1礼仪礼仪 体 礼仪 客体 礼仪 媒体 礼仪 环境 等四项基素构成
2礼仪适象适范围致分 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 国际礼仪 等分支
3修饰仪容时应引起注意通常 头发 面容 手臂 腿部 化妆 等五方面
4学应公礼仪应掌握三条基原 遵守公德 勿碍 右尊
5交礼仪中三A原 接受方 重视方 赞方
6做客礼仪核心处 客便礼 遵循 约先 门礼客方 原
7保加利亚印度伊朗请喝饮料果点头渴着
惯 点头算摇头算
8礼貌间接触交中 相互表示敬重友 行规范
9日果方女医生女议员女律师般称 先生
10问候语分 标准式 时效式 两种
11记录电话 簿记 板书 录音 三种方法
12生活工作中观点观点致时
切忌势压办法 避免争求存异
13TPO原求穿着化妆佩带首饰均应兼顾 点时间目 毫章法
14馈赠亲朋友间缺少种非语言交形式 礼轻情意重赠送礼品基原
15现代社会般交际活动遵守:女士优先守时惜时 公场合妨碍 等三准
16孔子2500年前张 入境问俗 欧美相似古谚:罗马行罗马
17信访工作中访者态度 毫热情 原情
18外交语言中说双方充分陈述观点阐明立场
意味着 双方会谈仅止谈基没点
19正式场合中受欢迎演讲方式 助讲稿宣科 2
20西方拇指表示坏差意思
21握手方关系亲密度直接观察右手相握左手前时左手拥肩表示亲热关系
22接外宾出国访问时予初印象完全衣着穿法
次会注意礼仪言词解性格
23欧美吃西餐时饮食方式饮酒密切相关
美食国法国历白酒配鱼红酒配肉成文规矩
24中国总认吃饭目联络感情买卖仁义常会良关系摆谈判利益
25涉外交中必须时时刻刻注意 维护身形象
特注意维护正式场合留初次见面外国友 第印象
26商务礼仪指公司企业业员切事济活动士
济中应遵守礼仪
27熟知西装穿着规范听说句行话:
西装韵味单西装身穿出西装衣饰道搭配出
28穿西装时衬衫袖长长短适度美观做法令衬衫袖口恰露出 1 厘米左右
]29正式邀约讲究礼仪设法邀请者备忘采书面形式
中档次高商界士常属 请柬邀约
30商界士进行洽谈称:商务谈判 重商务活动
31商务洽谈中正确态度应: 讲谋略 讲礼仪
32举行双边洽谈时应长桌子椭圆形桌子宾应分坐桌子两侧
桌子横放 面正门 方应属客方 背正门 方应属方
桌子竖放应进门方准右侧属客方左侧属方
33位驰名世界谈判师说:谓洽谈连串断 求 断 妥协
34般情况礼节性拜访尤初次登门拜访应控制 刻钟 半时
长拜访通常宜超 两时
35商务招基原 高消费 反浪费
36奉茶时应注意:茶太满 八 分满宜应右手端茶客右方奉面带微笑眼睛注视方
37陌生初次交谈视线落方鼻部令舒服
38剪彩仪式需某特殊具诸 红色缎带 新剪刀 白色薄纱手套 托盘 红色毯
39中餐宴会 餐巾折放 出位客位
40般情况敬酒应 年龄 职位高低 宾身份 先序
定充分考虑敬酒序分明次
41女士商务交中首饰佩戴原 符合身份少佳 顾客戴喧宾夺
42商务宴会通常中式宴会西式宴会两种形式
43 公文包 称商界男士移动式办公桌商界男士必少
44适合商界女士正式场合穿着裙式服装中 套裙 名列首位选择
45接名片定 认真通读遍 表示 重视方 二助解方身份
46男士穿西装时定注意三色原 身颜色总体控制三种
47 毛料 应西装首选布料 藏蓝色 西装商界男士首选
48宾相见初迎宾员定 动 伸手方相握
49方通常宜 节假日 午间夜间作招宾时间
50宾双方面房门座时右侧请宾座 左 侧座
51宾居房左右两侧中某侧时般距离房门较 远 座位座应该请宾座
52宾交谈时聚精会神切 心二 答非问更忙事务
53轿车前排副驾驶座称 员座 陪秘书警卫助手座
54基督教教徒忌讳房间号 13号 666 号
55般应该宾住 餐厅 附楼层距 工作点 较非常善解意
56礼品礼仪指礼品 选择 赠送 接受 程中必须遵循惯例规范 5
7代表单位外单位选择礼品时应该侧重 精神价值 纪念意义 宜分强调含金量
58外国选择礼品时重点突出 民族特色
59常见送形式道 话 饯送行
60公务员参加宴会时男士着深色西服中山装女士穿单色旗袍西服套裙
61中餐菜序:先 冷盘 热菜 甜食水果
62宴会开始中餐湿毛巾擦 手 擦 脸嘴
63牙签剔牙时应该 餐巾 手掌前面遮挡话餐桌剔牙
64西餐刀切割食物食物拨叉
65舞场女方选择双方跳舞处
66曲结束男士 原处 女士告方送原方
67手指甲长度通常应长 手指指尖
68理发间隔时间通常 半月
69国家公务员整理修饰仪容时原 修饰避
70举止视作类 第二语言
71国家公务员领导谈话时表情应 恭敬方 群众谈话时表情应 亲切温
秉公执法时表情应 严肃认真
72公务员事公务活动中应具 责心 时间观念
73公务员执行公务时面际关系包括 事 关系
外 访客 关系 级 关系 级 关系
74电话时留通话象场者总体印象称 电话形象
75电话时应遵循 通话3分钟原
76接电话时应遵循 铃响三声原
77机场欢迎国宾国政府陪团团长应位现 部长 者 副部长
78法国国歌 马赛曲
79 称呼 指日常交应酬中采彼间称谓语
80通联礼仪际交中进行 通讯 联络 时应遵守礼仪规范
81通联礼仪基原 保持联络
82亲缘关系类种基 际关系
83 社交活动 中举行聚会称社交聚会
84参社交聚会时必须遵守必礼仪规范礼仪规范 聚会礼仪
85拜会称拜见 拜访
86餐饮礼仪般说指 餐饮活动 中必须认真遵守行规范
87礼仪 礼节 仪式 统称
88 礼仪 称私礼仪处理体私事
89工作岗位彼间称呼特殊性总求 庄重 正式 规范
90谓花语指花卉表达类某种 情感 愿 象征语言
91国服务员服务态度总求: 热情服务 礼宾客 质见长
92双沟通理中心容张 相互交流 相互理解 作服务员服务象彼间进行相互合作基前提
93美国著名学者亚历山拉奥康消等20世纪80年代末期提出 白金法
94服务员选择服装鞋袜时应认真做 光腿 光脚 露趾 露
95服务时服务员特注意定站立时 正面面服务象切 背部 着方
96服务员注视角度 正视方 视方 仰视方
97微笑特征 面含笑意 笑容甚显著
98服务员服饰作出统求出四方面考虑: 尊重服务象 适应工作需 塑造企业形象 提高素质
99服务员服饰问题涉服务工作中穿戴 正装 便装 饰品 品 等选择
100服务员饰物规范: 符合身份 少佳 区分品种 佩戴方
司仪礼仪知识婚俗知识全(二)
婚俗知识问答题
1婚礼特点什? 答: 广泛性 域性 传统性 样性
2国新婚姻法规定结婚法定年龄少? 答:男性22周岁 女性20周岁
3普通话四声什? 答:阴 阳 声 声
4夫妻拜时胸花掉办? 答:手捧花补救
5新郎新娘应该样站位? 答:男左女右
6新郎新娘胸花应该戴? 答:左边
7请说出结婚15周年纪念日雅称? 答:水晶婚
8敬酒时开始敬酒? 答:娘家贵宾桌开始
9文明健康婚礼基求什? 答:欢快喜庆 移风易俗 糟粕
10红玫瑰代表什含义? 答:红玫瑰代表爱情
11请说出结婚45周年纪念日雅称? 答:蓝宝石婚
12康馨种花代表什含义? 答:代表温馨健康 1
3请说出结婚10周年纪念日雅称? 答:称锡婚
14百合种花代表什含义? 答:代表百年合
15新娘白色婚纱代表什? 答:代表纯洁美丽高贵
16婚礼馈赠礼品形式?(少说出3种) 答:送喜联 送花篮 送现金 送工艺品 送日品 送印章等
17请说出银婚结婚周年纪念日雅称? 答:25年
18婚礼司仪服装什求?(少说出2点) 答庄重 礼貌 方 美观
19回民结婚汉民结婚什区?(少说出2点)
答:放炮 日子般选择星期五 喝交杯酒 喜字写红底黑字金字
20说出两条熟悉婚庆喜联 答:选婚庆喜联
21专业司仪应具备力?(少说出3条)
答:组织力 策划力 语言表达力 营造气氛力 应变力 驾驭力 引导力
22目前社会流行婚礼种形式?(少说出3种)
答:集体婚礼 西式婚礼 传统婚礼 现代婚礼 水婚礼等
23婚礼准备工作包括什?(少说出4条)
答:出发时间 路线图 员安排 车辆安排 红包准备 四色礼准备 接亲员 酒宴准备
24绕口令:十四十四四十四十四十说成十四十四说成四十
25否允许司仪持婚礼中讲健康笑话荤段子?什?
答:允许幽默等迎合低级趣味文明表现
26什称结婚1周年纪念日纸婚? 答:喻初结合薄纸
27请问天愿做翼鸟联什? 答:愿连理枝
28绕口令:八百标兵奔北坡北坡炮兵排跑炮兵怕标兵碰标兵怕碰炮兵炮
29绕口令:天盆棚盆碰棚棚碰盆棚倒盆碎棚赔盆盆赔棚
30司仪持婚庆中站姿具体求?(少说出3点)
答:双目视 两肩稳 身挺直 收腹立腰 两脚夹角成60度
31请说出4贺婚喜幛常语?(:永结心) 答:选贺婚喜幛
32请说出古直流传生四喜事什?
答:久旱逢甘霖乡遇知洞房花烛夜金榜提名时
33什称结婚60周年纪念日钻石婚? 答:指生中极珍贵稀罕喻意夫妻间隆重庆典
34请说出瓷婚结婚周年纪念日雅称? 答:20年
35说出两条熟悉婚庆喜联 答:选婚庆喜联
36样帮助济困难新婚夫妇操办婚礼?
答:钱钱少视仁节约开支操办员提倡奉献计报酬
保证婚礼质量达新亲属亲朋满意
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