姓名:
工号:
职位:
级:
部门:
职:
入职日期:
评估期限:
总部 分部 合资公司 分店( 店号 )
评分定义:
超出期40—50 价值者30—39 低期者<30
信仰价值部分
尊重
根素员工尊重方面综合表现进行评分
类评分
员发展
招聘员工培训员工工作技辅导激励员工评估员工表现帮助提出更高求适时适分派工作增加员工知识面恰授令员工工作作出决定
沟通
清晰简洁表达意见客观处事令知道事情进展积极动进行沟通
保密
敏感信息效保密
发展
动指导享知识鼓励作出决定敢险
聆听
聆听员工顾客作出回应
门户开放
意见问题关注事情采取开放态度开放思想愿意接受建议存偏见成见
支持理
支持鼓励门户开放政策愿意表达意见关注事情支持贯彻定方针需时适提出意见建议
元化
创造良环境促进增强吸引元化员工机会
评语
顾客服务
根素员工服务顾客方面综合表现进行评分
类评分
三米微笑
顾客距离三米必须进行目光接触微笑问候
正面典范
员工正面影响做身作言行致遵守公司规定成公司形象良代表
讲求质量
顾客提供商品服务低价格
保证满意
顾客提供质优价廉商品
紧迫感
总时挑战求作出回应遵日落原恰安排事务优先次序
日落原
天顾客作出回应服务
翁意识
始终团队工作结果负责确立期职责
元化
元化公司业务影响角度考虑确保员工社区商品结构符合社区求
评语
追求卓越
根素员工追求卓越方面综合表现进行评分
类评分
营力持续改进
持续更新学营知识更解顾客困难更服务
技术力持续改进
持续加强技术知识通技术运提高生产率
持续改进
错误中学追求更效工作提高标准断提高期争取达定挑战目标
费意识
总通创造性效方法降低费
革新
寻找创造性方法改善现状解决问题
永远诚信
通坚持诚信通更低价格顾客省钱顾客诚信承诺信
计划
准备执行项计划须做事情清单工作条紊
结果导
承担起全面完成目标项目责
元化
保持开放态度听取意见设定目标时元化思维考虑
评语
职责部分:
职责范围1 衡量标准
重:
分数:
评语
职责范围2 衡量标准
重:
分数:
评语
职责范围3 衡量标准
重:
分数:
评语
职责范围4 衡量标准
重:
分数:
评语
职责范围5 衡量标准
重:
分数:
评语
整体优势:
机会点
工作目标:(根商店制定工作目标)
部门:
职责
衡量标准
目标
职责范围1
销售毛利 重30
1) 年预算销售金额:200万美金
2) 占店例:17
3) 毛利:公司预算20
1) 完成销售预算
2) 完成销售占店
3) 达毛利标准
职责范围2
库存费控制 重20
1) 库存时节假日控制:14912月1100余月份高700万
2) 库存周转3次
3) 保持货率99
4) 品控制预算范围
1) 达公司库存控制标准
2) 提高库存周转率
3) 减少缺货
4) 降低营运费
职责范围 3
损失损耗控制 重25
1) 月报损金额超4000元
2) 损耗参年012年目标011
效控制月报损金额
职责范围4
安全卫生营运标准 重10
1) 全年事超1起
2) 季度交叉营运标准检查低95分
1) 卫生标准达公司求
2) 减少安全事发生
3) 公司政策100执行
职责范围5
员发展顾客服务 重15
1) 顾客服务方面投诉年少6起(包括促销员)
2) 培养名副总二名理四名全体员工技考试100通成绩达90分
3) 员流失率低15
1) 提高服务水
2) 公司发展培养
3) 提高团队凝聚力
评分
整体分数:
评估者签名: 评估者签名:
分数评核
1)针岗位职责范围设定
2) 整体分数35×信仰价值部分+65×职责部分
35(30×尊重+30×服务顾客+40×追求卓越)+65(职责1#×()+职责2×()+职责3#×()+职责4#×()+职责5#×()+……)
3) 已存档特殊功增减分数(+ 01┈05)
4) 总评分:
签名: 理(店长)签名: 总监签名:
力资源理签名: 总理签名: 员工签名:
事业奋斗目标:
您事业目标什?您否希公司担负更重职位?
鉴定:
庆客隆积极提倡畅欲言鼓励员工鉴定容作出评您疑问明处请时您直接交换意见(空间够附纸张)
员工签名: 日期:
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