销售员需谨记七张禁嘴
销售员客户沟通程中仅文明语言保持谦态度外沟通谈话方式方法需注意细节性问题客户谈话时应该禁忌七嘴然怕巧舌簧口非产品优异价格低廉意间惹恼客户手订单会飞走
（）禁忌闭嘴
谓闭嘴言发交谈变相冷场导致良果客户侃侃谈程中始终保持沉默会视客户谈话感兴趣双方洽谈甚欢方突然住会理解成方抗议话题感厌倦旦碰意中出现交谈暂停销售员定想办法快引出新话题转移旧话题激发客户谈话情绪
（二）禁忌插嘴
谓插嘴客户讲话程中突然插句断客户话销售员般情况应该断客户讲话中插嘴样会喧宾夺尊重客户果确实想客户说话表达见解需静客户话讲完
果算客户说话加补充应先征客户意先说明请允许补充点然插进插嘴时间宜长次数宜免断客户思路急事断客户谈话时先讲句起
（三）禁忌脏嘴
谓脏嘴说话文明满口脏乱差语言作素质销售员禁忌
（四）禁忌油嘴
谓油嘴说话油滑毫止境胡乱幽默谈吐幽默种高尚教养适情境中幽默语言讲话摆脱拘束安感觉变轻松愉快外兼具获审美快感批评讽刺等重作然幽默需区分场合象需顾身份处幽默沦落油腔滑调招致客户反感
（五）禁忌贫嘴
谓贫嘴爱说废话爱乱开玩笑爱耍贫嘴动动客户调侃取笑挖苦通没话找话话头起絮絮叨叨耍贫嘴令瞧起讨厌
（六）禁忌争嘴
谓争嘴喜欢争辩喜欢强词夺理真理永远手中永远正确爱争嘴销售员没理争三分理种受客户欢迎
（七）禁忌刀子嘴
谓刀子嘴说话尖酸刻薄喜欢恶语伤客户隐私客户意回避
谈时作销售员该破沙锅问底短处乐意展示应该交谈时壶开提壶俗话说：良言句三冬暖恶语伤六月寒口似刀处处树敌时时开战触犯生意气生财忌终会缺点酿成良果
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（）禁忌闭嘴
谓闭嘴言发交谈变相冷场导致良果客户侃侃谈程中始终保持沉默会视客户谈话感兴趣双方洽谈甚欢方突然住会理解成方抗议话题感厌倦旦碰意中出现交谈暂停销售员定想办法快引出新话题转移旧话题激发客户谈话情绪
（二）禁忌插嘴
谓插嘴客户讲话程中突然插句断客户话销售员般情况应该断客户讲话中插嘴样会喧宾夺尊重客户果确实想客户说话表达见解需静客户话讲完
果算客户说话加补充应先征客户意先说明请允许补充点然插进插嘴时间宜长次数宜免断客户思路急事断客户谈话时先讲句起
（三）禁忌脏嘴
谓脏嘴说话文明满口脏乱差语言作素质销售员禁忌
（四）禁忌油嘴
谓油嘴说话油滑毫止境胡乱幽默谈吐幽默种高尚教养适情境中幽默语言讲话摆脱拘束安感觉变轻松愉快外兼具获审美快感批评讽刺等重作然幽默需区分场合象需顾身份处幽默沦落油腔滑调招致客户反感
（五）禁忌贫嘴
谓贫嘴爱说废话爱乱开玩笑爱耍贫嘴动动客户调侃取笑挖苦通没话找话话头起絮絮叨叨耍贫嘴令瞧起讨厌
（六）禁忌争嘴
谓争嘴喜欢争辩喜欢强词夺理真理永远手中永远正确爱争嘴销售员没理争三分理种受客户欢迎
（七）禁忌刀子嘴
谓刀子嘴说话尖酸刻薄喜欢恶语伤客户隐私客户意回避
谈时作销售员该破沙锅问底短处乐意展示应该交谈时壶开提壶俗话说：良言句三冬暖恶语伤六月寒口似刀处处树敌时时开战触犯生意气生财忌终会缺点酿成良果
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