2006年全州质监系统信访工作目标理考核办法—工作方案
2006年全州质监系统信访工作目标理考核办法
实行目标理范围
**市质量技术监督局泸溪县质量技术监督局凤凰县质量技术监督局古丈县质量技术监督局花垣县质量技术监督局保靖县质量技术监督局永县质量技术监督局龙山县质量技术监督局州产检州计量州特检州信息办公室计财科法制科监督科标质科计量科特设科食安科事科监察室
二目标理容
（）目标求
1领导重视（1）信访工作纳入组议事日程分领导组织部署安排落实措施（2）全年接访群众6次重信访问题州局领导成员进行包案处理限期办结年领导包案办结息诉息访案件3件（3）单位信访事项工作制度落实重信访问题处理情况等局领导出面组织进行常性督促检查时采取措施解决发现问题
2单位配合（1）认真办理信访事项遇相关信访问题推诿（2）时处理交办信访案件时回复办理结果（3）求时派处理越级访做访员稳定工作（4）时发现掌握稳定素时报告妥善处置
3办理群众信（1）群众信总量联名信突破年重复信降20（2）群众信受理立案率25（3）级交办信访事项期办结率达成100（4）效信回复率达成100
4接群众访（1）访实行零指标理
5基层信访县市局信访机构健全制度落实群众信访登记办理情况记录详细解决位信访首问率达100
6信访信息（1）信访信息渠道畅通阻重信访信息报送时处理妥时报送统计表（3）办信访简报6期
7制度建设建立推行5项制度：（1）局领导议事制度信访工作纳入局组全面工作研究部署督促检查考核评局组次开会分析信访工作情况（2）局领导接日制度局领导成员亲接群众访直接处理访事项制度完善时间
点相固定（3）首问责制度公开承诺制（4）信访听证制度（5）责追究制度
（二）单位目标求
1信访领导组专职信访干部认真处理日常民群众信访问题
2级交办领导批示信访事项期办结
3积极动时协助处理重信访事项复查信访事项规定求时出面答复事履行公务中单位员工作出差失误面引起群众访违规审批项目项目实施中方法造成群众访
4越级访重复访集体访总量低年
三检查验收办法
（）信访工作目标理实行百分制度考核县市局科室目标求中领导重视计10分办理群众信计20分接群众访计40分制度建设计30分
（二）增设加分项目信访工作受州表彰加工6分受县表彰加4分工作创意形成推广价值验加3分
（三）检查验收记录台帐文字材料没文字计分
（四）检查方法采取听汇报查记录召开座谈会找群众解情况
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2006年全州质监系统信访工作目标理考核办法—工作方案
2006年全州质监系统信访工作目标理考核办法
实行目标理范围
**市质量技术监督局泸溪县质量技术监督局凤凰县质量技术监督局古丈县质量技术监督局花垣县质量技术监督局保靖县质量技术监督局永县质量技术监督局龙山县质量技术监督局州产检州计量州特检州信息办公室计财科法制科监督科标质科计量科特设科食安科事科监察室
二目标理容
（）目标求
1领导重视（1）信访工作纳入组议事日程分领导组织部署安排落实措施（2）全年接访群众6次重信访问题州局领导成员进行包案处理限期办结年领导包案办结息诉息访案件3件（3）单位信访事项工作制度落实重信访问题处理情况等局领导出面组织进行常性督促检查时采取措施解决发现问题
2单位配合（1）认真办理信访事项遇相关信访问题推诿（2）时处理交办信访案件时回复办理结果（3）求时派处理越级访做访员稳定工作（4）时发现掌握稳定素时报告妥善处置
3办理群众信（1）群众信总量联名信突破年重复信降20（2）群众信受理立案率25（3）级交办信访事项期办结率达成100（4）效信回复率达成100
4接群众访（1）访实行零指标理
5基层信访县市局信访机构健全制度落实群众信访登记办理情况记录详细解决位信访首问率达100
6信访信息（1）信访信息渠道畅通阻重信访信息报送时处理妥时报送统计表（3）办信访简报6期
7制度建设建立推行5项制度：（1）局领导议事制度信访工作纳入局组全面工作研究部署督促检查考核评局组次开会分析信访工作情况（2）局领导接日制度局领导成员亲接群众访直接处理访事项制度完善时间
点相固定（3）首问责制度公开承诺制（4）信访听证制度（5）责追究制度
（二）单位目标求
1信访领导组专职信访干部认真处理日常民群众信访问题
2级交办领导批示信访事项期办结
3积极动时协助处理重信访事项复查信访事项规定求时出面答复事履行公务中单位员工作出差失误面引起群众访违规审批项目项目实施中方法造成群众访
4越级访重复访集体访总量低年
三检查验收办法
（）信访工作目标理实行百分制度考核县市局科室目标求中领导重视计10分办理群众信计20分接群众访计40分制度建设计30分
（二）增设加分项目信访工作受州表彰加工6分受县表彰加4分工作创意形成推广价值验加3分
（三）检查验收记录台帐文字材料没文字计分
（四）检查方法采取听汇报查记录召开座谈会找群众解情况
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