第篇:市场部半年工作总结半年工作计划
2014年半年市场部局领导正确领导中心支局力支持认真贯彻执行省市邮政工作会议精神拓展市场动力效益增长目标积极发展项邮政业务通全体员工努力取较效果
业务收入完成情况
业务总收入累计完成45976187元完成年计划53年期增长七百分点实现时间务双半
二 半年工作情况
1年初制定全年工作计划相继出台储蓄业务竞赛办法储蓄业务短程竞赛办法发2014年业务收入计划制定2014年综合理通信质量服务质量考核办法5月份根市局文件精神出台局七专业综合营销方案激发职工营销积极性时间半务半起推波助澜作
2较完成邮政业务视检储汇业务稽查工作规定频次局项业务监控岗履职进行检查指导月进行通报提高服务质量风险防范起定作业务发展起保驾护航作
3时报种报表职工营销积分统计报客户理客户报表月项业务完成情况进行统计公示掌握业务发展情况提供
4起草柳林局投递网优化调整建设方案完成局领导交办时性工作
三存问题足
1 办公条件足市场部没电脑查载文件通知报报表等必须办公室面通知知道时解加办公室电脑满负荷工作常电脑空电子化办公天已影响市场部正常工作
2代收移动款网点减少县城两营业厅外点取消代收仅项年少收入15万元方特点民间贷风盛行愿意存款致储蓄业务发展缓慢两项业务严重影响年收入
3理验工作验足领导参谋创新意识薄弱仅局限现业务营销模式
四 半年工作计划
1省市工作会精神认真分析研究市场鉴兄弟局先进验积极组织开展项营销活动局业务发展新台阶
2做职工作时断学业务知识充实积极探索业务发展增长点局业务发展领导参谋
第二篇:市场部半年工作总结半年工作计划
2014年半年余杭市场部局(公司)正确领导公司科室兄弟市场部帮助支持十七精神指导努力开展卷烟销售网络建设认真践行浙江烟草负责满意浙烟宗旨国家局建设严格规范富效率充满活动中国烟草总体目标省局(公司)提出突出服务造浙烟网络品牌总体求解杭州市局(公司)理规范服务精良素质优秀建设品质杭烟中心务深入贯彻科学发展观认真落实执行年初全市烟草工作会议精神全面持续推进网建工作造服务品牌积极探索新服务模式实施标准化理突出客户服务提升团队素质年基础全体干部职工骄躁握烟草行业改革形势项工作取较成绩
2014年半年济运行状况
2014年1—6月份继续重视规范营工作加强监督基础紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设低档烟销售提升省外二类烟销售例提升预测准确率提升订单满足率提升客户满意度等方面做文章进步加强省外重点品牌培育优化卷烟零售终端业态注重安全营努力建设标准化市场部员岗位责努力开展项工作实现济稳步持续增长
2014年半年余杭市场部完成卷烟销量560556箱完成半年度销售务9749实现销售毛利387459万元完成半年度毛利指标10884中低档烟销量75973箱年成半年度指标 11871省外二类烟完成销量84326箱省外二类烟重达3591年增长275项半年度工作指标全部利完成优化品牌结构单箱销售额年期45万元箱升469万元箱半年均销售预测准确率保持9016月份总体订单满足率达85
二2014年半年开展工作
2014年实现行业十五规划目标关键年根全市烟草工作会议精神余杭市场部建设造效率高服务优成低卷烟销售网络目标方面加强卷烟销售网络规范化建设方面努力提升团队执行效率确保网建工作持续推进职责事事程序干事标准程痕迹绩效考核改进保障理思路开展市场部项工作
()加强深化规范化零售终端建设
通提升终端形象建设提高零售客户理力营力积极宣传终端形象卷烟营影响重性零售卷烟终端业态坏消费者购物心里品牌市场效应影响通零售客户加强培训指导促零售客户盈利力提升通零售客户宣传卷烟消费者前烟草行业现状理解余杭市场部年规范化零售终端建设基础年终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升环境布置设置卷烟陈列明码标价等方面进行展开进步强化理维护结合营销服务指导类设置合理定量等工作进行展开确保卷烟零售终端规范化建设着健康序合理方前进提升零售终端综合竞争力
1做条营销线路示范街基础逐步实现规范化零售终端建设农村区延伸方面继续提升年规范化零售终端示范街品位真正体现示范街示范作效应卷烟终端形象提升凸显零售客户利益消费者利益示范街进步加强理卷烟出样卷烟陈列明码标价订单制作沟通协作品牌推广等重点工作中示范街零售户部分做积极配合六条营销线路示范街面貌形象进步深化基础余杭市场部规范化零售终端建设示范街做法延伸广农村片区根卷烟零售户硬件设施等方面具体情况总体卷烟陈列情况明码标价落实家零售户然存较难度取效果
2提升卷烟终端形象卷烟工业企业提供相公竞争环境年度老品牌相继退出终端市场时公司相继引入省外重点新品牌软蓝黄鹤楼典100红塔山紫云烟硬阳光娇子金醇黄山长白山(神韵)新精品白沙等卷烟先余杭市场落品牌发展空间必须提供较陈列条件达宣传促销目余杭市场部提升零售终端形象作卷烟工业企业服务效台通效品牌标识宣传手段陈列理等措施提升重点企业重点品牌市场竞争力促重点省外二类烟市场市场占率稳步提升
3统商品陈列方法统明码标价求硬核标价签盒进行规范化零售终端建设具体工作中充分注重卷烟商品陈列柜台较客户根条件视两包铺者三包堆叠方法硬件设置般者较差零售客户采取单包出样办法出样求客户类规定出样数量相符合陈列序求定规律般采取价格排序明
码标价做品牌规格均烟签应价格标签规范整洁清晰容完整原部分软套标价签盒客户根客户求柜台实际情况予更换收回软套达统美观规范陈列效果标价效果
4零售终端规范化建设零售客户积分制理紧密结合年半年公司推出零售客户积分制理办法余杭市场部积分制理零售终端业态提升相结合提升零售客户提升终端业态配合度月零售客户积分情况零售客户进行通报指出卷烟陈列明码标价业态维护分失分情况协助零售客户做分析促进零售客户积分制理认识
(二) 加强品牌培育优化品牌结构努力提升省外二类烟销售例低档烟销量
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