第篇:做销售工作七步骤
做销售工作七步骤
1. 开场白:销售销售首先产品产品身销售热忱感染力激情达巅峰状态
2. 探询需求:说东西转入客户立场
3. 说明处:团队卖点产品卖点
4. 解反意见:提前做准备解反意见
5. 缔结(成交)(马成交绕圈子)麦肯锡30秒原:说程直接告诉结果
6. 求客户转介绍
7. 追求卓越服务
. 开场白:
() 访问前准备
1. 态度:(1)积极态度:(销售态度态度保持120分颠峰态度)(2)服饰体(95衣服关)
螳螂拳跆拳道试事:三月跆拳道新手心理素质勇敢声音气势信心足三七二十谁心态决定切定赢
2. 力:(1)知识(2)验
() 开场白三点
1. 八种积极态度:
(1) 强烈企图心
(2) 世事(没失败放弃)
(3) 等
(4) 积极乐观意面
(5) 做事认真快速
(6) 充满热忱
(7) 永懈怠
(8) 时刻保持颠峰状态
a.信心种感觉种状态
b.感觉雄纠纠状态
c.出场前做肢体动作
d.调整心态通语言调整达颠峰状态想事情先微笑起
细节决定成败口乐
始终做件事名字倒
购买处:提炼出类产品处卖点
验:利顾客见证:找出影响力名(收集顾客反馈信息)客户见证说顾客说时利顾客见证 收集成功案例客户会关心解什?:
终太(见客户发真诚)
走什时候见
探询需求销售问出讲出
问问题:销售问出讲
没需求销售解顾客需求时候千万销售先说东西产品服务顾客说白费? 探询需求:a.首先吸引注意力(:分钟时间直接帮助重点告
诉带处)b.探询点(针现状:现提供服务满意?需带处?)
2. 探询点
a. 现状:现状需求什?b.满意:选择满意?c.改进:认需求需改进?d.解决方案:提供解决方案满意?现需提供解决方案?e.决策:够决定?
3. 探询目
(客户关心问题讲事)
探询客户需求10方(直接告诉带处)
1. 否需提升销售50赢销解决方案?
2. 否想知道产品卖点利益点机会点里?
3. 否知道竞争手市场广告优势呢?
4. 否想知道什产品竞争手卖原?
5. 否想知道产品销售前开始赢利?
6. 否想知道10低广告商回报方法?
7. 需种进步提升品牌形象方法?
提问方面提问发现顾客需求?顾客时会说:需需求潜需须挖掘需询问需沟通
三.说明处(买处)
1.彻底解商品服务)
2.fab
3.信赖证
4.站客户立场
形容词量词
销售信心转移销售相信处然信心转移转移购买者身
果解够热爱产品热爱公司信心
信心转移相信会购买
样做美容样做产品开发服务什会选择会选择呢?实质信心销售员消费者带信心果信心坚定信心转移啊买觉安全感
消费者障碍第害怕第二害怕吃亏第三害怕混乱复杂事情第四消费者脑袋里记住产品名字限终点怕风险消费者购买前怕承担风险
彻底解商品服务
誓言
成公司中精通商品知识
时刻睁开眼睛竖起耳朵听感觉仅非常熟悉关商品切资料决会漏听销售会关商品切重点
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