年暑假 7月16日7月24日期间 受聘海全球观信息咨询公司 作督导参加深圳家乐福店顾客访问调查活动整程中 勤奋工作 积极动思考 收获颇丰 总结出点:
工作辛苦
常听工作说 工作辛苦 学生期间美 想象中 稍微感觉工作艰辛 样体会出学生轻松:繁重学务 种种样测验 级级升学测验……通次暑假工 终体会工作艰辛
工作店顾客调查 工作时间会长 总体说天工作时间早9点晚8点半 吃饭时间累计时 中午休息时 工作时间概9时工作持续久 早8点晚8点 全天处空调房间断讲话况商场 声嘈杂 必须声讲话 口干 嗓子哑 第四天感嗓子难受前热天总盼整天空调呆着 发明 永劫间处空调环境里 出外面感舒服 时真正体会什做爽
工作辛苦说持续时间漫长工作时 说工作压力喘气工作压力工作难度工作量然礼品赠送 时段约力难 时候连回绝次早7点 必须起床 然匆忙吃早餐 赶家乐福 然开端紧张工作中午休息时吃饭外 早八点商场里工作入夜八点整天商场里忙着工作 终日见阳光 出吃午饭时会觉猛烈阳光密切
工作压力艰辛越越感全身酸累 第七天中午时真想做 工作接竣事
二学会微笑
否陌生微笑动前招呼 前会许做 暑假工时学会点类事服务业 卖朴拙微笑帅哥督导相识 说真委屈千金事许服务行业 做^_^ 相信定会中途放弃 甚深信会做认性格决定会做:做做永伏输性格许鼓励 更性服输吧 确实做更苦累 面客户时扮出笑貌 然约微笑种工作重 直接面客户时候 特晚 困累 强笑貌约 然装做轻松友客户声谈话刚客户讲完话笑起 太累 嘴磨破 脸皮僵……
强笑貌形容恰 陌生 面表情 甚觉恶心微笑前约没太 选择 违心陪着笑貌 学会陌生笑 试图说服参加工作工作重暑假工历学会点 终究工作利
三.勇气领
约项需勇气领工作
成功约工具陌生 陌生成功约成功约具条件:1选工具 2找出客户配合点 3灵活言语
约程中 勇气特重时候 必须遭遇回绝约成功 连遭遇冷面孔真没勇气反击面着形形色色顾客 步履匆匆走出 悠哉游哉逛着 面表情生畏 蔼然亲夷易……应该约呢 时候克太偏类 局限类话难约 必须具勇气屡败屡试精力况时候 发明接相起舒服畅 面严肃概面表情客户 时候必须鼓起勇气强笑貌前约――然常遭回绝实 程中幼心灵击鲜血淋漓 成熟心灵面前段辛酸事
胆面种种样 努力方相 获取益信息 工作实 陌生相时候难 时候容易相心开端 会遭冷遇 需心相 报朴拙微笑 部分会太回绝
实 时候身败身没实验前根历史验方判定 认定接定水 畏难退表现敢实验 会发明 前认接原云云通情达理善解意
容易相概认 起易相更渴相明白吧 概孤独天 野兽
领重方面
选择约工具 种种客户说话等等具领问题刚刚开端工作天 部分访员实验着约类型客户 着时间长 实验 逐步找出身说易相客户 根牢固 访员喜欢访问女孩 约女孩真身套喜欢老相 说服老滚滚停讲关身家乐福事善中年白领相 说白领阶层知识面广文化条理高 力通情达理 容易相 会讲明白浪费时间访员易亲工具恰恰访员容易接 保证乐抽样片面性牢性点 项工作身找出身相优势优势 身定位 然发扬身特长学进步身欠缺方
暑假短短工历说确实重 学会讲堂学工具 更进步解身 解社会
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