前置学考试安排
考试时间：7月4日（周）21002130
考试范围：前置考试资料包+企业文化+员工手册
考试重点：资料包部资料——房产基础知识产品介绍碧桂园项目全周期理
试题类型：单选选
试题题量：20题
考试知识点汇总：见附件
附件1：企业文化模板—张鹤
附件2：三四线销冠啥总碧桂园—朱俊
附件3：碧桂园项目全周期理（重点）张豪剑李俊杰
附件4：员工手册容精简总结樊萱
附件5：森林城市知识点樊萱
附件6：房产基础知识产品介绍（重点）代鹏庹晓峰
附件1：企业文化模板
1碧桂园什
碧桂园中国城镇化进程身体力行者20年300城镇带现代化城市面貌民生活素质提升进步
碧桂园城市亮丽风景线名片花园绿化民流连忘返会物业服务令生活舒适安全
城市新建建筑环境理应起历史检验碧桂园方区品质做步位：建世界流区现已超300万业选择碧桂园安居乐业
碧桂园成立1992年2007年香港市市值1189亿港元2014年销售约1288亿纳税超120亿合法合规企业
作拥超7万名员工企业碧桂园数带装修产品均售价仅方米6600元十强房企中低碧桂园努力全世界建造高性价房子
碧桂园期位员工心怀理念全力做：
希社会存变更加美
做良心社会责感阳光企业
立业碧桂园创始集团累计参社会慈善捐款已超20亿元
碧桂园直类社会进步懈努力
碧桂园——您五星级家
2梦想中碧桂园
1 里社会精英云集公司
2 里施展华方
3 里学进步学校
4 里谐家庭
5 里诚实守信合法合规营公司
6 里讲道理勇修正公司
7 里公公正功行赏公司
8 里欣欣荣断总结验付诸实践公司
9 里全世界建造便宜房子公司
10 里社会效益公司效益员工效益三丰收公司
11 里社会高度认赞誉公司
12 里类社会进步懈努力公司
3碧桂园核心竞争力
n 20152016年：低成高速度精品质
n 2017 未 ：精品质高速度低成
4碧桂园社会责
1997年杨国强女杨惠妍投入21亿元慈善扶贫事业通教育扶贫真正落实总书记关阻断贫困代际传递重指示精神统计目前贫43585名困口直接效帮助
5企业命
希社会存变更加美
6核心价值观
做良心社会责感阳光企业
7企业精神
社会
8服务理念
您五星级家
9质量方针
程精品居典范
10理念
德德兼备拘格者居
11战略愿景
造百年典企业
精——理精细程精品理念精粹
典——绿色典范服务典范行业典范
附件2：三四线销冠啥总碧桂园
1碧桂园三四线城市优势：
开发商相碧桂园资金成低产品品牌
开发商相碧桂园团队三四线城市客户认知更艰苦作战承受力更强长期坚持碧桂园聚拢批适应三四线整体优势终形成较强产品性价
2碧桂园什坚定三四线城市：
碧桂园坚信三四线需求缺房子
二碧桂园相信力产品满足改善需求
1精确研究细分市场力
2挖掘出相关需求力
3提供高性价产品挖掘利润力(控成提供高性价产品)
3成三方面优势分析：
A)成优势：
中企业相碧桂园融资成较低
1部费成严格控制(办公室简单段价格低报建流程快速)
2产品成控制重细节系统工程(设计开始考虑成问题规划方案开始考虑成问题 立开工周期缩短财务成会少)
3花掉分钱力图客户感知(碧桂园认三四线城市环境敏感点区园林绿化够碧桂园楼盘开放愿意里面拍旅游景点样)
B)优势：
通长期坚持汇聚擅长三四线优秀
1．招派遣+培训
2．未回报留住核心(培养计划针层级成享心享
C)优势：合作独处
1土房企合作获土三方赢事(合作模式般成立合资公司碧桂园操盘控股土开发商提供土资源续果需追加投资股权)
2坚持原
①品牌房企较少(竞争)
②集体综合判断（碧桂园般投资部门牵头市场营销等部门配合充分讨出专业判断终区域总理集团投资委员会董事会进行决策基础调研周边市政配套等影响成市场研究数项目未化销售价格影响终做决策判断时市场化率价格预判需量化财务指标部收益率土获利倍数否达求决策
附件3：碧桂园项目全周期理（重点）
（应pdf文件 130页）
解：学流程增强验加强协作
项目运营全程：
1 土获取
（1）方式：
①直接招拍挂
②土级开发：合签约→土储实施→土出→资金返
③土转
优点：权属清晰成税票明确债权债务
缺点：税负较重税负转嫁
转条件：机关批准交出金国土权证已投资额占总投资额25合约投资开发
④股权收购：股权转价款目标公司债务前期工程费拆迁补偿费
⑤意性
谈判条件：价合作范围供计划规划条件供条件土交付付款节奏优惠政策开发求
⑥三旧改造
模式：行改造直接旧改收购改造政府收储
⑦合作开发
双方合资方作价入股司期开发方土入股部分变现
（2） 济效益成构成
①土成：价款契税交易服务费
②开发成：前期工程费土建工程费机电安装费装修配套费项目理费财务费
③营业税附加：营业税城建税教育附加
④土增值税：预征实际结算
⑤销费：营销费理费
⑥税
2 前期策划
（1） 前期筹备：编制项计划设计提前构思政府深入沟通手续前置介入前期工程准备
（2） 设计流程：概念设计方案→设计方案→施工图初步设计
3 开发报建
1 开工阶段准备工作：项目核准批复土权属登记规划许证修建性详细规划方案批复工程规划许证工程施工许证
2 项目核准批复：立项前应充分咨询资金财务部意见
3 规划许证：项目红线图规划设计点权属证明建筑风格审核意见总面审核意见
4 工程规划许：外立面审核（含材质审核）建筑方案审核（建筑立剖）缴纳城市基础设施配套费环评消防防设计设意见防雷设计审核意见 公配套园林方案审核 区综合官网布局规划审核
5 建筑工程施工许证：图纸审核合格证节备案中标通知书施工合备案施工监理进城备案专项方案审核意外保险购买证明施工组织方案审核工工资保证金质监安监登记岗位员押证设计勘探进城备案
4 施工理
四理体系：进度理体系质量理体系成理体系客户关系理
（3） 程控制性：图纸会审→技术交底→材料封样→样板引路→工序理→验收程→资料理
（4） 进度成质量
（5） 施工现场
①五方体施工单位建设单位勘探单位设计单位监理单位
②技术监督：放线审图检测测量
③规划施工图纸审查：设计院审图机构项目部
④现场理体系：施工重点工序专项验收制度质量控体系质量十条红线
预售办理标准
办理预售证开盘销售前必须楼盘显眼进行预售证价格公式
5 业交楼
1交付风险预警：客户关系服务中心负责评估六部分否存风险证件协议体工程装修工程合销售承诺类建园林工程市政配套工程
2商品房产权般包括房屋权土权办理产权转移手续通常说户
6 物业理
目业感受：安全舒适超值方便实现口碑相传
做物业理重性：促进销售维护品牌提高社区生活品质
附件4：员工手册容精简总结
入职导航
1试转正：
1）转正：通试期办理转正手续需试期结束前周完成转正申请报告根部门求需完成转正考核
2）离职：试期间提前3天提出辞职办理离职手续符合录条件胜岗位公司权法解劳动合需支付赔偿
2工作时间：
总部员工实行日工作8时周工作40时星期六星期日周休息日工时制度公司单位实行需实行定时工作制综合计算工作时间制等方法
3考勤理：
1）班均卡卡需提交说明
2）法定假期工伤假假期需事前部门申请获批方休假紧急情况
办理事前手续应班时间前电话部门负责申请获准班日第时间补办手续否旷工处
4信息获取渠道
公司BIP碧桂园信息门户包含信息发布制度流程员工坛等功嵌知识理台Elearning台IMarket台等台发布业界动态公司业务发展动态重事件通知
二员工权益
1薪酬
1）员工总薪酬构成包括：基工资绩效奖金福利津贴补贴
2）薪酬保密制度：违者公司予警告情节严重者严重违纪解劳动合处理
2福利
1）假期：享受国家法定假期病假事假婚假丧假产假工伤假年休假
2）社会保险：政府社保政策规定办理养老保险工伤保险医疗保险失业保险生育保险等
3）医疗福利：工作满年月报销30元医疗费享受定额度体检费报销
4）子女读碧桂园学校优惠
3培训发展
1）培训理念：倡导构建学型组织老师学生
2）培训体系
①课程体系：覆盖通类专业类理类等方面
②讲师体系：建立拥高素质长期稳定部师资队伍通认证授予星级讲师部认证讲师规定享课酬
③Elearning台：线学台面全体员工涉企业部信息视频课件律提供载
④知识理台：收集公司单位纳企业外部知识文档
3）培训项目：
①专项培训
②领导力相关培训：碧桂园开发培养品牌项目通领导力专业力双轨道培训课程实施
③新员工轮岗：根新员工类型分设新员工入职培训碧业生入职培训新理入职培训
④专业序列培训：专业条线专项培训：工程序列培训成序列培训等
⑤培训项目：针全员学公开课凤凰讲堂针国际化提升英语沙龙等
4）晋升发展
公司拥公畅通发展晋升渠道理员源部晋升外部招聘等条件优先通公开竞聘方式进行选拔
5）职称考试
①补贴：参加职称证书执业资格证等类证书考试评审关培训费考务费职称评审费等取证书规定单位力资源部门申请报销执业资格证公司注册注册费公司报销需填写职称资格证费申请表报集团力资源理中心审核
②证书建档：入职时持效职称证书职业资格证书力资源部门查验原件复印存档证件信息录入EHR系统新入职工程技术类员工执业资格证书入职时原件交公司办理公司注册变更手续
4绩效理（绩效文化：高效公赏罚分明）
1）绩效理原
①战略导原：战略目标导进行绩效指标分解
②系统化原
③聚焦原：关注重点部门关注薄弱环节
④衡原：注重程理会定期绩效进行评价反馈改善绩效
⑤绩效激励挂钩：绩效优秀加薪奖金晋升方面会优先考虑年度绩效考核佳取消年度加薪晋升评奖资格时须次考核中改进面降职降薪解劳动合处理
⑥绩效需断改善
2）绩效考核
①考核周期：集团力资源理中心统组织实施半年度年度考核单位情况组织月度季度考核
②面谈制度：直接司面谈填写考核评议书工作计划执行落实情况行表现工作力等进行综合考核评估
5劳动关系
1）劳动合：遵守等愿协商致原签订劳动合
2）解劳动合：
①辞职申请：试期提前3天正式员工提前30天书面形式通知公司递交亲笔签名辞职申请
②工作交接：递交辞职报告离职生效日期部门进行工作交接种名义请假（突发疾病外）
3）离职手续：
辞职申请员工变动表审批——力资源部门填写离调职手续表——清品——财务结算——领取离职证明
4）纠纷处理：劳动纠纷通申诉程序级负责集团力资源理中心工会劳资委员申诉解决时劳动仲裁机构申请仲裁
5员工组织
1）员工扶助基金：成立2007年取员工员工非盈利性基金
2）员工社团
3）志愿者协会：员工业供应商碧桂园学校师生碧桂园公益慈善项目受助方等群体组成非官方公益组织
三纪律规范
1职场形象：男性宜着领袖紧服饰正式场合西装套装佳女性宜着透露紧短服饰正式场合西装套裙佳岗工作时佩戴工牌
2办公礼仪
①电话礼仪：响铃三声接听时标准语您xx部什帮您？轻轻放话机级客户致电时需方收线挂线
②办公纪律
3奖励
集团年会组织开展评优评奖工作奖项设置类：
1）团队奖（齐鸣奖）
2）奖（飞天奖）
3）专项奖：效建议企业文化传播课程讲授方面突出表现员工进行表彰
四碧桂园高压线（容忍行底线）
1）权谋私
2）收受贿赂（回扣）
3）挥霍浪费
4）泄露商业秘密违反部消息披露政策
5）违法乱纪
附件5：森林城市知识点
森林城市六核心规划理念
*森林城市位马西亚伊斯干达济特区
1立体城市：
1）公交通道路交通行车行道分层
2）层停车功二层市政道路三层慢行交通步行系统轨道交通
3）居住体验标志性元素：面全公园没车辆通行
2维度生态景观：绿色植物建筑物进行组合错落排布阳台充分利面外垂直空间屋顶空间搭建垂直绿化系统
1）增加绿化面积
2）提高建筑源效率
3）美化城市环境
3产城融合：
1）着力发展环境友型产业
2）构建元复合城市功
3）构筑优质生活方式台：独立海关免税区等重政策利产城体城市理念注重配套产业引入交通教育医疗购物等方面居民提供优质便捷舒心生活配套
4海绵城市：海藻保护区生态核心湿公园社区公园生态节点道路绿化线性湿滨水绿生态廊道联系节点形成森林城市绿生态体系
5智慧城市：
1）利互联网科技实现全方位智慧理
2）着力加强（业医疗文化安居等）专业性应系统建设提高城市建设理规范化精准化智化水
6TOD模式（Transit Oriented Development公交通导发展）：
1）森林城市提倡生活模式：公交出行（公交通：轨道交通巴士干线水交通）公交通服务辐射城市公节点
2）鼓励非机动车出行
附件6：房产基础知识产品介绍（重点）
1项目规划图：规划图指社区类似范围日发展做规划图中标明居住区商业区工业区公活动区途土位置重构成元素：
块红线建筑单体道路规划线济技术指标中济技术指标包括面积（红线面积）建筑密度容积率等
2容积率：住宅区容积率＜10 非普通住宅（墅）层住宅超 15高层住宅超 4相应知识扩展R＜05 独栋墅R0508 双拼联排墅R0812 联排墅+层R1220 层+高层R2025 高层R2540 高层+高层
3建筑物层数总高度分类：住宅层数分：低层住宅（ 1—3 层）层住宅（ 4—6 层）中高层住宅（ 7—9 层）高层住宅（ 10 层）建筑高度超100m 超高层建筑般 12 层称高层住宅 碧桂园部惯：711 高层1218 中高层1930 高层 16 层需电梯711 层部电梯1230 层两部电梯
4建筑单体分类：板楼（优势：采光户型方正房率高居住密度
低）塔楼（优势：节约土结构灵活强度高抗震视野开阔）
5套（单元）建筑面积套建筑面积（实面积）+分摊公建筑面积
6房率套建筑面积销售面积（供住户支配面积户建筑面积）类型房屋般公摊系数：墅05低层洋房713高层1520高层2025
7户型具备素：户型方正通风采光动静分区（活动区休息区分开）面积分配合理动线合理（室交通线合理）
8送面积：送面积方法深入研究 建筑面积计算方法 述计入建筑面积套面面积送住宅买家七手法：空间（采光半空间半室住宅建筑正负零计入面积）中空客厅百变凸窗天井错层阳台设备阳台超阳台（阳台计半面积）
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考试时间：7月4日（周）21002130
考试范围：前置考试资料包+企业文化+员工手册
考试重点：资料包部资料——房产基础知识产品介绍碧桂园项目全周期理
试题类型：单选选
试题题量：20题
考试知识点汇总：见附件
附件1：企业文化模板—张鹤
附件2：三四线销冠啥总碧桂园—朱俊
附件3：碧桂园项目全周期理（重点）张豪剑李俊杰
附件4：员工手册容精简总结樊萱
附件5：森林城市知识点樊萱
附件6：房产基础知识产品介绍（重点）代鹏庹晓峰
附件1：企业文化模板
1碧桂园什
碧桂园中国城镇化进程身体力行者20年300城镇带现代化城市面貌民生活素质提升进步
碧桂园城市亮丽风景线名片花园绿化民流连忘返会物业服务令生活舒适安全
城市新建建筑环境理应起历史检验碧桂园方区品质做步位：建世界流区现已超300万业选择碧桂园安居乐业
碧桂园成立1992年2007年香港市市值1189亿港元2014年销售约1288亿纳税超120亿合法合规企业
作拥超7万名员工企业碧桂园数带装修产品均售价仅方米6600元十强房企中低碧桂园努力全世界建造高性价房子
碧桂园期位员工心怀理念全力做：
希社会存变更加美
做良心社会责感阳光企业
立业碧桂园创始集团累计参社会慈善捐款已超20亿元
碧桂园直类社会进步懈努力
碧桂园——您五星级家
2梦想中碧桂园
1 里社会精英云集公司
2 里施展华方
3 里学进步学校
4 里谐家庭
5 里诚实守信合法合规营公司
6 里讲道理勇修正公司
7 里公公正功行赏公司
8 里欣欣荣断总结验付诸实践公司
9 里全世界建造便宜房子公司
10 里社会效益公司效益员工效益三丰收公司
11 里社会高度认赞誉公司
12 里类社会进步懈努力公司
3碧桂园核心竞争力
n 20152016年：低成高速度精品质
n 2017 未 ：精品质高速度低成
4碧桂园社会责
1997年杨国强女杨惠妍投入21亿元慈善扶贫事业通教育扶贫真正落实总书记关阻断贫困代际传递重指示精神统计目前贫43585名困口直接效帮助
5企业命
希社会存变更加美
6核心价值观
做良心社会责感阳光企业
7企业精神
社会
8服务理念
您五星级家
9质量方针
程精品居典范
10理念
德德兼备拘格者居
11战略愿景
造百年典企业
精——理精细程精品理念精粹
典——绿色典范服务典范行业典范
附件2：三四线销冠啥总碧桂园
1碧桂园三四线城市优势：
开发商相碧桂园资金成低产品品牌
开发商相碧桂园团队三四线城市客户认知更艰苦作战承受力更强长期坚持碧桂园聚拢批适应三四线整体优势终形成较强产品性价
2碧桂园什坚定三四线城市：
碧桂园坚信三四线需求缺房子
二碧桂园相信力产品满足改善需求
1精确研究细分市场力
2挖掘出相关需求力
3提供高性价产品挖掘利润力(控成提供高性价产品)
3成三方面优势分析：
A)成优势：
中企业相碧桂园融资成较低
1部费成严格控制(办公室简单段价格低报建流程快速)
2产品成控制重细节系统工程(设计开始考虑成问题规划方案开始考虑成问题 立开工周期缩短财务成会少)
3花掉分钱力图客户感知(碧桂园认三四线城市环境敏感点区园林绿化够碧桂园楼盘开放愿意里面拍旅游景点样)
B)优势：
通长期坚持汇聚擅长三四线优秀
1．招派遣+培训
2．未回报留住核心(培养计划针层级成享心享
C)优势：合作独处
1土房企合作获土三方赢事(合作模式般成立合资公司碧桂园操盘控股土开发商提供土资源续果需追加投资股权)
2坚持原
①品牌房企较少(竞争)
②集体综合判断（碧桂园般投资部门牵头市场营销等部门配合充分讨出专业判断终区域总理集团投资委员会董事会进行决策基础调研周边市政配套等影响成市场研究数项目未化销售价格影响终做决策判断时市场化率价格预判需量化财务指标部收益率土获利倍数否达求决策
附件3：碧桂园项目全周期理（重点）
（应pdf文件 130页）
解：学流程增强验加强协作
项目运营全程：
1 土获取
（1）方式：
①直接招拍挂
②土级开发：合签约→土储实施→土出→资金返
③土转
优点：权属清晰成税票明确债权债务
缺点：税负较重税负转嫁
转条件：机关批准交出金国土权证已投资额占总投资额25合约投资开发
④股权收购：股权转价款目标公司债务前期工程费拆迁补偿费
⑤意性
谈判条件：价合作范围供计划规划条件供条件土交付付款节奏优惠政策开发求
⑥三旧改造
模式：行改造直接旧改收购改造政府收储
⑦合作开发
双方合资方作价入股司期开发方土入股部分变现
（2） 济效益成构成
①土成：价款契税交易服务费
②开发成：前期工程费土建工程费机电安装费装修配套费项目理费财务费
③营业税附加：营业税城建税教育附加
④土增值税：预征实际结算
⑤销费：营销费理费
⑥税
2 前期策划
（1） 前期筹备：编制项计划设计提前构思政府深入沟通手续前置介入前期工程准备
（2） 设计流程：概念设计方案→设计方案→施工图初步设计
3 开发报建
1 开工阶段准备工作：项目核准批复土权属登记规划许证修建性详细规划方案批复工程规划许证工程施工许证
2 项目核准批复：立项前应充分咨询资金财务部意见
3 规划许证：项目红线图规划设计点权属证明建筑风格审核意见总面审核意见
4 工程规划许：外立面审核（含材质审核）建筑方案审核（建筑立剖）缴纳城市基础设施配套费环评消防防设计设意见防雷设计审核意见 公配套园林方案审核 区综合官网布局规划审核
5 建筑工程施工许证：图纸审核合格证节备案中标通知书施工合备案施工监理进城备案专项方案审核意外保险购买证明施工组织方案审核工工资保证金质监安监登记岗位员押证设计勘探进城备案
4 施工理
四理体系：进度理体系质量理体系成理体系客户关系理
（3） 程控制性：图纸会审→技术交底→材料封样→样板引路→工序理→验收程→资料理
（4） 进度成质量
（5） 施工现场
①五方体施工单位建设单位勘探单位设计单位监理单位
②技术监督：放线审图检测测量
③规划施工图纸审查：设计院审图机构项目部
④现场理体系：施工重点工序专项验收制度质量控体系质量十条红线
预售办理标准
办理预售证开盘销售前必须楼盘显眼进行预售证价格公式
5 业交楼
1交付风险预警：客户关系服务中心负责评估六部分否存风险证件协议体工程装修工程合销售承诺类建园林工程市政配套工程
2商品房产权般包括房屋权土权办理产权转移手续通常说户
6 物业理
目业感受：安全舒适超值方便实现口碑相传
做物业理重性：促进销售维护品牌提高社区生活品质
附件4：员工手册容精简总结
入职导航
1试转正：
1）转正：通试期办理转正手续需试期结束前周完成转正申请报告根部门求需完成转正考核
2）离职：试期间提前3天提出辞职办理离职手续符合录条件胜岗位公司权法解劳动合需支付赔偿
2工作时间：
总部员工实行日工作8时周工作40时星期六星期日周休息日工时制度公司单位实行需实行定时工作制综合计算工作时间制等方法
3考勤理：
1）班均卡卡需提交说明
2）法定假期工伤假假期需事前部门申请获批方休假紧急情况
办理事前手续应班时间前电话部门负责申请获准班日第时间补办手续否旷工处
4信息获取渠道
公司BIP碧桂园信息门户包含信息发布制度流程员工坛等功嵌知识理台Elearning台IMarket台等台发布业界动态公司业务发展动态重事件通知
二员工权益
1薪酬
1）员工总薪酬构成包括：基工资绩效奖金福利津贴补贴
2）薪酬保密制度：违者公司予警告情节严重者严重违纪解劳动合处理
2福利
1）假期：享受国家法定假期病假事假婚假丧假产假工伤假年休假
2）社会保险：政府社保政策规定办理养老保险工伤保险医疗保险失业保险生育保险等
3）医疗福利：工作满年月报销30元医疗费享受定额度体检费报销
4）子女读碧桂园学校优惠
3培训发展
1）培训理念：倡导构建学型组织老师学生
2）培训体系
①课程体系：覆盖通类专业类理类等方面
②讲师体系：建立拥高素质长期稳定部师资队伍通认证授予星级讲师部认证讲师规定享课酬
③Elearning台：线学台面全体员工涉企业部信息视频课件律提供载
④知识理台：收集公司单位纳企业外部知识文档
3）培训项目：
①专项培训
②领导力相关培训：碧桂园开发培养品牌项目通领导力专业力双轨道培训课程实施
③新员工轮岗：根新员工类型分设新员工入职培训碧业生入职培训新理入职培训
④专业序列培训：专业条线专项培训：工程序列培训成序列培训等
⑤培训项目：针全员学公开课凤凰讲堂针国际化提升英语沙龙等
4）晋升发展
公司拥公畅通发展晋升渠道理员源部晋升外部招聘等条件优先通公开竞聘方式进行选拔
5）职称考试
①补贴：参加职称证书执业资格证等类证书考试评审关培训费考务费职称评审费等取证书规定单位力资源部门申请报销执业资格证公司注册注册费公司报销需填写职称资格证费申请表报集团力资源理中心审核
②证书建档：入职时持效职称证书职业资格证书力资源部门查验原件复印存档证件信息录入EHR系统新入职工程技术类员工执业资格证书入职时原件交公司办理公司注册变更手续
4绩效理（绩效文化：高效公赏罚分明）
1）绩效理原
①战略导原：战略目标导进行绩效指标分解
②系统化原
③聚焦原：关注重点部门关注薄弱环节
④衡原：注重程理会定期绩效进行评价反馈改善绩效
⑤绩效激励挂钩：绩效优秀加薪奖金晋升方面会优先考虑年度绩效考核佳取消年度加薪晋升评奖资格时须次考核中改进面降职降薪解劳动合处理
⑥绩效需断改善
2）绩效考核
①考核周期：集团力资源理中心统组织实施半年度年度考核单位情况组织月度季度考核
②面谈制度：直接司面谈填写考核评议书工作计划执行落实情况行表现工作力等进行综合考核评估
5劳动关系
1）劳动合：遵守等愿协商致原签订劳动合
2）解劳动合：
①辞职申请：试期提前3天正式员工提前30天书面形式通知公司递交亲笔签名辞职申请
②工作交接：递交辞职报告离职生效日期部门进行工作交接种名义请假（突发疾病外）
3）离职手续：
辞职申请员工变动表审批——力资源部门填写离调职手续表——清品——财务结算——领取离职证明
4）纠纷处理：劳动纠纷通申诉程序级负责集团力资源理中心工会劳资委员申诉解决时劳动仲裁机构申请仲裁
5员工组织
1）员工扶助基金：成立2007年取员工员工非盈利性基金
2）员工社团
3）志愿者协会：员工业供应商碧桂园学校师生碧桂园公益慈善项目受助方等群体组成非官方公益组织
三纪律规范
1职场形象：男性宜着领袖紧服饰正式场合西装套装佳女性宜着透露紧短服饰正式场合西装套裙佳岗工作时佩戴工牌
2办公礼仪
①电话礼仪：响铃三声接听时标准语您xx部什帮您？轻轻放话机级客户致电时需方收线挂线
②办公纪律
3奖励
集团年会组织开展评优评奖工作奖项设置类：
1）团队奖（齐鸣奖）
2）奖（飞天奖）
3）专项奖：效建议企业文化传播课程讲授方面突出表现员工进行表彰
四碧桂园高压线（容忍行底线）
1）权谋私
2）收受贿赂（回扣）
3）挥霍浪费
4）泄露商业秘密违反部消息披露政策
5）违法乱纪
附件5：森林城市知识点
森林城市六核心规划理念
*森林城市位马西亚伊斯干达济特区
1立体城市：
1）公交通道路交通行车行道分层
2）层停车功二层市政道路三层慢行交通步行系统轨道交通
3）居住体验标志性元素：面全公园没车辆通行
2维度生态景观：绿色植物建筑物进行组合错落排布阳台充分利面外垂直空间屋顶空间搭建垂直绿化系统
1）增加绿化面积
2）提高建筑源效率
3）美化城市环境
3产城融合：
1）着力发展环境友型产业
2）构建元复合城市功
3）构筑优质生活方式台：独立海关免税区等重政策利产城体城市理念注重配套产业引入交通教育医疗购物等方面居民提供优质便捷舒心生活配套
4海绵城市：海藻保护区生态核心湿公园社区公园生态节点道路绿化线性湿滨水绿生态廊道联系节点形成森林城市绿生态体系
5智慧城市：
1）利互联网科技实现全方位智慧理
2）着力加强（业医疗文化安居等）专业性应系统建设提高城市建设理规范化精准化智化水
6TOD模式（Transit Oriented Development公交通导发展）：
1）森林城市提倡生活模式：公交出行（公交通：轨道交通巴士干线水交通）公交通服务辐射城市公节点
2）鼓励非机动车出行
附件6：房产基础知识产品介绍（重点）
1项目规划图：规划图指社区类似范围日发展做规划图中标明居住区商业区工业区公活动区途土位置重构成元素：
块红线建筑单体道路规划线济技术指标中济技术指标包括面积（红线面积）建筑密度容积率等
2容积率：住宅区容积率＜10 非普通住宅（墅）层住宅超 15高层住宅超 4相应知识扩展R＜05 独栋墅R0508 双拼联排墅R0812 联排墅+层R1220 层+高层R2025 高层R2540 高层+高层
3建筑物层数总高度分类：住宅层数分：低层住宅（ 1—3 层）层住宅（ 4—6 层）中高层住宅（ 7—9 层）高层住宅（ 10 层）建筑高度超100m 超高层建筑般 12 层称高层住宅 碧桂园部惯：711 高层1218 中高层1930 高层 16 层需电梯711 层部电梯1230 层两部电梯
4建筑单体分类：板楼（优势：采光户型方正房率高居住密度
低）塔楼（优势：节约土结构灵活强度高抗震视野开阔）
5套（单元）建筑面积套建筑面积（实面积）+分摊公建筑面积
6房率套建筑面积销售面积（供住户支配面积户建筑面积）类型房屋般公摊系数：墅05低层洋房713高层1520高层2025
7户型具备素：户型方正通风采光动静分区（活动区休息区分开）面积分配合理动线合理（室交通线合理）
8送面积：送面积方法深入研究 建筑面积计算方法 述计入建筑面积套面面积送住宅买家七手法：空间（采光半空间半室住宅建筑正负零计入面积）中空客厅百变凸窗天井错层阳台设备阳台超阳台（阳台计半面积）
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