑浓墨重彩年:电力营销知识新系统马四分理办法出台等意味着全体营销工作者站起跑线面未历两门课题快全面掌握运新系统深入理解台区理办法实施细未营销理必备基础知识
新系统筹备初期参业扩子系统专家工作组面陌生操作界面流程翻着厚达200页操作手册礼拜时间光熟悉掌握运新系统肩负着公司发现纠正新系统存足漏洞提出司新需求整整7天埋头信息中心电脑前次次反针供电面积考核象城区低压线路交错复杂等种困难拟定xxx城区供电台变考核分步实施步骤
计划目标推进完成11月成功相关台区责员进行电费回收率线损率综合考核12月完成722台配变线损率回收率步考核
真诚服务 创新思维
客户规模12余万户快速响应满足类客户性化服务需求成现阶段未营销工作研究重点针xxx面广实际情况首先强化营业网点服务职责畅通营业网点客户信息收集传递反馈功认真落实站式服务 电话首接制统着装统语言微笑服务配合电力营销知识新系统运极提高业务处理力缩短业务办理周期次年9月份公司意通命竞聘两种形式组建客户理班破原客户口抄表班理模式明确具体工作职责范围针性客户提供全天候24时售服务通客户走访客户满意度调查等种形式满足客户层面需求客户需电话事情交办9月初接移动公司信号基站电费单收集便导致电费滞纳金投诉立组织相关工作员展开调查原移动公司供电辖区设158信号基站分布街道楼宇间历运作模式发票存放楼层电表箱抄表时间客户统划账缴费带便针类似情况带领客户理快速响应天制定出套解决类似情况服务措施月20日收集客户电量电费信息电子文档形式传递客户相关负责电子邮箱客户持该电子文档列表进账直接营业网点印发票目前项服务业务已适网通铁通电信连锁药房等家通讯行业商业连锁店受客户致评
团结协作 进步
作xxx城区供电年青理员时刻告诫坚持公司定营销工作思路坚定移折扣完成二充分学运前辈丰富验制宜计划步骤实施三注重群体关系年龄段事理解帮助原范围予限度支持
xxx着较老职工甚历xxx供电公司发展史数元老然战斗营销线作年青电力工作者电力事业执着奉献骄傲作年青营销理员理实际困难接踵边公司营销策略新思路新理念边前辈数年累积土办法老套影响公司营销工作进度激进推行两者间寻找结合点成次布置工作务前必须科学化解难题
始终认加强事相关部门衔接搞前营销工作重条件虚心接受观点意见位班长视仁定责压力相
应开展工作权限限度调动位班长积极性坚持求存异时部门相关员沟通协商交心收较效果
古家庭事业爱心孝心总难免碰撞面心充满愧疚遗憾连续牺牲50双休日天晚5岁女天真问妈妈:爸爸呢?久没孩子话心疼已妻子名优秀业务骨干服务基层街道办事处需力支持女聪明乖巧需精心培育父母亲求更简单希节时时回家吃顿团圆饭未父亲职责愧疚未子孝心难未丈夫责义务责……
第二篇:供电营销理员工作总结
走岗位第天起认付出越回报越始终公司营理念作指导工作高准缺乏专业知识默默勤奋学没相关验积极请教起寸光阴起级领导信培养
爱岗敬业 知难进
样想样做工作日程表没班没节假日连生病例外xxx年里计较工作时间长短吝啬节假日加班确保xxx占公司50供电量利交割电力营销知识新系统历史悠久老牌供电崭新营销面貌服务社会领导力支持先组织成立客户档案清理组 配变台区清理组等阶段性工作组亲组织实施制定详细组织措施应急措施工作流程带领抄收核计量业扩等全体营销班组百余分昼夜先12余万客户基础资料系统历史数进行百万次校核克服种种难言语形容困难保证基础数准确性连续性xxx踏步电力营销新时代坚实基础
xxxx年8月2日晚肯定公司分副总理黄莉汇报:新老系统交割成功历史电费欠费信息导入误新老系统数量完全致xxx线成功具备运行条件时开心笑历时半年艰辛酸楚瞬间化乌夜美美睡觉
认真钻研 私奉献
营销战线言年疑浓墨重彩年:电力营销知识新系统马四分理办法出台等意味着全体营销工作者站起跑线面未历两门课题快全面掌握运新系统深入理解台区理办法实施细未营销理必备基础知识
新系统筹备初期参业扩子系统专家工作组面陌生操作界面流程翻着厚达200页操作手册礼拜时间光熟悉掌握运新系统肩负着公司发现纠正新系统存足漏洞提出司新需求整整7天埋头信息中心电脑前次次反复操作遍遍软件商请教交流争辩着专家组终提出新需求10余项发现程序漏洞20余项完成公司交派务业扩子系统线运行提供力支撑
线前期努力学掌握新系统运线真正实战阶段xxx着全司复杂供电客户群业扩核算子系统出现困难甚连软件开发商难解决公司次召开专题会研究解决方案终采纳提出xxx合户建议公司王伟总理专题会作出明确指示:做前期准备工作2014年1月1日xxx实施合户块卡公司咽喉硬骨头场硬仗伙伴已准备绪时刻准备着公司营销事业奉献青春
台区考核装置年9月安装完毕效实施台区理考核措施成公司新问题查阅网数十篇相关理模式通种渠道阅周边国家电网公司理办法成功拟定分压分线分片分台四分理办法考核细(初稿)针供电面积考核象城区低压线路交错复杂等种困难拟定xxx城区供电台变考核分步实施步骤计划目标推进完成11月成功相关台区责员进行电费回收率线损率综合考核12月完成722台配变线损率回收率步考核
真诚服务 创新思维
客户规模12余万户快速响应满足类客户性化服务需求成现阶段未营销工作研究重点针xxx面广实际情况首先强化营业网点服务职责畅通营业网点客户信息收集传递反馈功认真落实站式服务 电话首接制统着装统语言微笑服务配合电力营销知识新系统运极提高业务处理力缩短业务办理周期次年9月份公司意通命竞聘两种形式组建客户理班破原客户口抄表班理模式明确具体工作职责范围针性客户提供全天候24时售服务通客户走访客户满意度调查等种形式满足客户层面需求客户需电话事情交办9月初接移动公司信号基站电费单收集便导致电费滞纳金投诉立组织相关工作员展开调查原移动公司供电辖区设158信号基站分布街道楼宇间历运作模式发票存放楼层电表箱抄表时间客户统划账缴费带便针类似情况带领客户理快速响应天制定出套解决类似情况服务措施月20日收集客户电量电费信息电子文档形式传递客户相关负责电子邮箱客户持该电子文档列表进账直接
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团结协作 进步
作xxx城区供电年青理员时刻告诫坚持公司定营销工作思路坚定移折扣完成二充分学运前辈丰富验制宜计划步骤实施三注重群体关系年龄段事理解帮助原范围予限度支持
xxx着较老职工甚历xxx供电公司发展史数元老然战斗营销线作年青电力工作者电力事业执着奉献骄傲作年青营销理员理实际困难接踵边公司营销策略新思路新理念边前辈数年累积土办法老套影响公司营销工作进度激进推行两者间寻找结合点成次布置工作务前必须科学化解难题
始终认加强事相关部门衔接搞前营销工作重条件虚心接受观点意见位班长视仁定责压力相应开展工作权限限度调动位班长积极性坚持求存异时部门相关员沟通协商交心收较效果
古家庭事业爱心孝心总难免碰撞面心充满愧疚遗憾连续牺牲50双休日天晚5岁女天真问妈妈:爸爸呢久没孩子话心疼已妻子名优秀业务骨干服务基层街道办事处需力支持女聪明乖巧需精心培育父母亲求更简单希节时时回家吃顿团圆饭未父亲职责愧疚未子孝心难未丈夫责义务责……
年先获集团公司优秀工会积极分子供电公司先进工作者江南水电先进工作者保供电先进供电公司优秀员等荣誉称号然代表作名新时期电力工作者然没历老前辈扛电杆田坎抢供区壮举深知残酷市场竞争已路退坚守阵守护住前辈鲜血汗水供区面残酷市场竞争现实知难勇直前绝言退
第三篇:供电营销工作总结
营销指标完成情况
1供电量:月供电量完成103266万kwh年期降865完成全年供电量指标数1348579 万kwh766110月完成供电量93439万kwh完成全年指标数6929
2售电量:月售电量完成93435 万kwh年期降1124完成全年售电量指标数1283707万kwh728110月完成售电量852641万kwh完成全年指标数6642
3均售电均价:月综合售电均价0536元千瓦时110月综合售电均价0532元千瓦时公司年达指标062元千瓦时差0087元千瓦时月售电均价较月升原生达公司电5000度电量售电均价升
4电费回收:月应收电费5004645元电费回收率完成100年110月应收电费45382932元电费回收率完成100
5线损率:月10kv配网综合线损完成952月降063年期升575公司达线损指标481超标471
9月份综合线损率完成情况表
线路供电量(kwh)售电量(kwh)损失电量(kwh)综合线损率()损失电费(元)
软线19710 17468 22421137 ↑120171
灰坝线38106 351662940772 ↓157584
干树子线27510 24375 27751140 ↑14874
xx线17940 16426 1514 844 ↓81150
合计103266 93435 9471952 ↓507646
线损分析:月综合线损率较月降软线路干树子线路线损偏高检查分析软线路月20日抄断烤房电量(600度)月线损低造成月低压线损升高灰坝线路抄回部分月遗留电量月线损降干树子线路月抄表时间提前1天加计量箱表计损坏换表部分电量遗留(250度)月线损升高
611月济指标预测:完成供电量108万kwh售电量985万kwh综合线损率88
二工作完成情况
()生产计划完成情况
1完成软鹿社台区低压线路消缺工作(换杆加杆2棵)
2完成石米二社台区低压线路加杆换杆反措计划项目(2棵)
3完成软线路干树子线路公变接体降阻处理4台(计划处理9台实际完成4台预计11月2日前全部完成)
(二)供电率完成情况
1执行非计划停电1次停电时间14时工作务10kv干树子线路生达公司(铁厂)更换高压计量
210kv线路障跳闸0次障停电时间0时
(三)工作完成情况
19月公司安全专项检查存问题进行整改(规范完善两票流程梳理补齐种记录资料)
29月公司电(稽查)检查营业普查中存问题进行查整改(加强电检查计划安排补齐完善达标资料)
3受理完成客户障报修2起(公变户)
4安排发荣志参加楚雄供电局抄核收岗位员调考
5完成全公变客户表箱号印进行核张贴(已张贴xx街等5台区)
6完成供电辖区线路设备图纸核线路设备台帐报(生技部)
7供电规范化达标求推进完善种资料记录
8完成软令二四社等6台区线路通道清理安排员9次
9完成软台区5户三相动力户计量箱零线整改工作
10完成2014年安措反措计划报
11完成领导安排工作
三业扩报装情况
1月新增户2户(单相户)新增电容量2kw
21—10月新增户8户中新增动力户1户新增明户7户1—10月交工时费54000元
3截止月止电客户1212户中单相户1055户三相户154户(含低压计量箱)高供高计3户
四存足需解决问题
1种营销专业分析时开展真正提高营销工作水公司营销理相关求制定月定期进行营销分析线损分析济活动分析等例会制度供电实际岗员4加新员工培训学等离岗较月难集中员时开展类分析活动计划步结合规范化理求全员参认真开展营销线损等类营销分析活动做分析记录发现异常情况时分析时采取应措施实行闭环理确实提高全营销理水
2供电基础理达标工作推进缓慢
五月工作计划
1完成腊二三社台区消缺工作(提升配变)
2完成xx街软台区消缺工作(校杆)
3积极配合建设规划部进行xx片区电网建设工程推进工作
410kv灰坝线干树子线进行线路巡视通道清理工作
5继续推进供电规范化达标工作
6完成时交办工作
第四篇:供电营销工作总结
东坪供电2014年年中营销工作总结
营销指标完成情况
1供电量:完成供电量()万kwh完成全年指标数()
2售电量:完成售电量2536万kwh完成全年指标数()
3均售电均价:064元度
4电费回收:总电费1605万电费回收率100
5线损率:六月止综合线损:1294
二工作完成情况
1低压砍青工作:低压台区374已完成砍青工作235台区均已启动没砍完
2班稽查:已完成18高损台区班稽查查处窃电户11户补收电费10795元收取违约电费32385元中调整挂错台区户67户表码付12户装表存问题5户业扩方面存问题3户
3定定量工作:完成5条线路149户定定量工作
4时电客户清理:清理数182户中已结帐未消户户102户已超时电期限没结帐67户13户属正常未超期户
5台区改造工作:完成公变台区改造:178专变台区改造()
三工作完成情况
1省公司求完成示范供电检查项资料备查
2级求种营销差错进行查纠做出查通报计()份考核数()
3完成pos机电费代收点()工作电费回收起作
4 级营销理相关求月定期进行营销分析线损分析营活动分析
5 级求营销员进行安全知识种技培训 6
三业扩报装情况
四存足需解决问题
1抄收差错引起客户投诉
2班劳动纪律缺限员工听安排
3员工时量完成工作务
4员缺少工作安排
5
五半年工作计划
1完成高损台区班稽查工作
2进步完善时电户控
3积极配合台改专变台区改造
4完成剩余台区砍青工作砍村台区进行清理
5已集抄台区抄表率达标台区进行表计整改
6完成时交办工作
东坪供电 2014年7月8日
1月新增户2户(单相户)新增电容量2kw21—10月新增户8户中新增动力户1户新增明户7户1—10月交工时费54000元
3截止月止电客户1212户中单相户1055户三相户154户(含低压计量箱)高供高计3户
第五篇:供电营销工作总结
xx供电2014年10月营销工作总结
营销指标完成情况
1供电量:月供电量完成103266万kwh年期降
865完成全年供电量指标数1348579 万kwh766110月完成供电量93439万kwh完成全年指标数6929
2售电量:月售电量完成93435 万kwh年期降1124完成全年售电量指标数1283707万kwh728110月完成售电量852641万kwh完成全年指标数6642
3均售电均价:月综合售电均价0536元千瓦时110月综合售电均价0532元千瓦时公司年达指标062元千瓦时差0087元千瓦时月售电均价较月升原生达公司电5000度电量售电均价升
4电费回收:月应收电费5004645元电费回收率完成100年110月应收电费45382932元电费回收率完成100
5线损率:月10kv配网综合线损完成952月降063年期升575公司达线损指标481超标471
9月份综合线损率完成情况表
线损分析:月综合线损率较月降软线路干树子线路线损偏高检查分析软线路月20日抄断烤房电量(600度)月线损低造成月低压线损升高灰坝线路抄回部分月遗留电量月线损降干树子线路月抄表时间提前1天加计量箱表计损坏换表部分电量遗留(250度)月线损升高
611月济指标预测:完成供电量108万kwh售电量985万kwh综合线损率88
二工作完成情况
()生产计划完成情况
1完成软鹿社台区低压线路消缺工作(换杆加杆2棵)
2完成石米二社台区低压线路加杆换杆反措计划项目(2棵)
3完成软线路干树子线路公变接体降阻处理4台(计划处理9台实际完成4台预计11月2日前全部完成)
(二)供电率完成情况
1执行非计划停电1次停电时间14时工作务10kv干树子线路生达公司(铁厂)更换高压计量
210kv线路障跳闸0次障停电时间0时
(三)工作完成情况
19月公司安全专项检查存问题进行整改(规范完善两票流程梳理补齐种记录资料)
29月公司电(稽查)检查营业普查中存问题进行查整改(加强电检查计划安排补齐完善达标资料)
3受理完成客户障报修2起(公变户)
4安排发荣志参加楚雄供电局抄核收岗位员调考
5完成全公变客户表箱号印进行核张贴(已张贴xx街等5台区)
6完成供电辖区线路设备图纸核线路设备台帐报(生技部)
7供电规范化达标求推进完善种资料记录
8完成软令二四社等6台区线路通道清理安排员9次
9完成软台区5户三相动力户计量箱零线整改工作
10完成2014年安措反措计划报
11完成领导安排工作
三业扩报装情况
1月新增户2户(单相户)新增电容量2kw21—10月新增户8户中新增动力户1户新增明户7户1—10月交工时费54000元
3截止月止电客户1212户中单相户1055
户三相户154户(含低压计量箱)高供高计3户
四存足需解决问题
1种营销专业分析时开展真正提高营销工作水公司营销理相关求制定月定期进行营销分析线损分析济活动分析等例会制度供电实际岗员4加新员工培训学等离岗较月难集中员时开展类分析活动计划步结合规范化理求全员参认真开展营销线损等类营销分析活动做分析记录发现异常情况时分析时采取应措施实行闭环理确实提高全营销理水
2供电基础理达标工作推进缓慢
五月工作计划
1完成腊二三社台区消缺工作(提升配变)
2完成xx街软台区消缺工作(校杆)
3积极配合建设规划部进行xx片区电网建设工程推进工作
410kv灰坝线干树子线进行线路巡视通道清理工作
5继续推进供电规范化达标工作
6完成时交办工作
xx供电 2014年10月25日
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