语音通信传真电子邮件时通信电话会议客户资料等整合台已成种势趋然做完美缝统融合涉软件硬件移动设备固定设备间需强底层技术支撑力
位三亚亚龙湾超豪华五星级酒店万豪理集团旗高端品牌丽思卡尔顿酒店拥超500房间全部采AVAYA高端基IP通讯解决方案包括数百彩色IP电话桌面部署丰富IP电话酒店特色应
丽思卡尔顿酒店采华普公司提供基IP通信解决方案创新设计成中国陆酒店实施IP电话系统标杆统通信优势注重客户体验保证商业竞争力增加客回头率
济危机背景减少耗保持持续增长显尤重高效统通信建设疑成丽思卡尔顿酒店提高竞争力坚强盾酒店选择基IP通信解决方案设备包括:Avaya Communications Manager 4Avaya S8720服务器Avaya G650媒体网关Avaya 9600系列新IP话机NET Quintum AFAX系列语音网关
功特性
融合型通信解决方案
客房提供高速Internet接入外超500部Avaya彩屏IP电话遍布酒店房间处服务设施客提供种服务功整栋楼现电话布局搭配NET Quintum 网关时房间灵活配置少两部模拟话机满足酒店区域终端求种融合传统IP终端通信网络需配置Avaya Communication Manager单系统便满足客户需求
竭力造客房门户
Avaya希房间电话造成客房门户房间配置Avaya 9640系列IP话机具备超屏幕彩屏界面AvayaFCS系统配合工作作独二服务门户顾客够时获酒店服务信息您需话机查询信息(天气股票旅游)浏览酒店服务(餐厅Spa酒吧)设定早醒甚餐厅预留座位直接通Avaya话机彩屏直接实现
丽思卡尔顿酒店业顶级品牌永远全方位提升顾客体验作重中重希话机酒店细节样外观精美功强劲众顾客走电话旁边样惊叹已
力求性化
Avaya直倡导企业户提供性化服务努力性化深入细节话机例外Avaya企业定制风格颜色图案话机面板造性办公空间样丽思卡尔顿酒店定制酒店专业风格特点话机面板Avaya 9640 IP电话提示酒店相关服务专钮位顾客更易电话需说明书
贴心服务引导顾客酒店消费
酒店首务保持持续收入增长保持收入增长需酒店够提供差异化服务客户愿意入住家酒店愿意酒店中花费更费Avaya IP通信系统增强顾客体验引导顾客酒店消费客酒店期间会酒店服务餐房间IP电话屏幕顾客酒店间餐厅装潢风格餐环境色菜肴图片果觉餐厅餐直接拨预订电话告知偏
运营更灵活
Avaya IP 语音通信搭配NET Quintum网关够非常灵活移动添加变动IP话机终端酒店够方便快捷完成会议业务理展会设置等
电信级稳定性
Avaya提供通信系统支持全方位冗余够提供99999电信级高性网络出现障时保证通信业务正常工作缝进行障切换恢复保证酒店7*24时间断运营
统通信解决方案提供商简介成功案例
述方案实施华普信息技术限公司该公司华东计算机技术研究美国惠普公司投资成立中美合资高科技企业Avaya白金合作伙伴华普企业通讯事业部托Avaya产品技术专注提供统通信联络中心解决方案继续扩进步加强国际顶级品牌厂商合作致力成国流统通信联络中心解决方案优秀服务提供商
华普酒店行业客户包括三亚丽思卡尔顿北京万豪酒店深圳JW万豪酒店深圳华润君悦酒店苏州万豪酒店等中北京万豪酒店美国外万豪旗酒店1312间客房通统通信部署提高员工工作效率断推出创新服务提高客户满意度增强竞争优势全面促进业务增长重意义
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