洗衣房年终工作总结(精选篇)
第篇：酒店洗衣房工作总结
尊敬领导敬爱事：家
时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体饶洲说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾洗衣房客房部部门承担保障楼层餐厅布草清洗正常收送肩负着量员工理层工装洗涤务干工作怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份圣诞节元旦等节日接踵类型型宴会会议接酒店住客率餐率越越高酒店扩外宣传增影响力结果洗衣房酒店总体住客率餐率提高洗涤务会越越重怕脏怕累保质保量楼层餐厅撤脏布草时清洗干净熨烫整惜加班加点时返回部门便时客更换保证位饶洲饭店消费客布草高温消毒
洗衣房全体员工理带领努力创收时忘节约部门全年节约工作贯穿始终保证工作质量影响客服务前提努力降低成深知节省分钱酒店利润班熨烫布草工序理指挥集中全洗房工作员布草集中熨烫样量减少蒸汽机开启时间减少蒸汽锅炉燃烧时间达节约燃油目洗涤剂规定量采取称重量刻度方法领班关样程度避免必浪费物品洗涤采取集中洗涤方法放起洗涤物品量放起洗样避免满载情况启动机器程度节约量源时员工工作量形中增加员工洗前物品分做标记洗做标记物品分开进行道工序工作工作辛苦繁琐没干项工作难想象特夏天天气炎热车间温度高说干活呆会会浑身湿透员工没丝毫怨言周复始天辛勤工作着节约滴水节省度点节约意识洗衣部员工意识中逐渐形成废物利客房客香皂沐浴液等充分利布草洗
涤报废床单该成枕袋利台布改转盘套极减少营业部门工作量增加洗衣房洗涤工作量毫怨言年九月份酒店全体员更换新制服理指导严格合规定符合质量求制服求厂家予返厂整改合身制服积极予修改严格控制布草投放报损率楼层洗衣房建立
换洗制度样降低布草丢失率报损率严格作布草制服发放登记工作
作洗衣房领班深知必须学提高洗涤技时工作中理请教学洗涤缝纫熨烫技提高次处理种难洗污渍贵重高档衣服修改
企业发展离开员工努力工作中生活里团结洗衣房事充分体现酒店团队文化意识
工作中作理帮手年协助理根酒店现阶段实际情况重新修改洗衣房理制度部门总监报总理批准实施协助理做制服布草入库盘点登记工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善酒店更具魅力份力量
第二篇：洗衣房年度工作总结
洗衣房年度工作总结
序言
2014年6月洗衣房基层员工流失员工工作层面理解：规范改进改进基规范基规范规范规范达标洗衣房工作步脚印停前进工作离开酒店领导关心支持更离开全体员工辛勤劳作私奉献然洗衣房存问题必须效解决
二业前准备
1业前培训（67月）
1）酒店课培训：解酒店产品知识酒店服务理念初步认识少
知道酒店做什工作什生存价值场
2）客房部培训：认识客房部组织结构工作区域工作性质工作流程
楼层pa洗衣房做什样工作部门客房部工作效率重
性价值体现
3）洗衣房培训：解洗衣房工作性质工作容流程属性岗位操作
理知识衣物熨烫折叠初步程序
2开荒
8月1日起客房部全体员工进入楼层区域进行全面开荒清洁客房部作酒店第工 作区域部门面开荒清洁工作压力确实保证酒店利开业时该工 程装修队做清洁工作做面清洁中次次工程返工造 成垃圾灰尘污染加楼层通风设施外部温度高企整楼层蒸炉员 工情绪稳定请假辞职现象发生部分部分坚持 领导说留员工8月底汗水终见成效然 完美起码住
8月底时完成洗衣房区域开荒加班完成布草制服杂件洗涤剂 验收快时间发放位开始洗烫试住房布草员工制服
三业工作总结
九月：
1 投产
洗衣房熟手技工员工完全未做酒店行业实际工作考验洗涤分类渍配料烫衣烫布草折叠等实操培训中发现部分学月求速度情况够做
2 作业环境
高温湿度闷热影响员工工作质量重素洗衣房员工没类素怠慢工作质量相信酒店理局会洗衣房实际情况作出解决方案
3 员工制服鞋袜理
做错发遗失双袜子效理赖位制服理员日正确登记果少登记种类相关工作量会10倍
4 制服压力
制服全加酒店员工断增加洗衣房11月前面着两位员工3套制服换洗压力面种压力高兴保障制服效供应少98员工时领取干净制服
5 工作效益
6 说懂情况会操作熟练阶段（幼园学阶段）
7 月出品质量投诉工作
十月
1 保障制服效供应方法什：
退房集中时抽调部分员工楼层协助撤布草收布草2时送回全体员工团结合作服理职业道德
2 团队
洗衣房岗位工作做项工作会工序：两时出品50张床单50张床单流程：布草员楼层收出—洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—布草员送楼层做2时出品岗位必须快速反应绝保证质量果岗位出现短路2时出品成空话直标准求：做道工序时必须想方便步工序进行步操作团队精神方影响力素洗衣房工作性质讲团队合作精神差直接决定
3 问题洗衣流程确认
防止衣物身问题造成洗衣投诉十月开始件问题洗衣记录案相关员签名方洗涤方法实施效避免相关投诉
4 优秀员工
表现较突出员工予肯定洗衣房方法评选月优秀员工评选优秀员工表现：职业道德工作认真细致团队精神强
5 工作效益
懂全部知道完全熟练阶段（学升中学）
6出品质量口头书面形式投诉
十月：
1 水质
出现水质突然严重发黄致毛巾严重发黄事足水质身目前没水处理设备已引起酒店理局高度重视已意年着手安装水处理设备然现没办法解决水质问题时注意水质变化遇水发黄特严重时洗涤东西应该发黄水排完洗涤
2 羽绒
客房全羽绒进行烘干工作时蛋白污渍污染羽绒没时发现放入烘干机高温烘干导致蛋白污渍固化增加污难度点操作员次相关工作中引起高度注意
3 洗衣投诉
11月15日洗衣房客衣服务中细节疏忽导致次客投诉洗衣服务事（11月15日730房香港客带福先生衬衣求折叠种种细节疏忽导致没折叠送回客）投诉时体现细节工作做够完善监力度强求项工作尤客洗衣收出环节出现丝疏忽位客衣员严格定标准程序操作想找出问题难
4 工作效益
全知道熟练全面熟练工作阶段（初中升高中）
十二月
1开始水燃气洗涤剂等消耗程进行化整零登记模式目家知道
天少相关成做少事出事实证明方法实施12月成控制起决杜绝浪费作
12月工作效益
12月综合911月3月时间学理实操知识进行考核月份出品质量成控制工作效益着充分证实终结果高中利升学
四效益分析
9月单件成057元8月底洗涤试住房员工制服等数量未进行登记时员工快熟练操作流程实行点洗点操作方法加配料规范单件成较高
10月11月单件成030元员工操作技断提升岗位操作标准规范化提升未做更
12月单件成025元员工岗位操作技全面掌握洗衣房开始成控制进行针性控制 回顾成控制实施方法
四成控制
1洗涤剂控制方法（时控制水电蒸汽）
方法：日成总结会洗涤剂机配料登记设备必须满载运作员工岗位操作方法更深层次认识做改必须没必量水洗污渍洗涤剂行行等等
2蒸汽控制方法（时控制电）
洗衣房耗气量设备烫机1时概35方汽方法集中布草时间段熨烫速度1分钟出5件话出4件原问题速度快太快太快投诉
3水洗制服干燥方法（时节约电蒸汽）
日班前制服全部洗出衣架挂干节约半时蒸汽五星级酒店洗衣房讲种方式应该罕绝效
4总成控制位员工手里相信效益会越越差会原踏步会越越
五存问题
1 责感
刚提团队合作精神责感差常做检查质量出质量问题找样样理
说责感说出问题追究谁责没意义说职工作高度负责认真操作避免出现问题需
2 技术岗位培养失败
2014年重点工作放全岗位基础操作层面重点技术岗位培养较松懈
2 速度
然前面说12月效益已速度进步算现已升级学阶段离学毕业远着呢学东西
3 部分员工素质够成熟绝数员工未职酒店服务工作缺乏酒店服务工作验酒店没什认知然月培训高星级酒店特
五星级酒店究竟达样服务标准更深层次实际认知
4员工服务技巧性较弱五星级酒店相存验差距服务规范化应付灵活性性化服务相缺乏正五星级酒店需服务
5：硬件条件限水质问题等未解决直接造成质量降成损耗较
2014工作计划
部出品质量投诉率超3
布草制服洗烫折叠质量
客洗衣服务洗烫出品质量投诉率1
洗干净熨烫服务时间满足客投诉
洗衣赔偿0
洗烫坏遗失客衣造成事
布草制服正常报废超2
部洗涤处理报废包括客污染损坏报废
洗涤成超单件024元（洗涤剂客品）
达真正五星级酒店服务理念实际标准
全体员工服务理念技巧 断提升符合华美达品牌切标准
洗衣房员工岗位全
90员工时熟练岗操作位员工必须会四类岗位熟练操作
洗衣房工作想楼层pa复杂部分岗位技术含量相较高次澳门酒店洗衣房招聘中面试举出前具体工作验：回答说：工作衣服污渍掉医生病样样道理检查病症药必时做皮试样目做
完美
第三篇：洗衣房年终工作总结
文作者：张华 范文网原创投稿
2014年度工作总结2014年工作计划
尊敬领导敬爱事：
家时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体洗衣房工作员说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年
新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾：
洗衣房综合部部门承担保障全厂2800工作衣清洗正常收送工作务干工作中怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份着车间新旧工作衣整理洗衣房洗涤务越越重拍辛苦保质保量工作衣清洗干净整理整纽扣钉齐惜加班加点时返回部门便职工够穿干净整洁工作衣开心工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结
位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善综合部洗衣房更具服务实力份力量
洗衣房
20141230
第四篇：洗衣房年终工作总结
洗衣房年终工作总结
通8月学实践工作初统计门表画图送审独立单五金门型结构独立设计现场客户沟通交底否认进步许里谢事领导力支持帮助方需学会记录积极请教领导提高水工作中直严格求认真时做领导布置项务专业非专业懂问题虚心事学请教断提高充实公司做出更贡献然方马虎出错历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生特感谢部门领导事指引帮助感谢工作中出现失误作出提醒指正
普陀区民医院项目中甲方安装门框时门框灌浆程中灌浆导致门框鼓出责积极方沟通提醒甲方安装门框时注意事项门框做成包墙门套甲方墙体厚度致坪高低致考验细心耐心时种门套做法高层次解收获知识提高方面技术水
蒙古c3项目中设计锁高度时候没客户时沟通中箱柜锁安装方式没完全解情况盲目图导致锁设计没符合客户求致公司造成损失会记住次教训深刻检讨失严格国家规范前提心责设计积极听取考虑客户意见懂方积极虚心请教事领导确保类似事情发生
刚2014年深刻剖析时规划2014年目标适应公司发展需断学断更新知识单产品已市场需需学更知识更门型安装制作工艺行业发展日新月异知识更新十分迅速果时补充新知识常进行间断学交流适应工程技术工作需淘汰通种部门组织培训始终保持着旺盛求知欲时专业技术水断提高服务公司服务社会作更贡献
洗衣房年终工作总结
尊敬领导敬爱事：
家时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体洗衣房工作员说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年
新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾：
洗衣房综合部部门承担保障全厂2800工作衣清洗正常收送工作务干工作中怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份着车间新旧工作衣整理洗衣房洗涤务越越重拍辛苦保质保量工作衣清洗干净整理整纽扣钉齐惜加班加点时返回部门便职工够穿干净整洁工作衣开心工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善综合部洗衣房更具服务实力份力量
洗衣房工作总结
酒店积极派参加旅游局组织赴海参加旅游交易会活动派出员带资料300份海散发空次活动参加宣传酒店学外行先进验进步开拓市场奠定良基础 五认真做财务核算努力增效节支 财务工作酒店营中项非常重工作财务部门注意认真做财务分析核算确保数财务资料准确
真实时完整酒店领导时解酒店营情况针收入成费率合理确定资金制定酒店营方时积极做应收帐款结帐工作派出专配合营销部门帐保证酒店收入时变现保障酒店生产营正常运行 减少费增加利润增收固然重节支样必少酒店号召全体员工作开树立店家思想家节约滴水度电开始客外做走灯灭水完时关掉时注意维护种设施设备发现问题时报修理造成酒店源浪费
物品采购员牢固树立翁精神严进货关采取横较货三家办法量减少物品购进程中损失商品供应实行定期市场调研等质量前提严格酒店操作规程办时供货单位建立良信誉合作关系保证购进价位低质量商品效杜绝假伪劣商品间接酒店赢济效益社会声誉 客房部次性消耗品实行配备回收理制度求楼层卫生服务员配备程次性物品时未补充客退房继续房间回收香皂pa洗衣房继续未完卫生纸员工重新整理补充房间酒店节约成增加利润洗衣房客衬衣类件物品手洗手洗节约水电降低成 六认真做安全保卫设备保养维修工作确保酒店正常业务工作效运转 酒店作公场安全营压倒切工作责保障酒店营工作利进行保障宾客酒店员工生命财产安全保安部门安全保卫方面做量工作制定系列安全规章制度消防安全理制度门卫值班理制度客登记入住制度日常安全巡检制度消防设施维修保养制度等关员安全重泰山牢记心特年首歌宋文化旅游展两次政治接务面前行政部领导带领保安队员连续四天四夜没班加强停车场理指挥车辆位停放确保车辆进出畅通出现事圆满完成接保卫务酒店赢良声誉 酒店开业始终注意设备设施维护保养工程部门保证设备完做保证障
天障时基保证酒店水电气正常供完成改造9工程项目： 1楼二层公卫生间排风系统 2机房楼热水系统发行安装
3厨明控制系统整改新装排风装置空调供电制冰等系统 4洗衣房设备加热装置排风换气装置空调 5酒店广播系统安装 6客房电源线路检查高速处 7新增桑供水计量装置 8改装桑喷淋泵供电控制系统 9新装洗浴中心消防应急明消防标示系统 七关心广员工生活努力营造团结谐健康工作环境 政治工作切济工作生命线
第五篇：2014年洗衣房工作总结
2014年洗衣房工作总结
尊敬领导敬爱事 家
伴着新年脚步繁忙紧张年已划圆满句点回顾年洗衣房酒店领导正确指导兄弟部门密切配合全体洗衣房员工力支持努力2014年部门基完成酒店领导达项营理指标现年工作总结：
基情况
洗衣房房务部部门承担保障着全酒店布草工服客衣洗涤收送洗衣房光承担着酒店部洗涤务基础承接九家餐厅客房洗涤务洗涤量断磨合改进中洗衣房已够时保质保量完成工作时返送合作单位限度合作单位考虑保持良合作关系
二 全年完成工作量
a2014年度洗衣房完成酒店洗涤量：
客房清洗布草件均月件
酒店餐厅清洗布草件均月件 清洗客衣件均月件
员工宿舍清洗布草件均月件 员工洗工服件均月件
员工缝补工服件均月件
外帮餐厅做转盘车套助餐厅做窗帘块利报废布草宿舍更换枕套
洗衣房酒店洗涤布草工服全年计金额达元
b2014年度洗衣房完成外酒店洗涤量：
集团公司清洗布草件均月件
豪景店单位清洗布草件均月件
洗衣房集团公司单位洗涤布草计金额达元 洗衣房全年洗涤总金额计元
三 成控制节降耗
洗衣房水电量非常美轩酒店处太原机场理位
置特殊水电成较高者洗衣房设备属电加热等等原造成洗衣房成居高努力创收时开源节流显尤关键保证布草质量客服务前提努力降低成杜绝浪费深知节约度电滴水光社会责更酒店压缩开销增加利润洗涤熨烫布草工服时采取先分类集中洗烫模式减少开机次数减少启动时耗水电洗涤剂量严格标准采刻度称重量方法保证质量节约料杜绝切浪费节
降耗全酒店洗衣房工作口号废物利更口号充分体现客房回收旧香皂重点污渍预处理洗涤房务部报废床单套改
制成宿舍员工枕袋餐厅转盘套保洁毯盖单等废物利方面酒店节约少成
工服理求礼貌问候员工建立换洗制度检查工服破损遗留物先修补洗烫确保员工换绝合格工服合身衣服进行简单改制
四 绩效挂钩
洗衣房然酒店勤保障部门理体制率先
进入市场轨道单独核算绩效挂钩改革举措洗衣房推行月完成计划工作量洗衣房超额收入完成例发放提成种绩效挂钩做法提升员工积极性激励员工努力工作酒店创造更利益保驾护航
五 机器养护
洗衣房设备已年半久已保修期电加热设备温度高频繁会增加加热更换次数会产生程度机器磨损动力性性济性便降设备进行维护保养十分重采取日常保养周期保养两手抓外机器障情况洗衣房领班时处理秉承时发现问题时报处理积极配合维修事踪观察工作方针努力洗衣房工作做
相信保养工作做机器处良状
态充分发挥设备性特点提高工作效率济效益降低料量零配件磨损延长机器寿命创造更济效益
六 员工培训
洗衣房新进员工系统培训外坚持天开班前会会议容涉：酒店会议容项指示期岗位发现问题消防安全安全生产强调酒店公课学岗位技培训简单考核等等员工断学复练中业务素养提升够更酒店服务
总结年工作说稳中断升成绩略足原三方面：
（1）机器慢二三高制约洗衣房发展造成成居高难原现设备压机升温慢洗涤容量运输车容量水电成高力成高运送成高直接影响洗衣房接单量导致济效益法继续扩展
（2）洗衣门店收益甚微门店收回客衣太少区发放宣传卡节日特惠活动价格调整等举措淡季旺季收益起色新年紧抓方面工作争取满意成绩
（3）员工素养专业技足员工流动性洗衣房员工年龄偏文化程度偏低学力强基零验间断培训学保证客衣布草
工服出品质量达高水准服务
新年里总结失基础时俱进开创创新争取取更成绩酒店繁荣昌盛奉献绵薄力祝美轩级领导全体员工新年快乐祝愿家新年里希愿梦想实现期出现付出兑现
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：酒店洗衣房工作总结
尊敬领导敬爱事：家
时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体饶洲说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾洗衣房客房部部门承担保障楼层餐厅布草清洗正常收送肩负着量员工理层工装洗涤务干工作怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份圣诞节元旦等节日接踵类型型宴会会议接酒店住客率餐率越越高酒店扩外宣传增影响力结果洗衣房酒店总体住客率餐率提高洗涤务会越越重怕脏怕累保质保量楼层餐厅撤脏布草时清洗干净熨烫整惜加班加点时返回部门便时客更换保证位饶洲饭店消费客布草高温消毒
洗衣房全体员工理带领努力创收时忘节约部门全年节约工作贯穿始终保证工作质量影响客服务前提努力降低成深知节省分钱酒店利润班熨烫布草工序理指挥集中全洗房工作员布草集中熨烫样量减少蒸汽机开启时间减少蒸汽锅炉燃烧时间达节约燃油目洗涤剂规定量采取称重量刻度方法领班关样程度避免必浪费物品洗涤采取集中洗涤方法放起洗涤物品量放起洗样避免满载情况启动机器程度节约量源时员工工作量形中增加员工洗前物品分做标记洗做标记物品分开进行道工序工作工作辛苦繁琐没干项工作难想象特夏天天气炎热车间温度高说干活呆会会浑身湿透员工没丝毫怨言周复始天辛勤工作着节约滴水节省度点节约意识洗衣部员工意识中逐渐形成废物利客房客香皂沐浴液等充分利布草洗
涤报废床单该成枕袋利台布改转盘套极减少营业部门工作量增加洗衣房洗涤工作量毫怨言年九月份酒店全体员更换新制服理指导严格合规定符合质量求制服求厂家予返厂整改合身制服积极予修改严格控制布草投放报损率楼层洗衣房建立
换洗制度样降低布草丢失率报损率严格作布草制服发放登记工作
作洗衣房领班深知必须学提高洗涤技时工作中理请教学洗涤缝纫熨烫技提高次处理种难洗污渍贵重高档衣服修改
企业发展离开员工努力工作中生活里团结洗衣房事充分体现酒店团队文化意识
工作中作理帮手年协助理根酒店现阶段实际情况重新修改洗衣房理制度部门总监报总理批准实施协助理做制服布草入库盘点登记工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善酒店更具魅力份力量
第二篇：洗衣房年度工作总结
洗衣房年度工作总结
序言
2014年6月洗衣房基层员工流失员工工作层面理解：规范改进改进基规范基规范规范规范达标洗衣房工作步脚印停前进工作离开酒店领导关心支持更离开全体员工辛勤劳作私奉献然洗衣房存问题必须效解决
二业前准备
1业前培训（67月）
1）酒店课培训：解酒店产品知识酒店服务理念初步认识少
知道酒店做什工作什生存价值场
2）客房部培训：认识客房部组织结构工作区域工作性质工作流程
楼层pa洗衣房做什样工作部门客房部工作效率重
性价值体现
3）洗衣房培训：解洗衣房工作性质工作容流程属性岗位操作
理知识衣物熨烫折叠初步程序
2开荒
8月1日起客房部全体员工进入楼层区域进行全面开荒清洁客房部作酒店第工 作区域部门面开荒清洁工作压力确实保证酒店利开业时该工 程装修队做清洁工作做面清洁中次次工程返工造 成垃圾灰尘污染加楼层通风设施外部温度高企整楼层蒸炉员 工情绪稳定请假辞职现象发生部分部分坚持 领导说留员工8月底汗水终见成效然 完美起码住
8月底时完成洗衣房区域开荒加班完成布草制服杂件洗涤剂 验收快时间发放位开始洗烫试住房布草员工制服
三业工作总结
九月：
1 投产
洗衣房熟手技工员工完全未做酒店行业实际工作考验洗涤分类渍配料烫衣烫布草折叠等实操培训中发现部分学月求速度情况够做
2 作业环境
高温湿度闷热影响员工工作质量重素洗衣房员工没类素怠慢工作质量相信酒店理局会洗衣房实际情况作出解决方案
3 员工制服鞋袜理
做错发遗失双袜子效理赖位制服理员日正确登记果少登记种类相关工作量会10倍
4 制服压力
制服全加酒店员工断增加洗衣房11月前面着两位员工3套制服换洗压力面种压力高兴保障制服效供应少98员工时领取干净制服
5 工作效益
6 说懂情况会操作熟练阶段（幼园学阶段）
7 月出品质量投诉工作
十月
1 保障制服效供应方法什：
退房集中时抽调部分员工楼层协助撤布草收布草2时送回全体员工团结合作服理职业道德
2 团队
洗衣房岗位工作做项工作会工序：两时出品50张床单50张床单流程：布草员楼层收出—洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—布草员送楼层做2时出品岗位必须快速反应绝保证质量果岗位出现短路2时出品成空话直标准求：做道工序时必须想方便步工序进行步操作团队精神方影响力素洗衣房工作性质讲团队合作精神差直接决定
3 问题洗衣流程确认
防止衣物身问题造成洗衣投诉十月开始件问题洗衣记录案相关员签名方洗涤方法实施效避免相关投诉
4 优秀员工
表现较突出员工予肯定洗衣房方法评选月优秀员工评选优秀员工表现：职业道德工作认真细致团队精神强
5 工作效益
懂全部知道完全熟练阶段（学升中学）
6出品质量口头书面形式投诉
十月：
1 水质
出现水质突然严重发黄致毛巾严重发黄事足水质身目前没水处理设备已引起酒店理局高度重视已意年着手安装水处理设备然现没办法解决水质问题时注意水质变化遇水发黄特严重时洗涤东西应该发黄水排完洗涤
2 羽绒
客房全羽绒进行烘干工作时蛋白污渍污染羽绒没时发现放入烘干机高温烘干导致蛋白污渍固化增加污难度点操作员次相关工作中引起高度注意
3 洗衣投诉
11月15日洗衣房客衣服务中细节疏忽导致次客投诉洗衣服务事（11月15日730房香港客带福先生衬衣求折叠种种细节疏忽导致没折叠送回客）投诉时体现细节工作做够完善监力度强求项工作尤客洗衣收出环节出现丝疏忽位客衣员严格定标准程序操作想找出问题难
4 工作效益
全知道熟练全面熟练工作阶段（初中升高中）
十二月
1开始水燃气洗涤剂等消耗程进行化整零登记模式目家知道
天少相关成做少事出事实证明方法实施12月成控制起决杜绝浪费作
12月工作效益
12月综合911月3月时间学理实操知识进行考核月份出品质量成控制工作效益着充分证实终结果高中利升学
四效益分析
9月单件成057元8月底洗涤试住房员工制服等数量未进行登记时员工快熟练操作流程实行点洗点操作方法加配料规范单件成较高
10月11月单件成030元员工操作技断提升岗位操作标准规范化提升未做更
12月单件成025元员工岗位操作技全面掌握洗衣房开始成控制进行针性控制 回顾成控制实施方法
四成控制
1洗涤剂控制方法（时控制水电蒸汽）
方法：日成总结会洗涤剂机配料登记设备必须满载运作员工岗位操作方法更深层次认识做改必须没必量水洗污渍洗涤剂行行等等
2蒸汽控制方法（时控制电）
洗衣房耗气量设备烫机1时概35方汽方法集中布草时间段熨烫速度1分钟出5件话出4件原问题速度快太快太快投诉
3水洗制服干燥方法（时节约电蒸汽）
日班前制服全部洗出衣架挂干节约半时蒸汽五星级酒店洗衣房讲种方式应该罕绝效
4总成控制位员工手里相信效益会越越差会原踏步会越越
五存问题
1 责感
刚提团队合作精神责感差常做检查质量出质量问题找样样理
说责感说出问题追究谁责没意义说职工作高度负责认真操作避免出现问题需
2 技术岗位培养失败
2014年重点工作放全岗位基础操作层面重点技术岗位培养较松懈
2 速度
然前面说12月效益已速度进步算现已升级学阶段离学毕业远着呢学东西
3 部分员工素质够成熟绝数员工未职酒店服务工作缺乏酒店服务工作验酒店没什认知然月培训高星级酒店特
五星级酒店究竟达样服务标准更深层次实际认知
4员工服务技巧性较弱五星级酒店相存验差距服务规范化应付灵活性性化服务相缺乏正五星级酒店需服务
5：硬件条件限水质问题等未解决直接造成质量降成损耗较
2014工作计划
部出品质量投诉率超3
布草制服洗烫折叠质量
客洗衣服务洗烫出品质量投诉率1
洗干净熨烫服务时间满足客投诉
洗衣赔偿0
洗烫坏遗失客衣造成事
布草制服正常报废超2
部洗涤处理报废包括客污染损坏报废
洗涤成超单件024元（洗涤剂客品）
达真正五星级酒店服务理念实际标准
全体员工服务理念技巧 断提升符合华美达品牌切标准
洗衣房员工岗位全
90员工时熟练岗操作位员工必须会四类岗位熟练操作
洗衣房工作想楼层pa复杂部分岗位技术含量相较高次澳门酒店洗衣房招聘中面试举出前具体工作验：回答说：工作衣服污渍掉医生病样样道理检查病症药必时做皮试样目做
完美
第三篇：洗衣房年终工作总结
文作者：张华 范文网原创投稿
2014年度工作总结2014年工作计划
尊敬领导敬爱事：
家时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体洗衣房工作员说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年
新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾：
洗衣房综合部部门承担保障全厂2800工作衣清洗正常收送工作务干工作中怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份着车间新旧工作衣整理洗衣房洗涤务越越重拍辛苦保质保量工作衣清洗干净整理整纽扣钉齐惜加班加点时返回部门便职工够穿干净整洁工作衣开心工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结
位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善综合部洗衣房更具服务实力份力量
洗衣房
20141230
第四篇：洗衣房年终工作总结
洗衣房年终工作总结
通8月学实践工作初统计门表画图送审独立单五金门型结构独立设计现场客户沟通交底否认进步许里谢事领导力支持帮助方需学会记录积极请教领导提高水工作中直严格求认真时做领导布置项务专业非专业懂问题虚心事学请教断提高充实公司做出更贡献然方马虎出错历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生特感谢部门领导事指引帮助感谢工作中出现失误作出提醒指正
普陀区民医院项目中甲方安装门框时门框灌浆程中灌浆导致门框鼓出责积极方沟通提醒甲方安装门框时注意事项门框做成包墙门套甲方墙体厚度致坪高低致考验细心耐心时种门套做法高层次解收获知识提高方面技术水
蒙古c3项目中设计锁高度时候没客户时沟通中箱柜锁安装方式没完全解情况盲目图导致锁设计没符合客户求致公司造成损失会记住次教训深刻检讨失严格国家规范前提心责设计积极听取考虑客户意见懂方积极虚心请教事领导确保类似事情发生
刚2014年深刻剖析时规划2014年目标适应公司发展需断学断更新知识单产品已市场需需学更知识更门型安装制作工艺行业发展日新月异知识更新十分迅速果时补充新知识常进行间断学交流适应工程技术工作需淘汰通种部门组织培训始终保持着旺盛求知欲时专业技术水断提高服务公司服务社会作更贡献
洗衣房年终工作总结
尊敬领导敬爱事：
家时光水带着信喜悦送走秋冬迎春天——充满希2014年全体洗衣房工作员说注定奋斗拼搏年更收获展现价值年
新年里断总结积累工作中理验更拓展工作努力奋斗2014年做工作做回顾：
洗衣房综合部部门承担保障全厂2800工作衣清洗正常收送工作务干工作中怕苦怕累敢迎接挑战等退推进入12月份着车间新旧工作衣整理洗衣房洗涤务越越重拍辛苦保质保量工作衣清洗干净整理整纽扣钉齐惜加班加点时返回部门便职工够穿干净整洁工作衣开心工作
位领导位事新年意味着新起点新机遇会遇新挑战郑重承诺洗衣房会始终强烈责心高涨工作激情认真履行岗位职责团结位员工协助部门领导稳定员工良状态亲力亲切工作立足职新年里更加心件事断完善综合部洗衣房更具服务实力份力量
洗衣房工作总结
酒店积极派参加旅游局组织赴海参加旅游交易会活动派出员带资料300份海散发空次活动参加宣传酒店学外行先进验进步开拓市场奠定良基础 五认真做财务核算努力增效节支 财务工作酒店营中项非常重工作财务部门注意认真做财务分析核算确保数财务资料准确
真实时完整酒店领导时解酒店营情况针收入成费率合理确定资金制定酒店营方时积极做应收帐款结帐工作派出专配合营销部门帐保证酒店收入时变现保障酒店生产营正常运行 减少费增加利润增收固然重节支样必少酒店号召全体员工作开树立店家思想家节约滴水度电开始客外做走灯灭水完时关掉时注意维护种设施设备发现问题时报修理造成酒店源浪费
物品采购员牢固树立翁精神严进货关采取横较货三家办法量减少物品购进程中损失商品供应实行定期市场调研等质量前提严格酒店操作规程办时供货单位建立良信誉合作关系保证购进价位低质量商品效杜绝假伪劣商品间接酒店赢济效益社会声誉 客房部次性消耗品实行配备回收理制度求楼层卫生服务员配备程次性物品时未补充客退房继续房间回收香皂pa洗衣房继续未完卫生纸员工重新整理补充房间酒店节约成增加利润洗衣房客衬衣类件物品手洗手洗节约水电降低成 六认真做安全保卫设备保养维修工作确保酒店正常业务工作效运转 酒店作公场安全营压倒切工作责保障酒店营工作利进行保障宾客酒店员工生命财产安全保安部门安全保卫方面做量工作制定系列安全规章制度消防安全理制度门卫值班理制度客登记入住制度日常安全巡检制度消防设施维修保养制度等关员安全重泰山牢记心特年首歌宋文化旅游展两次政治接务面前行政部领导带领保安队员连续四天四夜没班加强停车场理指挥车辆位停放确保车辆进出畅通出现事圆满完成接保卫务酒店赢良声誉 酒店开业始终注意设备设施维护保养工程部门保证设备完做保证障
天障时基保证酒店水电气正常供完成改造9工程项目： 1楼二层公卫生间排风系统 2机房楼热水系统发行安装
3厨明控制系统整改新装排风装置空调供电制冰等系统 4洗衣房设备加热装置排风换气装置空调 5酒店广播系统安装 6客房电源线路检查高速处 7新增桑供水计量装置 8改装桑喷淋泵供电控制系统 9新装洗浴中心消防应急明消防标示系统 七关心广员工生活努力营造团结谐健康工作环境 政治工作切济工作生命线
第五篇：2014年洗衣房工作总结
2014年洗衣房工作总结
尊敬领导敬爱事 家
伴着新年脚步繁忙紧张年已划圆满句点回顾年洗衣房酒店领导正确指导兄弟部门密切配合全体洗衣房员工力支持努力2014年部门基完成酒店领导达项营理指标现年工作总结：
基情况
洗衣房房务部部门承担保障着全酒店布草工服客衣洗涤收送洗衣房光承担着酒店部洗涤务基础承接九家餐厅客房洗涤务洗涤量断磨合改进中洗衣房已够时保质保量完成工作时返送合作单位限度合作单位考虑保持良合作关系
二 全年完成工作量
a2014年度洗衣房完成酒店洗涤量：
客房清洗布草件均月件
酒店餐厅清洗布草件均月件 清洗客衣件均月件
员工宿舍清洗布草件均月件 员工洗工服件均月件
员工缝补工服件均月件
外帮餐厅做转盘车套助餐厅做窗帘块利报废布草宿舍更换枕套
洗衣房酒店洗涤布草工服全年计金额达元
b2014年度洗衣房完成外酒店洗涤量：
集团公司清洗布草件均月件
豪景店单位清洗布草件均月件
洗衣房集团公司单位洗涤布草计金额达元 洗衣房全年洗涤总金额计元
三 成控制节降耗
洗衣房水电量非常美轩酒店处太原机场理位
置特殊水电成较高者洗衣房设备属电加热等等原造成洗衣房成居高努力创收时开源节流显尤关键保证布草质量客服务前提努力降低成杜绝浪费深知节约度电滴水光社会责更酒店压缩开销增加利润洗涤熨烫布草工服时采取先分类集中洗烫模式减少开机次数减少启动时耗水电洗涤剂量严格标准采刻度称重量方法保证质量节约料杜绝切浪费节
降耗全酒店洗衣房工作口号废物利更口号充分体现客房回收旧香皂重点污渍预处理洗涤房务部报废床单套改
制成宿舍员工枕袋餐厅转盘套保洁毯盖单等废物利方面酒店节约少成
工服理求礼貌问候员工建立换洗制度检查工服破损遗留物先修补洗烫确保员工换绝合格工服合身衣服进行简单改制
四 绩效挂钩
洗衣房然酒店勤保障部门理体制率先
进入市场轨道单独核算绩效挂钩改革举措洗衣房推行月完成计划工作量洗衣房超额收入完成例发放提成种绩效挂钩做法提升员工积极性激励员工努力工作酒店创造更利益保驾护航
五 机器养护
洗衣房设备已年半久已保修期电加热设备温度高频繁会增加加热更换次数会产生程度机器磨损动力性性济性便降设备进行维护保养十分重采取日常保养周期保养两手抓外机器障情况洗衣房领班时处理秉承时发现问题时报处理积极配合维修事踪观察工作方针努力洗衣房工作做
相信保养工作做机器处良状
态充分发挥设备性特点提高工作效率济效益降低料量零配件磨损延长机器寿命创造更济效益
六 员工培训
洗衣房新进员工系统培训外坚持天开班前会会议容涉：酒店会议容项指示期岗位发现问题消防安全安全生产强调酒店公课学岗位技培训简单考核等等员工断学复练中业务素养提升够更酒店服务
总结年工作说稳中断升成绩略足原三方面：
（1）机器慢二三高制约洗衣房发展造成成居高难原现设备压机升温慢洗涤容量运输车容量水电成高力成高运送成高直接影响洗衣房接单量导致济效益法继续扩展
（2）洗衣门店收益甚微门店收回客衣太少区发放宣传卡节日特惠活动价格调整等举措淡季旺季收益起色新年紧抓方面工作争取满意成绩
（3）员工素养专业技足员工流动性洗衣房员工年龄偏文化程度偏低学力强基零验间断培训学保证客衣布草
工服出品质量达高水准服务
新年里总结失基础时俱进开创创新争取取更成绩酒店繁荣昌盛奉献绵薄力祝美轩级领导全体员工新年快乐祝愿家新年里希愿梦想实现期出现付出兑现
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