活动背景
315国际消费者权益日促进国际范围保护消费者活动样学院消费者受保护315学愿体现学院两委努力消费者言节日营者讲考验学院讲行动
二活动题
消费谐
三宗旨目
隆重纪念年
315国际消费者权益日力宣传消费谐理念普消费谐知识揭露悖健康消费商品服务促进学院消费市场环境改变树立超市品牌形象积极引导学合理健康消费唤起学法维权意识权益部学院超市谐手构建谐校园目标努力
四活动时间点
时间:3月13——3月15日
点:东区超市门口
五活动方式
1优质商品质量:活动期间卖场找期商品存质量问题商品均获礼品份(礼品超市提供)
2优价特卖活动:活动期间推出批特卖商品(确保质量品质)低价促销(买3送1限时特价水果 1 元 1 斤等)
3活动期间东区超市门口设投诉意见台现场接受学投诉收集意见超市购物顾客均投诉台领取份超市投诉意见表(会代表性问题315消费者协会提出时帮解决问题)
六活动流程
3月5日递交活动策划书学工部
3月5日午院权益部成员专访超市达通知发文超市做准备
3月6日制作出海报两张(东区食堂门口张食堂六楼出口张)横幅条
3月6日联系广播台宣传次活动
3月7日315活动投诉意见表文印室印100张
3月13日—15日设点时间段早11点—1点午5点—晚9点
3月16日—19日整理收集投诉意见
3月20召开会议总结总结验教训供届活动参考
七注意事项
1超市负责友沟通交流广师生利益出发提出相应意见建议
2工作员语气温耐心细致解答学提出问题予指导说明务必认真公正态度填写调查表
3应机警快处理相应突发事件
八优秀超市——您意见
1东区超市门口设超市意见收集箱收集学超市意见
2请您监督:欢迎家监督超市商品质量服务态度卫生状况等工作提出种整改意见发现问题时反馈
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