2009年4月18日午八点部写着电力流动营业车字车辆徐徐驶进厦门金尚区中心广场亮丽外观顿时吸引许社区居民目光天厦门电业局启全省首部电力流动营业车开进社区提供便民服务
流动营业车配备专电源箱电脑印机线网络连接等设施利线互联技术登陆电力营销信息系统灵活方便服务窗口延伸社区流集中公场电力客户实时办理业务咨询报装接电变更电申请电费查询电费收取账单查询补发票现场购电障报修等项业务具流动性强灵活性高方便快捷优点负责厦门电业局流动营业车提供移动办公解决方案正亚太区远程接入应交付领导厂商沟通科技
群众高度满意
原算找时间营业厅办理手续没想通部流动营业车走出区事情办真方便刚办理完成户申请陈先生十分满意
位怀里抱着孩老妈赶:刚听说部车印电费发票马楼会功夫办完回家煮饭妈旁邻居说
班族常银行代缴电费天流动营业车前报家里址核户名子查月电费明细厦门电业局提供项便民措施予高评价
外流动营业车工作员现场分发300份科学电安全电节约电宣传册子居民宣传安全电知识天午流动营业车开进居民区——万科金域蓝湾社区居民现场受理预付费电表充值咨询等业务计受理业务90起受居民群众欢迎
流动营业车背
流动营业厅开进社区方便居民群众许知道远非购买辆移动营业车便实现背需强应交付移动办公技术支撑厦门电业局IT部门付出巨努力沟通科技帮助终实现技术重跨越总体言实现社区真正应厦门电业局面着四方面难题:
首先访问速度慢电力流动营业厅通线网提供种服务目前国流线网方式通CDMA 1XGPRSEDGE网络网中采GPRS线网速率般稳定50Kbps 80 Kbps间仅接56K Modem速度CDMA 1X线网速率会高1536Kbps算采EDGE线网速率理384Kbps样带宽访问量业务系统应速度法满足办理业务求
次应资源庞想通线网络流动营业厅营业网点缝连接起成统整体必须通线网络访问电力营销理系统电力流动营业厅系统电力报装项目理系统电费理中心实时监控系统电力营销MIS系统电力工作票系统电力客户服务95598系统电力台区精细化理系统电力业标系统智ERP
系统办公动化OA系统等软件系统WEB模式客户端服务器模型Java等线网络中畅交付应厦门电业局IT部提出高挑战
第三安全求高流动营业厅面邮件安全重信息安全网络信息安全部署安全端口安全等常规安全考验外面着资金信息安全重挑战收费必须电力营销系统数进行实时交互必须确保收费资金时账直接访问营销系统系统数安全性保障需应系统间接访问营销系统办理关营销业务
第四理难流动营业厅机动性强空间线网等特点决定般营业厅IT理着网络设备复杂应厦门电业局IT部门理带挑战流动营业厅纳入统IT规划中搭建统理统部署应台成IT部门迫切需考虑问题
沟通科技电力流动营业厅解决方案
厦门电业局采沟通科技电力流动营业厅解决方案该方案创新性应虚拟化技术协议优化技术帮助厦门电业局改变网络应情况现应资源拓展流动营业厅应中公专线网络( CDMAGSM CSDHCSD GPRSEGPRS iMode 80211xWiFi)高速运行应全方位满足流动营业厅访问速度应安全理等方面需求
沟通科技厦门电业局提供流动营业厅解决方案中核心部件CTBS应发布理台种虚拟化系统关键性应软件集中安装进行发布应软件客户端 100服务器执行网络间传输信息全部数仅仅截屏图增量鼠标键盘动作通网络传输量减(均流量 10~20Kbit)厦门电业局流动营业厅工作员种设备通种网络连接方式(WANLANInternet 等)高效访问总部应时CTBS 应发布台套集中理工具通服务器计算特性幅度提高应部署动化程度理员够设置次性部署策略然终端户根需线接入需应组件功包括:
(1)接入服务器:响应客户端接入请求控制端应服务器访问服务器计算虚拟化技术实现低带宽高效远程应访问通客户端设备策略户策略应策略资源访问策略等种安全方式进行接入应访问安全控制
(2)负载均衡服务器:控制应服务器间动态负载分配实现应服务器应负载均衡保障业务连续性
(3)应发布代理:分布式应发布代理够发布台异构服务器应系统应发布具强扩展性
(4)安全认证:种户认证方式包括户名+密码动态密码IKey等
(5)理控制台:接入台统理控制包括系统理户理应理会话监控服务器理日志理许证理等
(6)域户理:导入Windows AD域户域控间数致性保持
(7)客户端印:客户端印应输出数具防串功
(8)文件享:通文件文件夹实现文档享文件传载
方案特点
1提供快速访问体验
沟通科技电力流动营业厅解决方案采先进基服务器构架应程序计算服务器端进行少量截屏图增量鼠标键盘动作等信息网络间传输数量量架构保证访问高速度低带宽线网络提供高速访问体验
2发布种复杂应满足全方位需求
CTBS应发布理台够发布包括电力营销系统电力专应系统OA邮件OFFICE等常规办公系统流动营业厅具备门店营业厅式应体验流动营业厅够真正融入营业厅体系中成常规性营业服务模式种时性措施
3超强安全性
该方案仅通安全认证数加密生物识等常规安全策略确保数安全更重采基服务器架构应程序通CTBS服务器进行发布通虚拟映射方式户端显示整程中业务数服务端流转会流客户端根确保重信息安全
4集中式站化理
沟通电力流动营业厅解决方案采集中式部署理机制部署理工作总部信息中心进行流动营业厅移动办公设备须部署维护够网畅访问种应流动营业厅工作员真正顾忧边远山区需担心IT系统支持维护问题
客户评价
厦门电业局相关负责表示沟通科技电力流动营业厅解决方案厦门电力开展流动营业服务扫清阻碍免系统维护顾忧着越越流动营业厅投入会提高厦门电业局服务覆盖面特提高广农村区城乡结合带等传统服务盲点服务水发挥着关重作厦门电业局根实际需求情况定期电力流动营业车开进区等场百姓提高优质便捷服务
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