社区服务工作调查报告

社区服务工作调查报告

　　社区服务社区建设基础龙头骨干着社会义市场济逐步建立社区服务位作显越越重服务工作优劣直接关系政府民群众血肉联系直接影响政府民群众中形象威信开展深入学实践科学发展观活动结合身工作实际根区委关第批开展深入学实践科学发展观活动学调研阶段工作安排继续解放思想加快科学发展北区建设成现代农业示范区高新技术产业区现代物流中心实践载体围绕搞社区服务完善服务体系提高服务质量水进行调研通调研较全面掌握全区社区服务工作现状存问题基础分析提出城北区社区服务工作思路
　　城北区社区服务工作现状
　　城北区社区服务工作XX年9月着社区建设试点工作开始XX年初全面展开年通全区级委政府社会界努力社区服务工作探索中前进发展中完善初步形成政领导民政牵头部门配合镇(街道)社区办社会参 工作运行机制初步完成重构服务体系加快基础设施建设完善服务功拓宽服务领域提升服务水等系列重工作新型社区理服务体制框架已基形成社区服务步入 整体推进
全面发展新阶段总结年社区服务工作 呈现特点：
　　()区委区政府高度重视加强社区服务领导区委区政府始终社区建设社区服务作深入贯彻三代表重思想科学发展观巩固执政基础推进全区济社会快发展事抓摆重议事日程特财物方面加投入力度力气解决社区建设中存困难问题相继出台城北区关开展社区建设意见城北区城市社区整合实施意见城北区社区建设五年计划城北区关加强城市社区工作机制暂行办法等系列文件全区社区服务工作进行安排部署社区服务工作逐步走制度化规范化轨道
　　(二)创新社区体制初步建立新型社区服务体系XX年区社区构成素43居委会调整23社区居委会社区规模均XX3000户社区规模已达6000户社区治议行分设原组建社区组织社区居委会社区居民(代表)会议社区成员协商议事会等新型社区组织体系初步形成社区组织核心社区居民(代表)会民决策机构社区议事协商会议事机构社区居民委员会执行机构社区居民法治模式时加快社区组织规范化制度化建设制定社区治章程居务公开制度民评议 干部考评等规章制度形成较规范运行机制通换届选举全区123名社
区居委会成员中均年龄3815岁高中文化程度占例达64中专文化程度占34全面推进社区服务工作良组织基础
　　(三)加投入力度加快社区基础设施建设年级政府断加投入力度通种渠道加快社区居委会办公房公设施建设增强办公费居委会成员生活补贴加强社区建设奠定坚实基础省市民政部门力支持助星光计划业服务中心项目市区两级投入资金370万元建成星光老年活动中心22业服务中心22总建筑面积8000方米效解决社区老年活动室社区办公房时助社区业服务中心台安置部分岗失业员
　　(四)社区服务领域断拓展特色社区服务逐步呈现级委政府实际出发制宜原健全完善社区服务体系重点强化服务功入手努力拓展服务领域单纯社会福利低保救济拓展扩业保健康复文化娱乐体育健身综合治理家政服务物业理便民利民等全方位服务二服务方式提倡义务服务发展义务偿服务相结合三社区志愿者队伍实现根性转变社区均12支社区志愿者队伍全区社区志愿者队伍1793时社区配备名见学生协助社区开展工作提升社区服务工作水提供保证四特色社区服务已逐步
呈现区特具特色社区创建活动颇成效居民社区认感属感提升社区凝聚力心力增强诸欣乐社区开展寄养孤残童帮扶计划红丝带活动生物园社区开展特色楼道活动北川河东路社区开展唐卡工艺制作等目前全区已建立社区卫生服务机构22社区劳动保障站23体育健身路20余条老年合唱团秧歌队等群众性文体组织50余社区警务室23部分社区建立爱心超市慈善超市社区服务水断提高
　　(五)社区工作费社区居委会成员遇效解决XX年起区社区建设费列入财政预算社区工作费年15万元增加现2万元二根城北区关加强城市社区工作机制暂行办法区财政XX年起年安排社区建设专项资金100万元力推进社区建设进程三先次提高社区居委会成员生活补助标准XX年260元提高目前700元副XX年250元提高目前650元委员XX年220元提高目前 600元时逐步提高社保补贴标准目前社区成员月享受政府社保补贴资金389元仅项全区财政年补贴资金达57余万元基解决社区居委会成员养老医疗失业保险解顾忧
　　二前社区服务工作存问题
　　社区服务第三产业重组成部分城北区第三产业发展相滞实际预示着区城市社区服务具广阔发展潜力年区社区服务工作然取进步落实科学发展构建谐社会务居民社区服务需求相差距诸现实素制约着社区服务进步发展
　　()社区服务资金源较困难缺乏发展力全区23社区居委会中绝部分济实力较弱维持正常工作社区服务资金源较困难缺乏发展力影响社区服务发展
　　(二)社区基础设施薄弱问题没根解决年加投入力度新建批公益性基础设施社区办公服务房建设明显改善社区办公房面拆迁收回光明社区马坊东社区重新选址建设办公房面较困难
　　(三)居民现实支付力制约社区服务发展存着广群众社区服务普通需求数居民家庭尚具备满足需求现实支付力数城市居民寄希社区提供偿低偿服务许偿服务项目面前步制约着社区服务发展规模发展速度
　　(四)服务领域宽服务水高区社区服务设施完善加社会中介组织发达没形成综合服务实体导致社区服务质量水高
　　三进步提高社区服务质量水思路
　　()提高认识加强领导密切配合进步统思想提高认识深刻认识加强社区建设中央国务院加强城区工作项重战略决策改革城市基层理体制提升城市理服务水促进城市济社会协调发展迫切求加强城市组织基础群众基础工作基础巩固执政位加快谐社会建设进程现代化建设重举措真正做思想重视认识位行动觉措施力二镇(街道)发展社区服务提高居民生活质量实施社会救助业工程促进精神文明建设构建谐社会等工作紧密结合建立健全政府统领导镇(街道)牵头社区居委会协助关部门配合社会广泛参社区服务理体制工作机制城北区第三产业社区服务发展求加强业务指导提高服务水发改财政济银行税务工商等部门职进步制定促进社区服务发展政策措施积极鼓励工会青团妇联残联老龄慈善等组织参社区服务力倡导团结互助扶贫济困良风尚参支持社区服务工作作考核级政府关部门重容纳入目标责时发展社区服务招商引资工作结合形成推动社区济发展合力
三加强统筹规划政策指导关部门切实转变思想观念创新工作方法发展社区服务作部门工作职转变重容实际出发制宜分级分部门制定社区服务发展规划确定发展目标重点完善相关政策措施促进社区服务项工作落实镇(街道)制定辖区发展社区服务规划协调解决社区服务发展中问题理类组织家庭法序开展社区服务四加强社区服务监督济局民政局等部门推动制定类社区服务行业标准综合运行政法律手段监督理社区服务建立健全反映社区服务设施服务理居民需求满意度等关信息采集工作评估体系严格财务审计制度严禁救助福利公益款物等挪作认真解决社区服务发展中种问题时查处违法违纪损害群众利益行保证社区服务社区济健康发展
　　(二)加社区服务支持力度通贴息补助配套等方式加社区建设支持力度加快社区基础设施建设特社区办公房服务房建设二贯彻落实城北区关加强城市社区工作机制暂行办法年出100万元社区建设专项资金造12示范社区逐步提升社区整体形象社区服务水三积极储备申报社区项目争取中央省市资金支持改善社区办公条件四加强省市关部门沟通衔接严格落实市委市政府关进步加强城市社区建设意见社区办公房公益性服务房建设新建改扩建住宅区步设计步建设步投入落实处五整合资源盘活存量互惠互利资源享原积极引导辖区单位闲置服务设施办公房厂房废旧房等偿提供社区居委会发展社区服务
　　(三)力推进社区居民治建设政府法行政社区法治原社区居委会工作实现新转变社区建设宗旨发挥居民理服务教育监督力居民获认感属感安全感亲情感增强居民凝聚力建设社区积极性社区成社会减震器充分发挥政府导指导作形成政府市场社区组织间良性互动合作关系改善社区济社区文化时完善社区事务民决策机制群众切身利益相关事项通听证会协商会议事会座谈会民意调查会等广泛听取意见充分发扬民畅通居民意愿表达渠道
　　(四)建立完善筹资机制解决社区建设费问题现财政体制建立社区工作者遇增长机制逐步提高社区工作者遇二逐步提高社区办公费解决钱办事办事问题三加社区建设投入力度改善社区福利服务设施改善居民生活环境提高生活质量促进社区建设渠道筹集社区基础设施建设需资金鼓励发展社区服务企业鼓励社会捐助社区事业四出台政策明确驻社区单位驻建原力物力财力社区建设予支持充分调动社区机关团体部队企业事业组织等切力量广泛参社区建设限度实现社区资源
享营造驻社区建社区良氛围促进社区资源整合五鼓励社区结合社区服务兴办济实体开展家政物业信息等居民量需求服务确保社区收入断增加 (五)加强社区信息化建设关单位高度重视社区信息化建设工作加投入力度时更新配置社区工作急需办公设备二区政府年造12示范社区时重点突出社区信息化建设集中资金整体包装造逐步加快社区信息化建设进程三充分运区政府oa办公系统台研发社区理软件逐步社区居委会纳入区政府oa办公系统实现全区社区居委会办公动化
　　(六)积极拓展社区服务领域建立面特殊群体带社会福利性质社区服务体系：社区老年日常生活料家庭护理精神安慰应急服务医疗保健文化娱乐残疾生活保障康复医疗业安置婚姻恋爱合法权益保障文化生活优抚象定定期门包户服务辖区商业网店条龙服务逢年节慰问送温暖活动子女入托学业优先解决特困家庭定期救济包户服务新增特困家庭送温暖活动优惠购买生活必需品优先安排业实施业培训二建立面全体社区居民带便民利民性质社区服务体系包括日常生活服务家务劳动日常生活品购置配送家电器维修卫生清理服装制作拆洗熨烫代收公事业费绿化面积维护扩四害治理环境噪声控制垃圾袋装分类居民楼道门前环境卫生保护违章搭建控制民事纠纷调解火灾隐患消辖区刑事案件防范外口理
疾病防范医疗诊断病护理健康咨询卫生宣传防疫婴幼料学接送午餐制作配送课外假期托智力开发兴趣特长培养等社区生活服务包括文化教育科普咨询培训体育娱乐健身
　　(七)努力探索社区服务社会化市场化产业化运行机制社会化市场化产业化社区服务发展必然趋势市场济体制社区服务客观求仅社区服务发展长远目标目前段时期进步深化社区服务基途径培育知名社区服务企业适应市场济求通出台完善系列优惠政策吸引鼓励社会中介组织企事业单位界士投资兴建社区服务设施发展公民营民办公助股份合作制体私营等种类型社区服务事业发展高层次家政服务业物业理消费娱乐业商贸流通服务业等社区服务培育批规模档次高服务质量知名社区服务企业二搭建社区服务信息台采取招投标办法筛选资质信誉服务质量高社会中介组织搭建社区服务信息台设立呼热线社区居民推荐社区服务企业服务项目三重视培育实现产业化提高居民生活质量容服务项目托老托幼服务家政中介服务等应根居民层次需求采取措施重点培育逐步实现实体化成社区服务业中分支产业四进步完善偿服务偿服务相结合制度类弱势群优抚象提供福利服务时扩服务象强化社会服务功努力开拓广居民群众辖区单位提供服务项目提高偿服务重偿服务制度适辖区企事业单位机关团体提供勤保障服务普通居民家庭提供便民生活服务偿服务获利润弥补福利服务资金足发展新社区服务项目扩社区服务规模
　　(八)加强社区工作队伍建设断提高干部素质选配强社区居委会成员采取公开选举等方法民选举建设支高素质社区工作者队伍二加强培训教育工作采取种形式加强社区成员思想政治教育力弘扬爱岗敬业劳怨乐奉献精神加强理业务岗位培训引导鼓励社区工作者学科技文化理法律等方面知识断提高业务理水法办事服务群众力鼓励社区工作者积极参加社会工作者执业资格考试取社会工作者职称予层次补贴推动社区工作专业化社会化三充分发挥社区见学生作断推动社区工作水四进步优化壮志愿者队伍效组织带动居民群众参社区服务项工作常化系统化必须优化状社区服务志愿者队伍方面首先力动员吸收中青年居民加入志愿者队伍优化支队伍年龄结构次动员吸收文化水较高居民尤专业技术员加入志愿者队伍优化支队伍智力结构次动员吸收居民中产员尤员领导干部加入志愿者队伍中发挥先锋模范作
　　总社区服务社区建设基础题龙头骨干社区建设生命力推进社区建设实践中服务社区居民提高社区居民生活水生活质量放首位社区居民迫切求解决关注现实问题入手急居民群众急想居民群众想办实事重实效居民实惠感受政府关怀进步提高社区服务质量水仅社会界力支持更需政府强力推动仅需广居民群众参更需社区工作者队伍扎实工作仅需弱势群体优抚象偿服务更需探索面全体居民社会化市场化产业化偿服务采取效措施积极探索实践提高社区服务质量水满足居民群众层次需求增强居民社区凝聚力心力调动居民参社区服务社区建设积极性实现社区谐稳定发展


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