第篇:店铺收银处半年工作总结
昨天转瞬天工作回顾总结工作失工作取更成绩突破良基础
2方面谈谈半年工作总结方面讲讲做方面:
首先工作积极性工作效率提高
班天工作保持良工作状态尤重营造良工作氛围绿色盆景温馨贴士班事班时间保持良工作心情积极动态度投入工作中必然会事半功倍工作职责明确分工落实位责位时做赏罚分明会工作中时项分工进行时调整适选进行适合工作例……时设立值日生制度天会专负责专项工作值高兴组成员会相互协助完成天收尾工作半年工作失误明显减少出错率降低
第二学氛围工作业务技进步
工作做扎实岗位技业务知识工作轻松余会进行相互学提问会出试卷进行考核考差请客学娱乐相间乐融融半年店铺安排轮岗新鲜血液融入正学进步机会轮岗事新员工实行分教导时旧带新相互学新老员工份培训计划会温遍没掌握时提出学突出代表整团队家会进步成绩证明努力没白费
第三服务热情
服务工作终目顾客满意服务工作认前总会顾客疑义收银女生没妆现早前保持着良妆容特卓真进步目睹高怡静获次店铺服务星次店铺服务评价系统服务更台阶会太意结果形中工作压力求服务顾客熟悉陌生
服务窍门利短暂交轮流保证持续服务热情
做做总结做方面时说说做足方面:
1作组长监督力度够特身求够严格收入汇总表电脑录入审核够认真仔细导致必错误尤56月份中出现6次错误次数相较频繁次两月工作出现3次现金刷卡现象作出相应举措次出现类似错误作班组长责旁贷加倍扣分登记工作考核表工作出现必错误然没造成损失组带便增工作负担里必表示深深歉意保证会工作中杜绝类情况发生
次轮岗员工培训程中忽略公司营运操作指然时工作验总结起采填鸭式方法失误测试暴露遗幸灿指点时改正新员工培训严格操作指然步步循序渐进
者细节方面做够位神秘顾客调查中览余服务程中没双手递单中途离席没致歉没道谢进行相互沟通提高方面意识发挥相互监督相互提醒家群策群力
总说半年工作成绩失会继续保持做方面时会努力改善足处时希事支持
第二篇:店铺收银处半年工作总结
昨天转瞬天工作回顾总结工作失工作取更成绩突破良基础
2方面谈谈半年工作总结方面讲讲做方面:
首先工作积极性工作效率提高
班天工作保持良工作状态尤重营造良工作氛围绿色盆景温馨贴士班事班时间保持良工作心情积极动态度投入工作中必然会事半功倍工作职责明确分工落实位责位时做赏罚分明会工作中时项分工进行时调整适选进行适合工作例……时设立值日生制度天会专负责专项工作值高兴组成员会相互协助完成天收尾工作半年工作失误明显减少出错率降低
第二学氛围工作业务技进步
工作做扎实岗位技业务知识工作轻松余会进行相互学提问会出试卷进行考核考差请客学娱乐相间乐融融半年店铺安排轮岗新鲜血液融入正学进步机会轮岗事新员工实行分教导时旧带新相互学新老员工份培训计划会温遍没掌握时提出学突出代表整团队家会进步成绩证明努力没白费
第三服务热情
服务工作终目顾客满意服务工作认前总会顾客疑义收银女生没妆现早前保持着良妆容特卓真进步目睹高怡静获次店铺服务星次店铺服务评价系统服务更台阶会太意结果形中工作压力求服务顾客熟悉陌生
服务窍门利短暂交轮流保证持续服务热情
做做总结做方面时说说做足方面:
1作组长监督力度够特身求够严格收入汇总表电脑录入审核够认真仔细导致必错误尤56月份中出现6次错误次数相较频繁次两月工作出现3次现金刷卡现象作出相应举措次出现类似错误作班组长责旁贷加倍扣分登记工作考核表工作出现必错误然没造成损失组带便增工作负担里必表示深深歉意保证会工作中杜绝类情况发生
次轮岗员工培训程中忽略公司营运操作指然时工作验总结起采填鸭式方法失误测试暴露遗幸灿指点时改正新员工培训严格操作指然步步循序渐进
者细节方面做够位神秘顾客调查中览余服务程中没双手递单中途离席没致歉没道谢进行相互沟通提高方面意识发挥相互监督相互提醒家群策群力
总说半年工作成绩失会继续保持做方面时会努力改善足处时希事支持
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财务工作总结
第三篇:2014景区收银半年总结
收银组2014年半年工作总结
2014年半年已结束半年时间收银组事努力保证收银工作序进行面点做汇报
1门票销售xxx酒店收款工作正常开展尤售票工作收银员面外界法分子干扰理智面严格遵守财务制度正常工作保证公司利益侵害
25月5日起接手停车场收费工作配合安全保卫部收费确保收费流程规范合理漏洞
3票务工作序开展月属税购买公司需发票保证类票供应充足未出现次断票现象公司旺季门票审批工作完成印刷保证旺季门票供应
4新入职员工进行全面培训工作保证收银员业务服务意识等方面达收银岗位求
5收银员职业道德进行定期培训加强收银员财务知识培训违反收银员职业道德规范员工坚决清理避免产生良影响
工作中存问题:
1收银员招聘工作较难开展收银员严重缺编员工普遍反映工资较岗位相较低导致部分员工工作积极性高景区周边环境较恶劣部分收银员法适应导致收银员量流失
2税务机关沟通然存问题导致票务工作压力较税务购买发票利需进步协调
3收银员普遍反映投诉处理情况较慢导致游客情绪失控售票处吵闹影响收银工作景区形象
4公司学生票政策定制存问题学生证中学生讲购买全票游客理解希公司相关部门定制类政策时做做更加周密考虑
半年工作计划:
1严格收银员工作职责求检查收银员工作检查收银员规范工作流程发现问题时纠正保证收银工作高效快捷进行
2加招聘力度通渠道进行收银员招聘保证收银员工作合理调配安排
3岗收银员进行定期培训考核原基础提高收银员操作技加强相关培训确保收银员够严格求
4通组力资源部培训断提高收银员服务意识游客提供完善服务通游客口碑提升景区影响力
5培养收银员树立良职业道德观生观线岗位天面种样形形色色游客加
数刚刚步入工作岗位导致收银组员工思想波动较面外界素干扰影响较需方面加培训力度保证收银员严格财务制度进行收银工作杜绝种样违规操作行
总结半年工作觉方面需更进步完善半年工作中会方面严格求提高工作更开展
财务部收银组
第四篇:园林处2014年半年工作总结
园林处2014年半年工作总结
巩固提高区园林绿化建设取成绩园林处紧紧围绕着区委政府住建局工作精神思路开展项工作进步加强园林绿化建设理工作提高绿化养护理水绿化档次扎实效开展2014年园林绿化工作全体干部职工团结致扎实苦干开拓进取顽强拼搏全力赴春植攻坚战重点做公绿绿化美化公园设施建设西沙河清淤加强树木日常养护理工作现半年工作总结:
半年工作完成情况
1完成街道绿公园卫生清洁
园林处街道绿公园环境卫生进行清扫工作时安排专进行日卫生保洁保证绿白色污染垃圾广居民休闲娱乐提供绿环境
2完成街道树木草坪修剪工作
园林处组织员街道树木草坪进行修剪通清理树木干侧枝调整树木通风光条件改善树木营养状况促进树木生长园林处组织员加班加点完成街道树木草坪修剪进步提高道路绿化景观美化效果
3加强街道绿化效果龙山路西沙河两侧铺设草坪
16万余桧柏球180余株投资18余万
4完成街道公园花卉花灌木种植工作
园林处组织工作员加班加点街道九龙公园花卉进行配置种植工作种植类花卉3万余株紫叶檗4000余棵
5加强公园设施建设
园林处组织工作员九龙公园铺设甬路820m门球厂面积300㎡广居民休闲娱乐提供良环境
二前存足情况
()然制定实施岗位责考核制度工作中存日常工作监督理位问题理方式简单等足需进步提高理工作动性全面性绿化理精细化理转变
(二)园林施工园林保养方面存员足务量重等缺点普遍员工工作分配均匀积极性高低等需进步加强
四半年工作计划
1进步加强树木病虫害防治工作
病虫害发生前期做病虫害防治工作根预防综合治理方针保护生态环境原做出病虫害发生相应预防措施量避免病虫害幅度蔓延
2完成绿行道树木日常养护工作
园林处半年进步加强日常养护理工作绿护工作作项重工作进行开展制定实施绿护员责制专业技术求指导绿草坪树木修剪等日常养护工作保证花草树木正常生长时求理员绿日常养护园林设施维护等工作进行全方位理通扎实理理规范化养护精细化力争年全区绿理水进步提高
年区委区政府班子住建局正确领导力支持园林工作年较提高城市绿化带逐步完善绿化面积增加提高南票区美化亮化文生活环境
南票区住房城乡建设局园林处
二〇四年七月四日
第五篇:半年安监处工作总结
半年安监处工作总结
年半年处安全理认真贯彻落实级领导安全会议精神坚持全员培训提高全员素质狠抓落实实现安全生产质量标准化水明显提高安全生产保持稳定健康发展良势头面年半年安全工作做简总结
重新编制安全生产责制搞煤矿安全工作落实责关键实践证明健全安全责制层层严格落实促进矿井安全生产前提部完善安全生产责制根公司统安排结合山西省制定发煤矿安全生产责制重新制定发公司安全生产责制进步明确级领导安全工作责
二完善安全理制度完善安全生产责制时公司安全质量制度重新进行修改完善修改完善安全目标理制度安全奖惩制度安全技术措施审批制度安全隐患排查制度瓦斯治理理制度安全检查制度安全办公会议制度入井检身出入井清点制度等制度
三加强安全理体系建设建立安全教育培训机制坚持天安全业务学采提问讲课等方式加强学断提高员工安全技术业务素质
四建立安全生产责机制做齐抓建立监督检查机制保证安全检查断线建立排查预警机制强化重隐患排查治理安全技术理建立考核追究机制强化安全责落实1
半年工作算
1继续抓安全文化建设进步树立安全第预防思想观念防止骄傲满松懈麻痹现象零起点精神作镜子作动力抓天时分钟安全工作
2认真贯彻落实级领导工作求务实角度出发健全理考核制度进步理落实工作责安全评估安全质量标准化作工作重点属矿提供更服务坚实基础
3坚持强化安全第责员工教育培训做员工安全教育断线断提高员工安全技术素质
4进步完善安全理体系理制度全面落实级安全责认真实施安全规划措施安全工作断更高层次发展争创质安全型煤矿
5强化重事隐患排查治理工作严格执行重事急救援预案事责追究制度防止工作流形式二避免工作负责失职隐患时发现处理保证安全生产
6继续坚持安全检查断线政工团检查专项检查日常抽查相结合坚持题做抓安全符合作业规程坚决予制止现场存事隐患坚决挂牌停整改坚决做安全生产
7强化安监队伍建设努力建设精干高效求真务实清正廉洁安监队伍进步强化精细化理加安全理力度实现公司安全奋斗目标牢第关站第岗
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