收银员工作计划(精选篇)
第篇：收银员工作总结
事超市收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作超市发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
(2)认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
(3)注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
实际工作中点想法工作验什足方请位领导事批评指正
第二篇：收银员工作总结
收银员工作总结
事部门收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距毅力够克服困难决心努力学热情端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作金盛发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品
收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
2014年2月26日
姓名：
第三篇：2014年收银员工作总结
2014年工作总结
×××
2014年××月×日
2014年事××宾馆前台收银员工作领导正确指导志关心支持始终秉承客宗旨坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身思想素质业务水综合力提高取定成绩现年工作情况总结：
加强业务学断提高服务水
年工作期间坚持加强学作提高身素质重途径认真学宾馆酒店服务礼仪结账业务知识收银注意事项等知识通断学断磨砺品行努力提高职业道德修养提高身服务技巧
二恪职守认真做职工作
作名宾馆收银员工作中够认真履行岗位职责积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位做出力贡献认真做收银工作努力学收银业务知识认真核应收账目做结账时迅速应收款项条理清晰令客满意二坚持热情周服务负面情绪带工作中工作中积极动没发生心情影响客服务态度现象三做微笑服务针客提供服务急客急想客想亲切感面客体会宾 1
感觉结账服务工作中遇愉快事情笑脸相迎四意客承诺客需求需部门协助完成时够做动咨询清楚作决定客准确答复客明白问题马解决确实力帮助五坚持原婉拒客求许客前台求开发票委绝婉拒建议客营点消费计入房费项目样酒店增加收益满足客需求绝附客违背原六增强缺位补位意识客高兴满意 前台收银处客离店前接触部门通常会结账时投诉宾馆种种服务问题定收银员引起够动者工作部门讲明情况请求帮助问题解决次征求客意见弥补事部门工作失误沉着冷静发挥中介功加深客户信度客建立亲密互信关系留宾馆方面良印象
三工作作风方面
工作作风方面始终坚持热情周动服务严谨细致服务态度脚踏实埋头苦干服务精神工作中尊重领导团结志严律谦虚谨慎动接受方面意见建议增强做收银工作责感饱满热情投入工作中遵守纪律方面够严格遵守项规章制度较落实请销假制度严守工作纪律维护宾馆工作员良形象
工作学中努力做点：
1觉加强学专业知识学身边事学工作生活实践学逐步提高业务水综合素质
2努力提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高
总年工作中取定成绩距离领导志求少差距：业务知识学抓够紧学系统性深度够等工作中发扬成绩克服足工作事业高度负责精神脚踏实职责做项工作辜负领导志期
第四篇：收银员工作计划
34月份工作计划
1熟练掌握oms系统发现问题时汇总报领导
2oms系统仅掌握收银部门营业员开单部门知晓服务窗口营业员会开单应该帮助营业员确保收银工作正常进行
3负责商场统收银工作收取现金时需面点清识假钞防止商场损失
4认真热情接顾客咨询热情顾客提供咨询服务
5熟悉商场类企划营销方案促销活动流程
6配合财务办公室岗位员工作
7完成级领导时交办工作 总结：
立足职工作确保收银错误率零确保客户零投诉提高工作技保持服务态度心态加强学培养沟通协作力加强事领导沟通工作中出
现问题够提出解决办法加强顾客沟通便更改进工作
34月份工作汇报总结希工作中够信团队起发展起创造公司新辉煌
汇报：张嗣卿
第五篇：收银员工作计划
（）作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员工作计划收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑 启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
（2）认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
（3）注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长
保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
收银工作中学
名收银员领班名收银员高赢事支持够带面员事收银员工作三年定成绩成绩超市发展收银员工作新求学总先电脑操作技术总面志做
二员工理工作
领班算着堆信担重工作中总求谁违纪决姑息迁正严律已胆理生活中微关怀面员工工作中常听周围抱怨工作繁忙总忙完事总加完班总挨完骂总吵完架等等诸抱怨里粗浅谈谈领班
（1）专业力
领班专业知识专业力理职位提升专业力性逐渐基层专业力非常程度直接属实务工作够代理属实务工作专业力源非两：
1书2工作工作中需事属学耻问应具备
（2）理力
理力领班言专业力应职位需专业越言需理力越少反职位越高理力求越高理力项综合力需指挥力需决断力需沟通力需专业力需工作分配力等等理力书更实践理力需反思日常工作脑袋时常回顾工作总结工作
（3）沟通力
谓沟通指疏通彼意见沟通包括两跨间沟通沟通（包括属事）公司整体整体中分子会沟通必少沟通目谁输谁赢问题解决问题解决问题点公司利益利益服公司利益沟通属工作中问题属思想甚属生活问题需协助反报告报告沟通
（4）培养属力
领班培养属项工作牢记整体团队力量解决问题愿事交属做理交属做讲讲时候明白需重复然复核
做快关键问题发展永远忙完事属永远做事属会做事做事教会属做事职责强弱力强弱属工作强弱绵羊群狮子轻易败狮子群绵羊职责属训练成狮子需变成狮子
（5）工作判断力
谓工作力质工作判断力工作非
常培养判断力率直心胸者说道德品质工作判断基础世事错判断明辨非事工作事事该做该做该谁做应该清晰判断者说决断实工作判断力述四项力综合力体现工作判断力体现
（6）学力
社会学型社会企业学型企业学型体学分两种书学实践学两者应交停学更快进步赶社会发展走社会完全学视学惯生活常态学应该专业理营生活休闲样学未间竞争力样现力样？现学样现学未竞争
（7）职业道德
丁句话：智慧缺陷道德弥补道德缺陷法智慧弥补工作中员工职业道德位言健康财富位爱情等健康101（健康）意义限职业道德工作言1职业道德述六种力意义公司言合格职业道德等企业心力员工公司职位高低薪水少职业素养发展根基做天尚撞天钟公司天撞天钟
仅仅法领班做事坚信句话：师傅领进门修行切切感悟切切变成东西
非常尊重服理年工作理肯定
三安排收银员值班换班工作
收银员工作累细心收银员时候心态旺盛精力名员工作排班时总挖空心思怍银员休息超市工作顾特殊情况
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第篇：收银员工作总结
事超市收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作超市发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
(2)认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
(3)注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
实际工作中点想法工作验什足方请位领导事批评指正
第二篇：收银员工作总结
收银员工作总结
事部门收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距毅力够克服困难决心努力学热情端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作金盛发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品
收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
2014年2月26日
姓名：
第三篇：2014年收银员工作总结
2014年工作总结
×××
2014年××月×日
2014年事××宾馆前台收银员工作领导正确指导志关心支持始终秉承客宗旨坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身思想素质业务水综合力提高取定成绩现年工作情况总结：
加强业务学断提高服务水
年工作期间坚持加强学作提高身素质重途径认真学宾馆酒店服务礼仪结账业务知识收银注意事项等知识通断学断磨砺品行努力提高职业道德修养提高身服务技巧
二恪职守认真做职工作
作名宾馆收银员工作中够认真履行岗位职责积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位做出力贡献认真做收银工作努力学收银业务知识认真核应收账目做结账时迅速应收款项条理清晰令客满意二坚持热情周服务负面情绪带工作中工作中积极动没发生心情影响客服务态度现象三做微笑服务针客提供服务急客急想客想亲切感面客体会宾 1
感觉结账服务工作中遇愉快事情笑脸相迎四意客承诺客需求需部门协助完成时够做动咨询清楚作决定客准确答复客明白问题马解决确实力帮助五坚持原婉拒客求许客前台求开发票委绝婉拒建议客营点消费计入房费项目样酒店增加收益满足客需求绝附客违背原六增强缺位补位意识客高兴满意 前台收银处客离店前接触部门通常会结账时投诉宾馆种种服务问题定收银员引起够动者工作部门讲明情况请求帮助问题解决次征求客意见弥补事部门工作失误沉着冷静发挥中介功加深客户信度客建立亲密互信关系留宾馆方面良印象
三工作作风方面
工作作风方面始终坚持热情周动服务严谨细致服务态度脚踏实埋头苦干服务精神工作中尊重领导团结志严律谦虚谨慎动接受方面意见建议增强做收银工作责感饱满热情投入工作中遵守纪律方面够严格遵守项规章制度较落实请销假制度严守工作纪律维护宾馆工作员良形象
工作学中努力做点：
1觉加强学专业知识学身边事学工作生活实践学逐步提高业务水综合素质
2努力提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高
总年工作中取定成绩距离领导志求少差距：业务知识学抓够紧学系统性深度够等工作中发扬成绩克服足工作事业高度负责精神脚踏实职责做项工作辜负领导志期
第四篇：收银员工作计划
34月份工作计划
1熟练掌握oms系统发现问题时汇总报领导
2oms系统仅掌握收银部门营业员开单部门知晓服务窗口营业员会开单应该帮助营业员确保收银工作正常进行
3负责商场统收银工作收取现金时需面点清识假钞防止商场损失
4认真热情接顾客咨询热情顾客提供咨询服务
5熟悉商场类企划营销方案促销活动流程
6配合财务办公室岗位员工作
7完成级领导时交办工作 总结：
立足职工作确保收银错误率零确保客户零投诉提高工作技保持服务态度心态加强学培养沟通协作力加强事领导沟通工作中出
现问题够提出解决办法加强顾客沟通便更改进工作
34月份工作汇报总结希工作中够信团队起发展起创造公司新辉煌
汇报：张嗣卿
第五篇：收银员工作计划
（）作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员工作计划收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑 启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
（2）认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序：硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
（3）注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长
保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
收银工作中学
名收银员领班名收银员高赢事支持够带面员事收银员工作三年定成绩成绩超市发展收银员工作新求学总先电脑操作技术总面志做
二员工理工作
领班算着堆信担重工作中总求谁违纪决姑息迁正严律已胆理生活中微关怀面员工工作中常听周围抱怨工作繁忙总忙完事总加完班总挨完骂总吵完架等等诸抱怨里粗浅谈谈领班
（1）专业力
领班专业知识专业力理职位提升专业力性逐渐基层专业力非常程度直接属实务工作够代理属实务工作专业力源非两：
1书2工作工作中需事属学耻问应具备
（2）理力
理力领班言专业力应职位需专业越言需理力越少反职位越高理力求越高理力项综合力需指挥力需决断力需沟通力需专业力需工作分配力等等理力书更实践理力需反思日常工作脑袋时常回顾工作总结工作
（3）沟通力
谓沟通指疏通彼意见沟通包括两跨间沟通沟通（包括属事）公司整体整体中分子会沟通必少沟通目谁输谁赢问题解决问题解决问题点公司利益利益服公司利益沟通属工作中问题属思想甚属生活问题需协助反报告报告沟通
（4）培养属力
领班培养属项工作牢记整体团队力量解决问题愿事交属做理交属做讲讲时候明白需重复然复核
做快关键问题发展永远忙完事属永远做事属会做事做事教会属做事职责强弱力强弱属工作强弱绵羊群狮子轻易败狮子群绵羊职责属训练成狮子需变成狮子
（5）工作判断力
谓工作力质工作判断力工作非
常培养判断力率直心胸者说道德品质工作判断基础世事错判断明辨非事工作事事该做该做该谁做应该清晰判断者说决断实工作判断力述四项力综合力体现工作判断力体现
（6）学力
社会学型社会企业学型企业学型体学分两种书学实践学两者应交停学更快进步赶社会发展走社会完全学视学惯生活常态学应该专业理营生活休闲样学未间竞争力样现力样？现学样现学未竞争
（7）职业道德
丁句话：智慧缺陷道德弥补道德缺陷法智慧弥补工作中员工职业道德位言健康财富位爱情等健康101（健康）意义限职业道德工作言1职业道德述六种力意义公司言合格职业道德等企业心力员工公司职位高低薪水少职业素养发展根基做天尚撞天钟公司天撞天钟
仅仅法领班做事坚信句话：师傅领进门修行切切感悟切切变成东西
非常尊重服理年工作理肯定
三安排收银员值班换班工作
收银员工作累细心收银员时候心态旺盛精力名员工作排班时总挖空心思怍银员休息超市工作顾特殊情况
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