电信实习鉴定

电信实鉴定
　　前言：荣幸次瑞安安阳电信局10000号分中心实机会通次实学东西增长工作验
　　实目
　　通电信10000号分中心学解瑞安电信开展业务业务开展情况配合工作员工作解工作流程
　　二实时间
　　20**年9月18日――20**年1月10日
　　三实点
　　瑞安安阳电信局
　　四实单位部门
　　瑞安安阳电信局10000号分中心
　　五实容
　　安排10000号分中心实负责指导名姓陈组长实容固话灵通宽带业务办理工作中基解瑞安电信安阳总局业务开展情况觉固话宽带业务面着中国网通铁通等样强竞争手业务移动联通等夹击中国电信业务然发展潜力电信直努力完善身方面
发展积极开拓新业务组长悉心教导快熟悉业务项原理实际操作力提高
　　10000号客户服务中心集电话查号话费查询障碍申告业务受理业务投诉业务咨询体电信综合性服务台组动营销组实段时间中宽带续包e家业务进行系列推广办理e家业务针固话灵通宽带三者全面结合优惠套餐户提供相程度方便岗位实时重仅仅掌握业务基容时面户时亲切友态度专业表现
　　实期电信安阳电信局数资料进行收集统计时制作图表终形成调查报告等工作性质电信企业部市场部门提供部调查分析报告
　　数源两方面：历史资料二客户理询问相关信息前者历史资料较零散系统需利学统计学知识助计算机操作软件完成数筛选类数需通判断然电信部网站搜索者客户理负责楼宇特征相须询问需信息通组织类整理数充分发挥团队精神安阳分局成员积极协助配合理应实践根楼宇名称理行政区域光纤资源传输设备放置位置等相关指标数进行分类行政区域集中安阳万松区xx区莘塍区
　　根统计资料初步分析业务中专线接入互联网业务收入例高源楼宇分布均匀应该保持该项指标优势注重该项业务普时应该鉴该楼宇成功验开发类型楼宇固话业务发展时间长较稳
定断提供更更新业务保持优化该业务优势外业务进入市场时间较晚特新业务需加强业务宣传普程度提升业务竞争优势占领潜市场获更客户
　　六实结
　　实日子里明显够较实际感受公司学校氛围样包括工作精神态度际间交等等作国企私营企业会准点准时会没日没夜加班加点存着种形机制职员觉譬说中午休息时公司职员会吃完饭回职位没钻时间空子者说然企业里没种明显条文规定职员该样工作守时发现企业印象绝懒散紧凑条紊种形竞争家努力进家明白适者生存道理实时候企业外表象出该企业文化特征样企业理念方安阳电信局日子里觉察出较蓬勃团体
　　学生企业说没工作验生手实中心体会办事绝找路子应事情发展途径实想法家明白真正实行工作实践中时候者说面具体问题时候会较迷茫前没接触实期务整理数统计资料规整文件等等事情然似琐碎方法循事情做整理楼宇构成分析crm楼宇资料时充分利组团体合作精神高效完成实务懂虚心前辈请教断进步实程中方法事倍功半企业关注绩效成果许企业处事风格办事方法样规快速适应游戏规快速接受会创造更优绩效
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