全国三八红旗集体*百货商场公司事迹材料—事迹材料
全国三八红旗集体*百货商场公司事迹材料
**县百货商场限责公司集日百货家电器服装鞋帽体商业零售企业营业面积4400方米销售产品达15000余种年销售额1300万创利税250万拥员工118中95％女职工**县规模效益社会评价高民营企业该公司2001年改制坚持诚信奉献务实创新营理念公司全体员工努力开拓创新岗位建功取瞩目成绩：连续三年县委县政府评文明单位连续三年获市级巾帼文明岗2002年度公司董事长获巾帼建功明星称号先市委市政府评文明建设先进单位文明单位省委省政府评全省五十家流通企业佳形象单位十城百店假货商店等荣誉称号连续五届省委省政府评消费者信单位
强素质外塑形象优质服务取信消费者
企业坏关键取决两方面：企业素质二企业形象**百货商场限责公司紧紧抓住两关键强素质外塑形象优质服务优化环境吸引更消费者企业整体素质包括领导决策层素质包括基层员工素质改制初期快适应现代企业理需公司全体员工发出加强学提高素质建设学型商场倡议公司董事长总理摊长售货员女性繁忙工作生活中抽出时间投入新营方法业务知识学中包括营销理创新文法律职业道德等等通断学商场员工素质全面提高胜职工作商场发展进言献策公司许发展策略营办法员工集思广义公司开展学型商场创建活动直县私营企业学鉴
素质企业发展动力形象企业招牌门面百货商场改制先次硬件建设进行完善改进2001年投入580万商场外装修设备更新营业面积足千米设备陈旧光线足货物单顾客稀少国营商场转变面积达4000米拥宽敞舒适购物环境琳琅满目商品流织顾客商业零售企业软件建设结合学型商场创建工作全体员工中力实施五工程：流服务流商品流信誉流环境流效益开展巾帼建功竞赛四优求：优质服务优美环境优良秩序优化理断提高服务档次：接消费者程中面交谈电话咨询员工普遍文明语顾客宾亲切感岗中员工统着装挂牌岗仪表整洁风纪严整显示商场青春活力服务中员工诚恳热情文明礼貌迎声问答声走送声消费者选购商品百挑厌百问烦实际行动顾客创造良购物环境通优质服务赢消费者信
二 科学理诚信营信誉保证求企业生存发展
理坏关系企业兴亡改制前百货商场理员观念老化理混乱导致营死板信息灵市场稳货源畅亏损严重濒倒闭改制公司首先治乱入手狠抓部理采取事竞争名牌竞争窗口竞争目标奖惩等项措施激励约束机制纳入环节极调动员工积极性公司焕发出前未生机活力**百货商场度难关摆脱动局面
德立企德兴想公司市场竞争中立败消费者中树立定信度公司侧重抓四方面：消费者权益保护法产品质量法等法律法规求真诚面消费者坚持做十卖：卖失效变质超保质期商品卖含成分含量名称实际符商品卖三商品卖三证全商品卖搀杂假次充商品卖危害消费者健康商品卖进货渠道明商品卖国家明令禁止生产销售商品卖假伪劣商品卖伪造厂名厂址合格证商品二严商品质量关履行理全面负责制建立质量理体系网络明确级部门质量理责采购员负责进货关保员负责出入库关摊组长负责柜台关售货员负责出售关层层关商品质量保证消费者合法权益坑害消费者三明码标价诚相公交易商品零售价格严格理成立专门物价监组决做虚假宣传欺骗误导消费者处处维护消费者九项权利履行营者十项义务四公司社会公开服务承诺具体容标准服务程序时限明确违诺应承担责营场设立举报电话投诉箱公秤建立健全投诉联络站专负责消费者投诉虚心接受消费者监督指导该公司理者女性善良坚忍诚实实现企业守法营法维权广消费者百货商场限责公司买东西舒心东西放心售服务宽心
三 团结协作凝聚力提升企业战斗力
**百货商场理中重理念没员工努力没企业发展总理孙秀莲常挂嘴边句话员工企业根改制初期公司立汗马功劳员工公司新招聘员工商场工作天会公司种浓厚文关怀感动：工资普遍般体企业出1015％工作期间员工交纳养老保险落实女职工劳动保护法结婚生子女职工予假期公司总理会送红包示祝贺逢年节公司领导会职工家中走访慰问送公司福利礼品逢元旦中秋春节等重节日公司联欢会茶话会等形式组织全体员工职工子女举办企业文化活动等等企业心力凝聚力断提升全体员工甘苦心处想劲处克服困难战胜次次挫折创造项项新业绩：改制初期女职工克服身家庭困难严寒酷暑凌晨两三点北京采购货源次风雨中保护货物程度降低公司损失浑然顾理孙秀莲装货时扭伤腰落骨质增生脊椎
常脱滑毛病稍力第四节脊柱骨会滑脱出总事帮进咬着牙继续干县域济严重受挫城镇居民消费水购买力幅降利形势员工集思广义开展市场调研鉴外成功验提出找准市场定位面阶层分类订购商品提供超值服务营理念市场济规律推行品牌服务商业系统普遍感营困难情况**百货商场月月新变化年年新发展年销售额升2005年销售收入达1300万元目标理想员工企业成家爱岗位胜爱家庭爱事业胜爱正种奉献精神全体职工凝聚起形成股坚摧精神力量成**百货商场搏击市场济潮中宝贵精神财富
四热心公益奉献社会实际行动赢社会认
源社会服务社会商业企业灵魂赢市场竞争动权重法宝年岗工业成社会热点难点问题公司业工程纳入公司发展战略特特困家庭女性业安置2003 年单亲母亲孙风兰岗失业身体病没专业技业时处处碰壁带着试试想法找公司公司解情况破例安排业进行特顾业务培训生活保证统计仅2002年百货楼录岗工118名岗职工占96％岗女工占90％解决国企业岗工业问题作出积极贡献
年公司斥资十余万元实施爱心献社会四工程：参春蕾计划帮助20名困难女童完成学业承诺商场提供业机会参加全国高考获全县前十名考生公司年予考生物质奖励年出定资金支持全民健身工程年县外遭受然灾害农工群众捐款捐物响应政府号召积极参特困帮扶工程两年县岗特困职工捐款1万元抗击非典等社会公益活动中捐款捐物1．5万元受社会界普
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全国三八红旗集体*百货商场公司事迹材料
**县百货商场限责公司集日百货家电器服装鞋帽体商业零售企业营业面积4400方米销售产品达15000余种年销售额1300万创利税250万拥员工118中95％女职工**县规模效益社会评价高民营企业该公司2001年改制坚持诚信奉献务实创新营理念公司全体员工努力开拓创新岗位建功取瞩目成绩：连续三年县委县政府评文明单位连续三年获市级巾帼文明岗2002年度公司董事长获巾帼建功明星称号先市委市政府评文明建设先进单位文明单位省委省政府评全省五十家流通企业佳形象单位十城百店假货商店等荣誉称号连续五届省委省政府评消费者信单位
强素质外塑形象优质服务取信消费者
企业坏关键取决两方面：企业素质二企业形象**百货商场限责公司紧紧抓住两关键强素质外塑形象优质服务优化环境吸引更消费者企业整体素质包括领导决策层素质包括基层员工素质改制初期快适应现代企业理需公司全体员工发出加强学提高素质建设学型商场倡议公司董事长总理摊长售货员女性繁忙工作生活中抽出时间投入新营方法业务知识学中包括营销理创新文法律职业道德等等通断学商场员工素质全面提高胜职工作商场发展进言献策公司许发展策略营办法员工集思广义公司开展学型商场创建活动直县私营企业学鉴
素质企业发展动力形象企业招牌门面百货商场改制先次硬件建设进行完善改进2001年投入580万商场外装修设备更新营业面积足千米设备陈旧光线足货物单顾客稀少国营商场转变面积达4000米拥宽敞舒适购物环境琳琅满目商品流织顾客商业零售企业软件建设结合学型商场创建工作全体员工中力实施五工程：流服务流商品流信誉流环境流效益开展巾帼建功竞赛四优求：优质服务优美环境优良秩序优化理断提高服务档次：接消费者程中面交谈电话咨询员工普遍文明语顾客宾亲切感岗中员工统着装挂牌岗仪表整洁风纪严整显示商场青春活力服务中员工诚恳热情文明礼貌迎声问答声走送声消费者选购商品百挑厌百问烦实际行动顾客创造良购物环境通优质服务赢消费者信
二 科学理诚信营信誉保证求企业生存发展
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德立企德兴想公司市场竞争中立败消费者中树立定信度公司侧重抓四方面：消费者权益保护法产品质量法等法律法规求真诚面消费者坚持做十卖：卖失效变质超保质期商品卖含成分含量名称实际符商品卖三商品卖三证全商品卖搀杂假次充商品卖危害消费者健康商品卖进货渠道明商品卖国家明令禁止生产销售商品卖假伪劣商品卖伪造厂名厂址合格证商品二严商品质量关履行理全面负责制建立质量理体系网络明确级部门质量理责采购员负责进货关保员负责出入库关摊组长负责柜台关售货员负责出售关层层关商品质量保证消费者合法权益坑害消费者三明码标价诚相公交易商品零售价格严格理成立专门物价监组决做虚假宣传欺骗误导消费者处处维护消费者九项权利履行营者十项义务四公司社会公开服务承诺具体容标准服务程序时限明确违诺应承担责营场设立举报电话投诉箱公秤建立健全投诉联络站专负责消费者投诉虚心接受消费者监督指导该公司理者女性善良坚忍诚实实现企业守法营法维权广消费者百货商场限责公司买东西舒心东西放心售服务宽心
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**百货商场理中重理念没员工努力没企业发展总理孙秀莲常挂嘴边句话员工企业根改制初期公司立汗马功劳员工公司新招聘员工商场工作天会公司种浓厚文关怀感动：工资普遍般体企业出1015％工作期间员工交纳养老保险落实女职工劳动保护法结婚生子女职工予假期公司总理会送红包示祝贺逢年节公司领导会职工家中走访慰问送公司福利礼品逢元旦中秋春节等重节日公司联欢会茶话会等形式组织全体员工职工子女举办企业文化活动等等企业心力凝聚力断提升全体员工甘苦心处想劲处克服困难战胜次次挫折创造项项新业绩：改制初期女职工克服身家庭困难严寒酷暑凌晨两三点北京采购货源次风雨中保护货物程度降低公司损失浑然顾理孙秀莲装货时扭伤腰落骨质增生脊椎
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四热心公益奉献社会实际行动赢社会认
源社会服务社会商业企业灵魂赢市场竞争动权重法宝年岗工业成社会热点难点问题公司业工程纳入公司发展战略特特困家庭女性业安置2003 年单亲母亲孙风兰岗失业身体病没专业技业时处处碰壁带着试试想法找公司公司解情况破例安排业进行特顾业务培训生活保证统计仅2002年百货楼录岗工118名岗职工占96％岗女工占90％解决国企业岗工业问题作出积极贡献
年公司斥资十余万元实施爱心献社会四工程：参春蕾计划帮助20名困难女童完成学业承诺商场提供业机会参加全国高考获全县前十名考生公司年予考生物质奖励年出定资金支持全民健身工程年县外遭受然灾害农工群众捐款捐物响应政府号召积极参特困帮扶工程两年县岗特困职工捐款1万元抗击非典等社会公益活动中捐款捐物1．5万元受社会界普
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