安保员绩效考评全套方案
目
绩效考评目考评者进行工作业绩力态度等定量定性评价鼓励先进鞭策落实现绩效持续改进绩效考核结果作员工异动培训薪酬变动等
二原
1 公开性原
绩效考评标准考评程序考评责应明确规定全体员工公开
2 客观性原
绩效考评应根明确规定考评标准针客观考评资料进行评价量避免掺入观性素感情色彩
3 差性原
考评等级间应鲜明差界限针考评结果工资晋升等方面应体现明显差
4 时效性原
考评结果时反馈考评者考评数求考核周期相吻合该期前行强加期考评结果中取期绩效较突出两成果代整考核期绩效进行评价
三语定义
制度中专业术语定义：
1绩效考评：指考评者工作目标绩效标准采定考评方法评定员工工作务完成情况工作职责履行程度员工发展情况述评定结果反馈员工程绩效考评绩效考核评价总称
2考核周期：指考评类型中次考评起始次考评起始间间隔时间段
四考核类型
公司绩效考核分四类：
考核类型
实施频度
评价时间
月度考核
月次
月旬
季度考核
季次（暂定式）
季月中旬
年度考核
年次（格式定）
年十二月
试期考核
试期次
试期期末
特殊考核
实际需
月度绩效考核考核绝成绩换算成绩效等级
绩效等级规定换算：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
E级
分数
100分～150分
90分～99分
80分～89分
70分～79分
60分～69分
60分
权数
1
45
35
25
15
0
绩效工资公式计算：
绩效工资总绩效工资×绩效等级权数
五考评者考评者
1考评者
评价者含力资源部直属级次级三类
评价者职责：
评价者必须根日常业务工作中观察具体事实作出评价必须消评价者恶感情心等偏见排种顾虑做公正
考核期外职务工作外事实行进行评价
2评价者
评价者纳入评价计划员工调毫工作验职务工作未满6月者进行年度评价年度评价结果适调动前两年评价结果均
六考评者训练
1取评价资格前必须考评者训练
2达目必须进行考核者训练
（１）理解绩效评价制度容结构
（２）确认评价规
（３）统评价者评价尺度
七考评结果运
考评结果考核完成星期考评者反馈考评者制定阶段绩效改进计划方案月绩效改进方案附月绩效考核表
考评结果作薪资变动员异动培训等
考评结果份部门分类力资源部存档理中心总监批准方查阅原件外
八考评申诉
考评者认考评结果符合实际情况绩效反馈七工作日直属级力资源部申诉
保安员绩效考核表
部门
行政理部
岗位
姓名
考核时间
年 月
考核项目
考核容
扣分事
考评者
扣分
工作态度
1出勤 迟早退5分钟扣1分次5~10分钟扣2分次10~20分钟扣5分次20分钟扣10分次记旷工半天旷半天工扣10分
力资源部
2仪表 着装整工作相关器具（讲机）规定摆放情节扣5分次
3礼仪 值班未做文明礼貌严格关坐姿站姿端正视情节扣1~3分次
4工作态度 班期间严格遵守保安纪律（班闲聊睡觉）工作散慢理服队长合理工作安排级求整改事项动衷视情节扣2~5分
门卫关
1卡 员工卡监督严扣2分次代卡者扣5分次
2员工穿戴 记录班规定穿厂服戴厂牌员工扣2分次
3物品放行 公司物品放行条外出公司车辆出入登记放行条核查清扣5分次外车辆进入指示路线扣5分次
4外进入 非公司员未批准未登记检查进入生产区域生活区外宾客户公司陪员进入公司生产区域扣5分次
5厂区巡查 夜班巡查生产区生活区违纪行合格现象视见视情节扣2~3分次
6突发事件 员工发生急病意外事没时采取效措施报扣5~10分次造成严重果扣20分次
7工作交接 交班时工作交接清者视情节扣2~5分次
安全防范
1失窃 机密机关办公室失窃扣5分次
2紧急情况 班期间紧急情况没救护恶劣天气觉坚守岗位扣5分次造成严重果扣10分次
3安全消防设施检查保养位违纪员工公司安全消防隐患采取适措施制止报扣5分次事情重复发生情况蔓延扣10分次
治安调节
1员工纠纷事件视见扣5分次
2遇斗殴盗窃等危害公司安全行时处理记录扣10分次包庇隐瞒盗窃事实扣50分次公司相关制度处理
特殊奖惩
1绩效明显改进者视情节加1~5分
力资源部
2员工投诉 视情节扣1~5分次
行政
理部
3心责阻止公司利益受损者加15分次
4维护公司安全遇突发事件奋顾身拼力抢救者视情节加20~30分次
备注：分数均整数定5等结尾
保安队长绩效考核表
部门
行政理部
岗位
姓名
考核时间
年 月
考核项目
考核指标标准
考评者
工
作
态
度
出 勤
力资源部
全勤更完成工作牺牲休息时间
甚少请假5分钟迟次
迟早退四次
迟早退四次
旷工现象常迟早退代刷卡找代刷卡
10
8
6
4
2
工 作 态 度
工作认真负责做事严谨积极处处表率
工作认真负责做事严谨积极
工作认真负责做事严谨拖拉敷衍
工作偶拖拉重视级交办工作日常工作重视
工作散漫拖拉级求整改项目动衷
10
8
6
4
2
理
工
作
工 作 计 划
工作计划合理效具定前瞻性
工作计划合理效指导工作
工作计划部分执行偶期完成计划
工作序计划执行影响绩效
工作序做事计划影响工作进度
10
8
6
4
2
工 作 分 配 督 导
工作属间分配合理恰督导属工作工作高效完成属犯错率极少
工作属间分配合理适时督导属工作工作利完成效减少属犯错
工作督导方式工作分配致合理属偶犯错
工作督导方式致合理工作分配尚欠合理属常犯错
工作属间分配合理少关心属工作造成属满犯错率高
10
8
6
4
2
控 制 沟 通
控制局面掌握沟通艺术畅级协调沟通
效控制局面避免出错级协调沟通畅
时控制局面减少出错正确理解表达
控制般局面紧急情况难应付时正确理解意思准确传达信息
效控制局面级协调沟通困难正确表达见
10
8
6
4
2
团 队 协 作
善调动员工积极性发挥团队协作精神高水完成工作
积极调动员工积极性发挥团队协作精神利完成工作
合理安排属工作量发挥团队协作精神努力完成工作
团队意识效调动属积极性团队协作功效显著
懂调动员工积极性缺乏团队意识属行事
10
8
6
4
2
属情况解辅助决策
掌握属种情况迅速提供高效辅助决策
致解属种情况效进行辅助决策
熟知属部分情况全面部分决策提出较方案
解属部分情况熟知辅助决策力欠佳
解属种情况进行辅助决策
10
8
6
4
2
培 育 属
全面准确时发掘潜属解发展方适培养
时准确发掘潜属帮发展
发掘潜属培养指导够
发掘明显潜属培养指导方式适合
发掘潜属培养指导
10
8
6
4
2
廉 洁 律
廉洁公正严律公心敢良作风斗争
廉洁公正严律公心敢揭露良作风
廉洁律公心
廉洁律基出公心
够廉洁私心较重
10
8
6
4
2
业 务 水
安全保卫工作
安全保卫工作严谨保证公司工作生活环境舒适序工作抽查结果均优等
安全保卫日常工作认真工作抽查结果均良
安全保卫日常工作认真工作抽查结果合格
安全保卫工作偶出错存量安全隐患
安全保卫工作松懈麻痹意公司合格事项视睹安全隐患整改意识弱
20
16
12
8
4
紧急情况处理
应变力强紧急情况处理恰效果佳
够紧急应变控制局面处理效果良
够紧急应变控制局面避免良果产生
够紧急应变控制局面处理效果佳
遇紧急情况迅速应变造成良果
10
8
6
4
2
投 诉改 进
部门员工投诉率1次30天改进迅速效果佳
部门员工投诉率2次30天改进迅速
部门员工投诉率5次30天进行迅速整改
部门员工投诉率10次30天投诉意见反映迅速改进
部门员工投诉率10次30天投诉动衷
10
8
6
4
2
属绩效改进
属绩效改进显著绩效目标明确工作兴致高
属均定程度绩效改进绩效目标明确
部分属绩效改进目标明确部分属绩效改进甚微
属绩效改进甚微绩效目标明确
属清楚身绩效状况绩效改进甚倒退
10
8
6
4
2
学 力
学力强努力追求工作相关知识够运实际工作中
学力求知欲强新知识运实际工作中
学力求知欲较强部分新知识运实际工作中
学接受力尚动接受培训新知识部分运实际工作中
思想僵化落学新知识求知欲甚微
10
8
6
4
2
备注：分数均整数定（奇数）5等结尾
绩效考核记录表
部门
行政理部
岗位
保安员
姓名
工号
考核时间
年 月
指 标
扣 分 事
扣分
评价
指 标
扣加分事
扣分
评价
工作态度
1出勤
力资源部
安全防范
1失窃
2仪表
2紧急
情况
3礼仪
3安全消防
4工作态度
治安调节
1员工
纠纷
门卫关
1卡
2包庇违纪者
2员工穿戴
特殊奖惩
1绩效
改进
3物品放行
2员工
投诉
4外进入
3阻止
损失
5厂区巡查
4拼力
抢救
6突发事件
总扣分： 总分： 绩效等级：
审批： 考核者签名：
注：考核者签名表示考核者意容表示考核者已考评结果
7工作交接
绩效考核记录表
部门
行政理部
岗位
保安队长
姓名
工号
考核时间
年 月
指 标
事
分
评价
指 标
事
分
评价
工作态度
1出勤
力资源部
理工作
6培育属
7廉洁律
2工作态度
业务水
1安全保卫工作
理工作
1工作计划
2紧急情况处理
2工作分配督导
3投诉改进
3控制沟通
4属绩效改进
4团队协作
5学力
5属情况解辅助决策
总分： 绩效等级：
审批： 考核者签名：
注：考核者签名表示考核者意容表示考核者已考评结果
部 年 月份绩效考核成绩汇总表
姓 名
岗 位
成绩
等级
考评者
姓 名
岗 位
成绩
等级
考评者
备注：
汇总： 汇总日期： 审批：
绩效改进方案
足事项
改进方案
绩效辅导签名
考评者签名
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目
绩效考评目考评者进行工作业绩力态度等定量定性评价鼓励先进鞭策落实现绩效持续改进绩效考核结果作员工异动培训薪酬变动等
二原
1 公开性原
绩效考评标准考评程序考评责应明确规定全体员工公开
2 客观性原
绩效考评应根明确规定考评标准针客观考评资料进行评价量避免掺入观性素感情色彩
3 差性原
考评等级间应鲜明差界限针考评结果工资晋升等方面应体现明显差
4 时效性原
考评结果时反馈考评者考评数求考核周期相吻合该期前行强加期考评结果中取期绩效较突出两成果代整考核期绩效进行评价
三语定义
制度中专业术语定义：
1绩效考评：指考评者工作目标绩效标准采定考评方法评定员工工作务完成情况工作职责履行程度员工发展情况述评定结果反馈员工程绩效考评绩效考核评价总称
2考核周期：指考评类型中次考评起始次考评起始间间隔时间段
四考核类型
公司绩效考核分四类：
考核类型
实施频度
评价时间
月度考核
月次
月旬
季度考核
季次（暂定式）
季月中旬
年度考核
年次（格式定）
年十二月
试期考核
试期次
试期期末
特殊考核
实际需
月度绩效考核考核绝成绩换算成绩效等级
绩效等级规定换算：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
E级
分数
100分～150分
90分～99分
80分～89分
70分～79分
60分～69分
60分
权数
1
45
35
25
15
0
绩效工资公式计算：
绩效工资总绩效工资×绩效等级权数
五考评者考评者
1考评者
评价者含力资源部直属级次级三类
评价者职责：
评价者必须根日常业务工作中观察具体事实作出评价必须消评价者恶感情心等偏见排种顾虑做公正
考核期外职务工作外事实行进行评价
2评价者
评价者纳入评价计划员工调毫工作验职务工作未满6月者进行年度评价年度评价结果适调动前两年评价结果均
六考评者训练
1取评价资格前必须考评者训练
2达目必须进行考核者训练
（１）理解绩效评价制度容结构
（２）确认评价规
（３）统评价者评价尺度
七考评结果运
考评结果考核完成星期考评者反馈考评者制定阶段绩效改进计划方案月绩效改进方案附月绩效考核表
考评结果作薪资变动员异动培训等
考评结果份部门分类力资源部存档理中心总监批准方查阅原件外
八考评申诉
考评者认考评结果符合实际情况绩效反馈七工作日直属级力资源部申诉
保安员绩效考核表
部门
行政理部
岗位
姓名
考核时间
年 月
考核项目
考核容
扣分事
考评者
扣分
工作态度
1出勤 迟早退5分钟扣1分次5~10分钟扣2分次10~20分钟扣5分次20分钟扣10分次记旷工半天旷半天工扣10分
力资源部
2仪表 着装整工作相关器具（讲机）规定摆放情节扣5分次
3礼仪 值班未做文明礼貌严格关坐姿站姿端正视情节扣1~3分次
4工作态度 班期间严格遵守保安纪律（班闲聊睡觉）工作散慢理服队长合理工作安排级求整改事项动衷视情节扣2~5分
门卫关
1卡 员工卡监督严扣2分次代卡者扣5分次
2员工穿戴 记录班规定穿厂服戴厂牌员工扣2分次
3物品放行 公司物品放行条外出公司车辆出入登记放行条核查清扣5分次外车辆进入指示路线扣5分次
4外进入 非公司员未批准未登记检查进入生产区域生活区外宾客户公司陪员进入公司生产区域扣5分次
5厂区巡查 夜班巡查生产区生活区违纪行合格现象视见视情节扣2~3分次
6突发事件 员工发生急病意外事没时采取效措施报扣5~10分次造成严重果扣20分次
7工作交接 交班时工作交接清者视情节扣2~5分次
安全防范
1失窃 机密机关办公室失窃扣5分次
2紧急情况 班期间紧急情况没救护恶劣天气觉坚守岗位扣5分次造成严重果扣10分次
3安全消防设施检查保养位违纪员工公司安全消防隐患采取适措施制止报扣5分次事情重复发生情况蔓延扣10分次
治安调节
1员工纠纷事件视见扣5分次
2遇斗殴盗窃等危害公司安全行时处理记录扣10分次包庇隐瞒盗窃事实扣50分次公司相关制度处理
特殊奖惩
1绩效明显改进者视情节加1~5分
力资源部
2员工投诉 视情节扣1~5分次
行政
理部
3心责阻止公司利益受损者加15分次
4维护公司安全遇突发事件奋顾身拼力抢救者视情节加20~30分次
备注：分数均整数定5等结尾
保安队长绩效考核表
部门
行政理部
岗位
姓名
考核时间
年 月
考核项目
考核指标标准
考评者
工
作
态
度
出 勤
力资源部
全勤更完成工作牺牲休息时间
甚少请假5分钟迟次
迟早退四次
迟早退四次
旷工现象常迟早退代刷卡找代刷卡
10
8
6
4
2
工 作 态 度
工作认真负责做事严谨积极处处表率
工作认真负责做事严谨积极
工作认真负责做事严谨拖拉敷衍
工作偶拖拉重视级交办工作日常工作重视
工作散漫拖拉级求整改项目动衷
10
8
6
4
2
理
工
作
工 作 计 划
工作计划合理效具定前瞻性
工作计划合理效指导工作
工作计划部分执行偶期完成计划
工作序计划执行影响绩效
工作序做事计划影响工作进度
10
8
6
4
2
工 作 分 配 督 导
工作属间分配合理恰督导属工作工作高效完成属犯错率极少
工作属间分配合理适时督导属工作工作利完成效减少属犯错
工作督导方式工作分配致合理属偶犯错
工作督导方式致合理工作分配尚欠合理属常犯错
工作属间分配合理少关心属工作造成属满犯错率高
10
8
6
4
2
控 制 沟 通
控制局面掌握沟通艺术畅级协调沟通
效控制局面避免出错级协调沟通畅
时控制局面减少出错正确理解表达
控制般局面紧急情况难应付时正确理解意思准确传达信息
效控制局面级协调沟通困难正确表达见
10
8
6
4
2
团 队 协 作
善调动员工积极性发挥团队协作精神高水完成工作
积极调动员工积极性发挥团队协作精神利完成工作
合理安排属工作量发挥团队协作精神努力完成工作
团队意识效调动属积极性团队协作功效显著
懂调动员工积极性缺乏团队意识属行事
10
8
6
4
2
属情况解辅助决策
掌握属种情况迅速提供高效辅助决策
致解属种情况效进行辅助决策
熟知属部分情况全面部分决策提出较方案
解属部分情况熟知辅助决策力欠佳
解属种情况进行辅助决策
10
8
6
4
2
培 育 属
全面准确时发掘潜属解发展方适培养
时准确发掘潜属帮发展
发掘潜属培养指导够
发掘明显潜属培养指导方式适合
发掘潜属培养指导
10
8
6
4
2
廉 洁 律
廉洁公正严律公心敢良作风斗争
廉洁公正严律公心敢揭露良作风
廉洁律公心
廉洁律基出公心
够廉洁私心较重
10
8
6
4
2
业 务 水
安全保卫工作
安全保卫工作严谨保证公司工作生活环境舒适序工作抽查结果均优等
安全保卫日常工作认真工作抽查结果均良
安全保卫日常工作认真工作抽查结果合格
安全保卫工作偶出错存量安全隐患
安全保卫工作松懈麻痹意公司合格事项视睹安全隐患整改意识弱
20
16
12
8
4
紧急情况处理
应变力强紧急情况处理恰效果佳
够紧急应变控制局面处理效果良
够紧急应变控制局面避免良果产生
够紧急应变控制局面处理效果佳
遇紧急情况迅速应变造成良果
10
8
6
4
2
投 诉改 进
部门员工投诉率1次30天改进迅速效果佳
部门员工投诉率2次30天改进迅速
部门员工投诉率5次30天进行迅速整改
部门员工投诉率10次30天投诉意见反映迅速改进
部门员工投诉率10次30天投诉动衷
10
8
6
4
2
属绩效改进
属绩效改进显著绩效目标明确工作兴致高
属均定程度绩效改进绩效目标明确
部分属绩效改进目标明确部分属绩效改进甚微
属绩效改进甚微绩效目标明确
属清楚身绩效状况绩效改进甚倒退
10
8
6
4
2
学 力
学力强努力追求工作相关知识够运实际工作中
学力求知欲强新知识运实际工作中
学力求知欲较强部分新知识运实际工作中
学接受力尚动接受培训新知识部分运实际工作中
思想僵化落学新知识求知欲甚微
10
8
6
4
2
备注：分数均整数定（奇数）5等结尾
绩效考核记录表
部门
行政理部
岗位
保安员
姓名
工号
考核时间
年 月
指 标
扣 分 事
扣分
评价
指 标
扣加分事
扣分
评价
工作态度
1出勤
力资源部
安全防范
1失窃
2仪表
2紧急
情况
3礼仪
3安全消防
4工作态度
治安调节
1员工
纠纷
门卫关
1卡
2包庇违纪者
2员工穿戴
特殊奖惩
1绩效
改进
3物品放行
2员工
投诉
4外进入
3阻止
损失
5厂区巡查
4拼力
抢救
6突发事件
总扣分： 总分： 绩效等级：
审批： 考核者签名：
注：考核者签名表示考核者意容表示考核者已考评结果
7工作交接
绩效考核记录表
部门
行政理部
岗位
保安队长
姓名
工号
考核时间
年 月
指 标
事
分
评价
指 标
事
分
评价
工作态度
1出勤
力资源部
理工作
6培育属
7廉洁律
2工作态度
业务水
1安全保卫工作
理工作
1工作计划
2紧急情况处理
2工作分配督导
3投诉改进
3控制沟通
4属绩效改进
4团队协作
5学力
5属情况解辅助决策
总分： 绩效等级：
审批： 考核者签名：
注：考核者签名表示考核者意容表示考核者已考评结果
部 年 月份绩效考核成绩汇总表
姓 名
岗 位
成绩
等级
考评者
姓 名
岗 位
成绩
等级
考评者
备注：
汇总： 汇总日期： 审批：
绩效改进方案
足事项
改进方案
绩效辅导签名
考评者签名
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