根关加强创新社会理工作实施意见等社区网格化理相关文件精神逸景社区迅速启动网格化理工作制订网格化工作实施方案计划步骤开展网格化工作社区网格化工作启动效整合种资源构筑起网格化服务台辖区合理划分18网格网格实行格三员制(网格服务员民警监督员)服务延伸单位户商家家庭中扎实效推进网格化服务项工作
强化宣传力度提高知晓率确保网格化服务工作家喻户晓赢居民支持参
更居民解什网格化服务提高网格化工作居民中知晓率积极支持参网格化工作社区出动全体社工辖区醒目位置悬挂宣传横幅6条楼道张贴关网格化服务工作致辖区居民封信室外写真60份居民发送网格化服务宣传信息20条区通道设点宣传居民发放网格化宣传资料20xx余份利腰鼓队等社区文艺队伍三居民区进行力宣传辖区户外宣传栏张贴清晰划分网格整体示意图张贴清晰记载网格员编号片联系电话服务范围工作职责等容服务公示栏张贴网格服务流程图6份网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块清晰记载网格员片联系电话服务范围工作职责方便居民联系监督利社区远教台播放网格化服务关知识6次开展网格化服务培训6次进行入户走访居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣传营造浓厚氛围促进网格化服务工作深入心家喻户晓积极赢居民支持参
二科学划分网格组建服务团队加强业务培训建立信息网络夯实工作基础
()科学划分网格社区结合辖区楼盘居民入住情况驻区单位分布实际居民区合理划分17网格网格致400500左右驻区单位单独划分1网格辖区范围全部纳入网格化理服务
(二)组建服务团队社区根工作员构成情况网格推行格三员制网格服务员民警监督员组成形成格元网格化服务体系畅通居民直接反映问题渠道促进服务便民化理精细化
(三)加强业务培训社区通组织网格员外出学邀请专家授课开展视频学等方式加强网格服务业务培训时求网格员加强学积极开展互动交流拓展工作思路努力提高工作力水
(四)建立信息网络社区根网格服务员协员服务中解掌握信息分门类建立完善家庭单位居民信息档案根居民需求建立需求办档案根工作完成情况建立反馈档案建立半月结季度总结档案完善类资料信息库便时解情况掌握工作动态提高工作效率提升居民满意度目前网格理工作已完成2807户6919基础数采集建立空巢老残疾低保家庭困难户等特殊群体档案61社区理服务延伸单位户商家家庭中
三完善制度明确职责优化服务严格监督造全方位服务新格局
()完善制度社区已制订网格化服务实施方案成立网格化服务办公室政工作部合署办公制订格三员工作职责等项规章制度建立社区网格化理考核办法等考核考评机制形成套完善工作机制绘制逸景社区网格化服务整体示意图制订工作流程图员公示栏安装员公示牌针性较强工作制度考核机制规范服务工作开展放矢
(二)明确职责社区成立网格化服务工作领导组加强网格化工作领导先24次召开专题会议进行安排部署具体落实部门细化确保网格化服务工作落实位构建格三员工作制社区工作员担网格服务员负责网格基础数采集社情民意收集矛盾纠纷化解做居民群众服务工作重点做区域空巢老残疾低保家庭等特困群体服务关民生民情事项建立台账服务落实处社区民警担网格网格民警负责网格社会治安理相关工作社区领导部门负责担网格监督员负责网格理员协员工作开展情况进行监督构建线动态理服务治安防控社会稳定网络二线监督考核网络做服务更针性成效性
(三)优化服务确保网格化服务见成效社区推进格元模式建设社会治安消防计生社会事务等工作统纳入网格网格设立网格服务员公示牌面标明片姓名联系电话服务范围工作职责等事项居民发放温馨提示卡畅通居民联系诉求渠道时做准备民排忧解难确保贴心服务零距离网格服务员协员持证岗树立新形象优化服务容提升居民满意度
(四)严格监督促进网格化服务高效长效运行成立督查组定期网格服务员协员工作开展情况进行督查工作态度工作成效群众满意度等作考核评价标准积极邀请居民网格服务员进行民意测评根星级评定标准进行15星星级评定评定结果社区范围进行公示优秀者适予奖励工作积极责落实群众满意度低网格服务员协员进行问责确保网格化服务落实处取实效广居民真正受益
四存问题
()种工作需网格员变动网格理服务衔接存困难
(二)入户采集基础数时部分居民涉隐私选项愿意提供资料导致数录入全
(三)网格服务员工作量
五步工作计划
()考虑现网格服务员基础招聘批聘员网格配备名专职网格协员确保网格服务员工作变动时工作衔接连续性
(二)进步加网格服务员培训进步完善相关数
(三)数采集基础断完善网格理服务切实做收集社情民意化解矛盾纠纷做居民群众服务
社区支部第季度工作总结二
20xx年xx街道工委领导xx社区支部利完成两委换届新两委团结带领广员群众认真落实级项工作安排时社区支部加强风廉政建设目标提升社区服务抓手积极探索支部建设新起点现支部20xx年季度工作作报告
查找问题断提高理修养
xx社区属涉农社区处城乡结合部员结构复杂矛盾纠纷居民属感强工作开展难新支部委员会没困难低头迎难动查找问题分析原通两月问题收集通支委会反复讨制定社区两委成员分片包组分片走访入户调查员议事组议事听取群众意见建议收集群众诉求等形式梳理出支部问题7条:支部抓学教育积极抓中心工作方够明确员量化考核没落实处支部书记力强支部委员职责明确担意识差支部员年龄偏费紧张开展活动难梳理组问题3条:组发挥作明显组长责心强组理松散员定岗定责落实位梳理员问题4条:部分员性意识淡化青年员集体荣誉感强部分员参加组织生活积极部分员服务意识差支部收集类问题进行分类梳理建立问题台账根问题根源开展工作指明方
二建机制重视组织建设
找问题支部没急制定整改方案次召开支委会员会组会进行分析讨次走访群众广泛听取意见建议社区员群众参支部进步规范社区支部委员会职责明确支部书记委员职责细化学制度做实员理抓牢员服务进步规范xx社区员量化考核办法员德勤绩廉纳入日常理组作发挥纳入月考评进步规范员理社区划分8组月召开次组会议组长持支委成员分参组集体学发言配合支部做务工作进步规范员服务理员年龄身体状况技特长进行服务分层分类理渠道听取员群众支部期盼求通规范项理制度步服务群众奠定基础
三抓服务惠实居民
年支部围绕强班子抓服务逐步推进服务工作结合支部实际员量身造服务事项定岗定责固定日活动员议事员帮扶等增强员属感规范便民服务提升两委整体形象划分职责明确事项办结时限规范言行增设服务项目开展青少年教育引导服务制定文化帮扶计划强化老年文化生活服务抓医疗健康服务充分利群服务中心建成日间料中心居民提供健康养身常识低收免收费医疗服务门医等服务类惠民服务增强社区谐感
四抓理服务中心重点工作
年支部三环路拆迁中心工作时抓社区服务作重点工作方服务促理建强基层组织目标然支部季度工作稳步推进存诸问题步工作中深挖问题健全建强理机制整合社区资源元思维服务狠功夫健全员活动阵强化员教育培训突出员服务组职责定位重点造服务型示范组全面推进社区健康发展
xx街道工委领导xx社区支部建立服务型组织抓手强化便民服务建设服务贴群众团结群众引导群众创造xx社区美未砥砺奋进
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