文目录
1 电脑维护协议书
2 电脑维护协议书
3 电脑维护服务协议书
甲方:____________________
乙方:____________________
甲方负责乙方电脑(硬件软件)维护
二乙方需维护电脑________台服务器________台印机________台维护费________元月合计年_________元日期________年_______月_____日起________年_______月_____日止合总款_________元
三乙方收甲方支援请求______时达现场维护
四甲方需月定期门查核电脑运行情况日期双方商量定工作包括:工作站杀毒服务器进行磁带备份印机关键转动部分胶轮进行擦试维护
五乙方电脑周边设备(印机刻录机类)联机联网问题属甲方维护范围
六甲方乙方电脑进行维护硬件物理性损坏需硬件提供商进行保修(已保修期甲方进行维修维修费乙方承担)
七乙方需增新硬件(软件)时甲方乙方提供硬件(软件)安装机硬件(软件)费需乙方承担
八协议期______年满期续约需签协议
九付款方式签合时付合总额___%________元满___月付清余额
甲方:__________________(签章)
址:__________________________
服务热线:______________________
联系:________________________
乙方:__________________________
址:__________________________
负责:________________________
电话:__________________________
电脑维护协议书
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甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方友协商着切客户着想切客户服务客户实实解决实际问题目达成协议:
协议时间
乙方甲方提供电脑维护保养服务时间______年_____月_____日______年______月_____日止计______月
二协议容
1乙方协议时间甲方提供门维护保养电脑服务(服务范围见附件)月第周提供门保养_________次保证甲方电脑正常工作
2月保养_________次外甲方电脑协议时间出现障乙方偿提供门服务乙方门时间周周五早9:00晚17:00力争48时解决障
3甲方乙方服务员身份进行确认(工作证胸卡委托书等)否工作员行甲方造成损失负责
4甲方应该乙方提供电脑配置清单电脑附件(板说明书驱动程序等)
5乙方偿甲方提供技术支持障排技术顾问等电话服务
6乙方甲方服务范围:
(1)乙方必须保证甲方电脑网络正常工作
(2)甲方电脑硬件果出现损坏时乙方代购甲方已购买必须乙方确定型号误方
(3)乙方必须负责调试保证机器正常工作
(4)乙方电话指导甲方员排
(5)甲方乙方行造成损失时甲方乙方提供效票理赔
三收费标准
甲方协议生效日起乙方次性交付全部服务费_________元/台×_________台×_________月_________元民币计写_________整乙方甲方提供费票
四
1甲乙双方履行协议引发纠纷应友协商解决否方均提出仲裁诉讼
2协议正式两份甲乙双方持份具等法律效力
3协议双方签盖章日起生效
4协议期出现 抗拒素(战争震洪水等)双方确实法履行协议时协议行效
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责(签):_______负责(签):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
电脑维护服务协议书
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甲方:________________
址:________________
电话:_________________
紧急联络:______________
乙方:________________
址:________________
电话:_________________
紧急联络:______________
甲乙双方着互利互惠原甲方单位计算机维护服务事宜充分协商决定订立协议
合作容
甲方愿单位计算机交乙方维护具体配置见配置清单协议期间乙方提供门服务户级:______________会员_________次月检_________次季检_________次年检维护费rmb_________元/年写_________________元协议规定效期_________月甲方单位计计算机_________台交乙方维护甲方协议签署_________日满意乙方提供服务参第八条付费方式支付述服务费乙方
二服务项目
1.电脑类障检修:法启动进入系统运行速度减慢常死机电子邮件设置等操作系统重装等
2.类外设维护:modem印机扫描仪等
3.系统软件安装:win98winXXwinxp等
4.常软件安装维护officeXXwps等
5.电脑升级:佳升级方案少花费做性
6.类硬件驱动程序安装:显卡声卡网卡等
7.查杀电脑病毒:类电脑病毒(分区病毒文件病毒邮件病毒)查杀
8.数备份:机备份异备份光盘备份等
9.网络维护安装:网络设备设置检测网络服务器维护水晶头线winntwinXXserver
三硬件维护范围:电脑硬件维护障检测
1.服务费包含电脑部件(显示器光驱软驱板卡等)修理费甲方委托乙方送修部件修乙方甲方送回安装修理费实际修理费收取收取服务费
2.甲方需增加更换电脑部件甲方委托乙方代购收服务费保修期厂家提供
3.甲方损坏电脑部件厂家保修期乙方免费送厂家保修更换甲方必须提供厂家详细址联络方式电脑部件保修书乙方保证成功需时间厂家城区加收服务费城区外需加收相应服务费
4.甲方损坏电脑部件厂家保修期乙方甲方修理修理费实际修理费收取收取服务费果修理时间超5天乙方提供配件(显示器外)甲方免费部件修理完成甲方损坏电脑部件修理乙方维修情况列
5.品牌电脑(联想清华方方正等)外设(印机扫描仪等)果未保修期乙方提供软件检测(开机箱)服务检测结果硬件损坏相应服务商提供服务代理商求送修乙方提供整机送修服务代理商城区收服务费城区外需加收相应服务费
四软件维护:电脑类系统软件工具应软件安装维护
乙方维护甲方电脑时安装软件版权均甲方负责乙方提供软件版权甲方需安装正版软件委托乙方代购甲方需查杀电脑病毒服务必须安装正版杀毒软件保证甲方户正常功保护数前提乙方工程师权决定解决问题方案
五服务响应时间
甲方报障时请预约时间乙方承诺报障时计_________分钟安排工程师门具体时间
甲方乙方约定门前乙方进行电话确认乙方承诺服务时间:_________×_________时
列情况甲方机交门工程师搬回乙方维护承诺48时预约送回
1.甲方希门工程师现场操作
2.障情况现场法解决
3.障情况解决需时间较长甲方相陪
六隐私安全
乙方承诺严格遵守国家关私隐方面法律法规甲方绝保密关甲方资料非乙方错维修程中硬件老化等原形成损坏乙方承担责果乙方原造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额该硬件折旧价格协商基准乙方承担维修造成间接损失包括甲方重数资料丢失等甲方应行备份数资料乙方甲方代做备份甲方资料数丢失承担责公司做服务承担限责承担服务引起间接损失
七甲方单位电脑果全部乙方维护乙方负责协议商定电脑
协议签订乙方权记录电脑特征(编号等)电脑做标记识电脑确认甲方电脑型号编号甲方电脑理者签确认
八付费方式
甲乙双方商议采方式支付服务费:
1.次性付清:甲方_____年____月_____日前付清全年服务费享受______折优惠(标准户例外)赠送____天服务
2.分期付清:甲方_______年_______月_______日前付清50%服务费余款_______年_______月_______日前付清
3.滞纳金:甲方协议约定时间未付清应付款项乙方日计提应付款项5‰甲方追缴滞纳金
九合解
合签订日期起______年_____月_____日止合约期满行解果甲方续签合签合甲方求属服务范围请求遭遇拒绝2次者服务员甲方发生剧烈突双方协商难调解甲方求解约退费中扣已服务次数需费
十协议未事宜双方协商解决协议式两份双方执份协议双方签盖章日起生效
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签):_________ 代表(签):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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