1目
為持續效改進公司質量理体系特制定程序
2范圍
公司質量理体系過程產品改進均屬程序理范圍
3權責
31總負責：理代表
32改善議題選擇實施改善：部門
4定義
無
5作業內容
51 改善策划實施理流程圖(見附件)
52當質量理体系進行過程中發生异常客戶溝通時列程序文件進行處理
521 客戶抱怨時客戶溝通理程序進行改善
522 過程力出現差异時過程力評定程序進行處理
523 產品質量發生异常時糾正預防措施理程序進行改善
524 質量目標出現异常時質量方針目標理程序進行改善
525 資料分析發現异常時資料分析理程序進行改善
526 內部品質審核發現异常時內部品質審核理程序進行改善
53 定期改善策划實施
531 年12月底理代表召集部門列方面情況進行分析制定年度改進計划
A 物料損耗
B 生產效率
C 產品品質
D 理方法
E
532 531中列事項選定改善議題組成改善組改善組長理代表指定組成員組負責選擇改善組活動方式內部溝通理程序進行運作
533 改善組對組改善議題相關數進行收集運相關統計方法進行分析制定改善措施填寫改善計划書改善行性分析報告交理代表組織相關員審查改善否行
534 改善組改善計划書中制定改善措施實施改善
535 改善措施執行完成改善組确認改善達成效果製作改善報告書呈理代表副總經理審批
536 改善效果确認已達成改善目標時必時文件資料理程序對理体系文件進行修改增補
54 相關記錄質量記錄理程序進行保存
6相關文件
61客戶溝通理程序
62過程力評定程序
63 質量方針目標理程序
64資料分析理程序
65糾正預防措施理程序
66內部品質審核理程序
67質量記錄理程序
68 文件資料理程序
7表單
71改善報告書
72改善行性分析報告
73改善計劃書
8附件
81 改善策划實施理程序流程圖
附件 改進策划實施理流程圖
确定改善組
問題發生時改善 識別机會進行改善
議題選擇
确定組工作流程
收集數
分析數
方案提出
NG
行性分析
yes
實施改進
效果評審
NG
符合目標
yes
總結經驗
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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為持續效改進公司質量理体系特制定程序
2范圍
公司質量理体系過程產品改進均屬程序理范圍
3權責
31總負責：理代表
32改善議題選擇實施改善：部門
4定義
無
5作業內容
51 改善策划實施理流程圖(見附件)
52當質量理体系進行過程中發生异常客戶溝通時列程序文件進行處理
521 客戶抱怨時客戶溝通理程序進行改善
522 過程力出現差异時過程力評定程序進行處理
523 產品質量發生异常時糾正預防措施理程序進行改善
524 質量目標出現异常時質量方針目標理程序進行改善
525 資料分析發現异常時資料分析理程序進行改善
526 內部品質審核發現异常時內部品質審核理程序進行改善
53 定期改善策划實施
531 年12月底理代表召集部門列方面情況進行分析制定年度改進計划
A 物料損耗
B 生產效率
C 產品品質
D 理方法
E
532 531中列事項選定改善議題組成改善組改善組長理代表指定組成員組負責選擇改善組活動方式內部溝通理程序進行運作
533 改善組對組改善議題相關數進行收集運相關統計方法進行分析制定改善措施填寫改善計划書改善行性分析報告交理代表組織相關員審查改善否行
534 改善組改善計划書中制定改善措施實施改善
535 改善措施執行完成改善組确認改善達成效果製作改善報告書呈理代表副總經理審批
536 改善效果确認已達成改善目標時必時文件資料理程序對理体系文件進行修改增補
54 相關記錄質量記錄理程序進行保存
6相關文件
61客戶溝通理程序
62過程力評定程序
63 質量方針目標理程序
64資料分析理程序
65糾正預防措施理程序
66內部品質審核理程序
67質量記錄理程序
68 文件資料理程序
7表單
71改善報告書
72改善行性分析報告
73改善計劃書
8附件
81 改善策划實施理程序流程圖
附件 改進策划實施理流程圖
确定改善組
問題發生時改善 識別机會進行改善
議題選擇
确定組工作流程
收集數
分析數
方案提出
NG
行性分析
yes
實施改進
效果評審
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符合目標
yes
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