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2021年客服试期工作总结范文
时间快转眼试期已面试期感触做总结:
记刚园区做客服企业部业务督导记录园区北环中心路线连接处草坪常遭遇机动车碾压草已枯萎黄土裸露全程参加整草搬运亲拆掀废弃石砖铺整面作出三停车位挪动块重达吨重造型石土法板加杠杆滚动面路边巧妙张口结舌话出力天
遇孕妇急需出租车帮手指挥安全员全力找出租车遇两位老出电话步行理处求助门解忧业家解决雨水房屋渗漏爬梯子足够房楼顶显示诚意服老
信心辛勤眼光微笑位业业留宽厚谦含蓄亲印象表现出业理解关心爱业生疏变亲密隔阂变融洽满心恼怒化微笑
微笑物业业者少技发心诚挚善良真诚微笑献位业周服务提供位业热忱执着尊重尊重业切莫轻视业
真诚天敌心细言衷话实真诚发心
__做细节___位位业___位业需求_事情
__六心服务条_事情具体体现常反思收费率客服工作重济指标收费易难集中体现业做事做_事情做事收费率做事情积累结果
业满意度___达___园区品质___高标准市优省优公司___直做事情运行两年项目表现成熟区感觉员新知识面广问题凸显客服员担起问题会越越聪明者丢芝麻抱紧西瓜诚实客服员件件事做起深陷实务中琐碎事务物业工作特点做事点点滴滴做物业者质体现
物业工作什事什事恐怕家知道知道业事情概念容易理清投诉诉求明白位业诉求真分业切实利益亲身感受客服员感觉事物业手中分身错服务行业致命伤
知道已客服推掉推迟问题时知道合格客服合格物业
服务理物业工作服务理品质物业满意度认知度提升客户满意度负责日常客户接接受客户报修投诉建议等安排相关员处理确保业满意度物业服务委托合ISO9000质量体系求负责园区设备维修绿化保洁安全等基础服务全面工作负责客户沟通接报修投诉建议工程遗留问题协调处理等确定业满意度物业服务费收取
工作总结范文
活动时间
二办单位
办单位:西工___服装学院团委
协办单位:西工___服装学院学生会社团部
三活动题
贯彻素质教育提高综合素质展西工风采
四活动结
素质教育现代社会济科技教育发展必然产生理念学生素质教育开展世界高等教育发展趋势学生素质教育兴起改变长期学教育中存诸弊端院长期十分重视学生综合素质提高断加强素质教育力度断改革学教育中利素培养批批高素质合格___建设者
国际学生节际院团委学生会社团部学工部批准面全院学生做贯彻素质教育提高综合素质展西工风采系列活动活动开展方面院素质教育次检验学生综合素质检验方面广青年学子提供更提高身力机会评时间:__年__月__号—__年__月__号
次海报征集贯彻素质教育提高综合素质题作设计院校学生说面形式表现美没问题许素质教育话题严肃题着实班出难题特__级班说着更难题刚刚入学刚刚开始接触方面东西方面解退缩请教老师学长网查找资料星期努力班期完成务质量相高做学长感十分惊讶
次海报评分两种方式现场投票__号早海报食堂门前进行展览展区设立投票点样班海报刚呈现学班海报质量展示激烈竞争终__级艺术设计六班海报投票中荣获佳气奖二评委审评评委老师更专业角度评析终获奖___:等奖:06艺术设计三班二等奖05装潢班06艺术设计五班三等奖06艺术设计四班05环艺06艺术设计六班
活动通知发出日起班积极准备活动求时完成务活动开展仅仅展示院学生优秀设计天赋体现出院学生超强创新力
海报展相关资料片
(二)贯彻素质教育提高综合素质学生节演讲赛决赛时间:__年__月__日晚秋实楼六楼礼堂
演讲赛活动针__级新生展开作刚刚开始学生活学生说总需段时间适应环境生活__级新生更快适应环境更理解价值提高身综合素质___者活动前期宣传学快解题意义家踊跃报名终三十参加预赛预赛拼张宏超等十二名学脱颖出
进入决赛学决赛赛场更出色发挥选手进行集中培训请院原学生会席师华原网络部长陈鑫丽代表院参加闽江学院演讲赛取成绩选手天训练演讲水明显提高决赛办更增加信心
家积极准备排困难决赛期举行更展现院学生综合力决赛中加入艺表演知识竞答设立风采奖请院副院长陆锟高级讲师团委书记学工部长林建泰老师刘天星薛白羽等老师学生代表师华陈鑫丽刘磊等担评委选手济济堂放异彩预赛中脱颖出佼佼者演讲千秋切入点诠释赛题精彩演讲征服全场观众评委现场掌声断
激烈赛艺术设计六班张宏超学举等奖风采奖王欣学荣获二等奖王婧黄少丽学荣获三等奖陈敏等五位学获优秀奖
演讲赛资料片:
次活动学期院团委___较型活动更活动中锻炼工作员积极参活动中时刻想着家服务目标困难家相互鼓励相互帮助解决活动够成功完成重素外活动团支部支持积极赛提供活动扩影响范围更完成活动目
世事总___活动中出现足方
1海报展时候事先没协调记者团没时位丢失保留精彩画面瞬间老师时指导工作
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