职场常需交谈沟通公司公司间部门部门间级级间级级间事间少交交谈交礼仪必修课
交际称呼
()交际称呼
际交离开语言果交际语言喻成浩浩荡荡军称呼语便支军先锋官没见招呼说话然仅仅称呼行称呼否合适称呼恰否般说敏感尤初交者定程度影响着次交际成败见称呼语重底交中派出什样先锋官恰处呢
(二)样避免称呼张冠李戴
企业家交际活动中特慰问会客迎送等接触时间较短暂场合中容易发生称呼弄错张冠李戴现象样仅失礼令尴尬时会影响交际效果避免张冠李戴呢
1企业家思想认识张冠李戴消极作良影响
某市次济技术开发洽谈会方负责竟连续发生张冠李戴现象引起方注意觉样合作者头脑清晰生产营力信赖取消合作算见张冠李戴现象必须引起注意交际活动障碍
2事先充分准备
交际刚开始时般双方互相介绍较简略速度快印象难深刻事先会见象单位姓名职务物特征初步解做心中数[ ]样介绍印象较深刻必时入室落座会谈餐前做次详细介绍条件交换名片更理想
3注意观察方特征掌握记忆方法
介绍留意观察介绍者服饰体态语调动作等特注意突出特征性特征统着装格外注意观察高矮胖瘦脸形戴戴眼镜等
4注意掌握物
员较难全部记住时首先注意解熟悉象(带队负责)等象(指单位事业务职务级相者)现般太讲究客关系礼节单行止座位位置判断准确客中司机成理弄理难堪
二交谈
交谈传递信息情感增进彼解友谊种方式交谈中想话说轻易举事交谈起述媒介作应该培养提高交谈技巧
()交谈话题
谈话困难应讲什话题般交际场中第句交谈容易熟悉方知道性格嗜品性受时间限制容许作解考虑宜昧提出特殊话题时取材似较简单适休时环境觅取话题果相遇点朋友家里朋友喜筵方关系作第句说:听说您某先生老学说:您某先生事问总引起方话题问原意急转直猜根方解释水推舟方生活畅谈:天客真少老套引起话题赞美样东西常常种稳体开头话赞美家花养类
(二)交谈技巧
果持续谈10分钟方发生兴趣便交际物难易总设法通难关常见许方事业毫认识相默然痛苦实果肯略功夫种幸情形减少甚做错交际家非难事工欲善事必先利器句老话直现然适企业家充实知识
(三)交谈礼节
谈话表情然语言气亲切表达体说话时适做手势动作更手舞足蹈谈话时切忌唾沫四溅参加谈话先招呼谈话凑前旁听事需某说话应说完第三者参谈话应握手点头微笑表示欢迎谈话中遇急事需处理离开应谈话方招呼表示歉意
般涉疾病死亡等事情谈荒诞离奇耸听闻黄色淫秽事情般询问妇女年龄婚否径直询问方履历工资收入家庭财产衣饰价格等私生活方面问题妇女谈话说方长胖身体壮保养类话方愿回答问题追问方反感问题应表示歉意立转移话题般谈话批评长辈身份高员议东道国政讥笑讽刺便议宗教问题
谈话中礼貌语言:您请谢谢起搅见等等般见面时先说:早安晚安身体夫(丈夫)孩子新结识常问:第次国国久国外第次职喜欢里风景喜欢城市分时常说:高兴相识希见面机会见祝周末愉快晚安请朋友致意请代问全家等
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