众周知年电力部门全国开展优质服务活动定程度树立电力企业新形象广户理解拥护实施程中出现极端走极端电老虎子变成电老鼠结果电力部门增加负担(投诉率增长安全责增加供电成增等)客户误解(供电部门说话算话 脸贴金等) 认造成根领导者身――形式义 服务承诺电话事做前市场济发展规律极相事保证做做应做事做户家里灯泡烧保险丝烧户事理范围说样增加供电量算没家庭户月少电?派派车费少?企业单位前市场济形式企业目追求济效益化 种广播报刊常电力部门扶贫帮困私奉献先进事迹误认电力部门唐僧肉钱企业性质讲电力部门现企业单位政府职部门更公益事业单位事做分开什事XXX种种原电死电伤状告供电部门法院审理供电部门承担责供电部门出扶贫帮困私奉献精神捐助少元钱… …样事该做告法院怜找麻烦?钱钱?证明钱次事告利事谁原干? 单位提倡零投诉绝现实投诉纳入考核分开投诉事错该考核考核该查处查处投诉事错事生非胡搅蛮缠者应纳入考核否级工作越越干投诉事件会减少反会越越 形式义领导筹码嘴说说听公家钱做做事广播报刊脸贴贴金增加资级领导 网友句
话说陈旧思想残余惯听政府扶贫帮困私奉献终害害已 形式义者醒醒吧
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