电力市场营销
摘：着国济发展国电力工业改革深入国电力市场营销体系越越法适应济发展甚弊端影响国济快速持续发展电力市场营销改革重新建构已成国现重视问题文国电力市场营销研究背景目意义入手分析汇总国现行理市场营销存问题提出效电力市场营销构建策略
关键字：电力营销问题策略
Electric Power Marketing
Abstract with the development of our economy and our country electric power industry reform the electric power marketing system in China are increasingly unable to meet the economic development and even some defects also affected the sustained rapid economic development in china So the reform of electric power marketing and construction has become the Chinese now have to pay more attention to the problem This paper will start from the research background purpose and significance of electricity marketing in China analyze and summarize existing marketing our current geographic market problems and then puts forward some effective power marketing strategy
Keywords power marketing problem strategy
目录
绪 1
（）研究背景 1
（二）研究目意义 1
1研究目 1
2研究意义 1
（三）研究容方法 2
1研究容 2
2研究方法 2
（三）系统分析法 2
二电力市场营销存问题 2
（）观念落 2
（二）行业作风问题明显 3
（三）理体制僵化 3
（四）购电成高居客户断流失 3
三电力市场营销策略 4
（）更新观念树立竞争意识 4
（二）开拓电力市场 4
（三）加强培养 5
（四）建立效评估体系 5
（五）建立完善监督机制 6
结： 6
参考文献： 6
绪
（）研究背景
国电力行业属国垄断性行业电力市场基单卖方市场长旦时间里户般根电厂发少决定少户决定电消费现然市场济推动样情况已程度缓解电力建设等方面缓慢发展导致户然难绝决定电力消费垄断性原国电力行业电力营销方面存着问题缺乏改进动力着市场济发展电力市场必然会逐渐卖方市场转化买方市场合理落营销方式必然会时代淘汰需探讨出新适合中国电力市场发展电力营销策略
（二）研究目意义
1研究目
通国电力市场营销进行调查研究分析销售模式存问题基础发展提供行建议达目：
A探索出电力市场营销行模式
B中国电力市场营销营销策略提供鉴理方法
2研究意义
首先文基现实基础系统分析电力市场营销现方式中存问题具针性提出改进策略建议够现实问题解决提供定鉴思路具指导现实意义次文研究相应理根研究程中坚持科学严谨原保证出出结正确性保证提出方法行性够响应研究提供鉴资料方法具定理价值
（三）研究容方法
1研究容
文研究容两方面：国电力市场营销存问题二针问题提出国电力市场营销策略
2研究方法
21文献研究法
文献法通文献进行查阅分析整理找出事物属性方法传统探索性研究方法研究重研究方法国外图书期刊专著研究报告文等收集研究相关文献目系统研究体涵整理分析纳效提升研究成果准确性效性研究拟已理研究成果验总结材料相关法规文材料基础找国电力市场营销弊端研究工作奠定基础
22理分析法
理分析法系统梳理整合工作分析理系统理等基础提出国电力市场营销理必性分析根文整体架构提供理积淀
（三）系统分析法
系统分析法国电力市场营销作复杂系统工程面进行阐述分析研究国电力市场营销系统
二电力市场营销存问题
（）观念落
市场营销目通适方式产品服务提供顾客获顾客满意建议良合作关系终达身利益化国电力市场年垄断现象方面表现明显反国电力职工思想观念落市场变化缺乏市场竞争观念缺乏供求规律解等国电力企业够实现市场导营理念营方法转变限制国电力企业发展时影响广户利益实现
（二）行业作风问题明显
年计划电国电力垄断现状国供电系统般行政领域划分行政领域般家供应商基会存什竞争现象导致供电企业客户形成种电衙门作风供电企业工作员常出现工作态度服务水低情况甚工作员会种方式客户造成心理压力业务程手续非常繁杂复杂业务员态度恶劣会客户造成心理压力更甚者电力工作员拉闸限电威胁客户时国电力企业没严格考核监督体制工作员工作中少约束力国电力企业俨然已成客户面衙门客户满难解决
（三）理体制僵化
国电力市场长期政企分行政干预国电力供应企业具备营负盈亏独立核算条件国电力企业运供销体化方式导致理方法陈旧理手段落国售电政策鼓励电计划电售电方式采坐等门方式手续非常繁琐国电力企业部严重缺乏套完整考核机制员工缺乏效激励监督程度限制国电力行业发展
（四）购电成高居客户断流失
国家电力度控制国电力企业电价调整缺乏调整权利电力企业法根市场供需变化电价进行适浮动调整时供电技术手段理水落导致供电成居高终导致购电成居高电力然环保型源居高价格户宁选择源柴油发动机代电力发动机煤气太阳代电等等客户断流失定程度影响电力企业市场开拓力进程限制电力企业发展
三电力市场营销策略
（）更新观念树立竞争意识
国电力企业应该迅速摆脱国家政策国家行政手段旧观念树立生产围绕营销营销围绕市场新型观念时树立客户营销观念赢客户信赖国电力企业应该加生产调度提高电力供应力缩短检修障抢修时间面客户时耐心礼貌服务客户切客户需求切工作客户满意提高工作效率注重工作实效
面现市场源竞争国电力企业树立竞争意识价格质量信誉服务赢市场抢占市场提高竞争力加强企业工作员观念培养转变建立支具新型营销理念掌握科学营销方式营销团队
（二）开拓电力市场
电力源作环保型源具定优势鉴市场限制表现价格开拓电力市场利合理价格策略国电力企业然具电价调整权利通方式制定效营策略电群体采取区收费电价政策居民电办公电生产电采取必措施区供电区收费避免电力维修等工作采取量避免企业盈利受损时间进行
（三）加强培养
企业发展关键素品牌营销中力量电力营销中需建立观念提高素质培养精英企业发展目标通建立良环境制定考核奖励培训等制度达吸引培养留住目建立综合素质高竞争力力凝聚体强销售队伍电力企业发展奠定基础
鉴国电力企业工作员部分存观念落工作态度等现象电力企业培养方面更加需关注
（四）建立效评估体系
国电力企业政策仅需培养需建立科学效员工作评估指标体系指标体系衡量工作坏准关指标体系采工作数量衡量般说工作中干越创造业绩越种机制考核中国电力企业工作中恰够量化方式评估质量效益时需套完备科学评估机制国电力企业工作考核提供科学保障评估机制建立会定程度督促促进相关部门相关员工作实施落实
考评结果运坏直接关系目标务落实目标务完成具较推动力影响力操控力第注重结合建立奖惩机制考核结果负责员选拔年度考核评先评优济奖惩相挂钩充分体现干干样干干少样干干坏样第二创新方式建立激励机制充分发挥考核评价激励作调动工作员积极性创造性效提升工作员工作积极性工作水第三注重实效建立推进机制考核结果重信息载体凝结前期工作成功验折射前工作足考核结果深入研究进行原类组织两层面改进行提升力推动项工作层次
（五）建立完善监督机制
面国电力企业员工工作素质提升现状需建立完善监督审查机制监督审查机制首先需设立专门监督机构员监督目应该设立专门监督机构果部门兼监督话容易出现权力重复样监工作够流形式专门监机构需配备专业监员监督机构直属高理层理样利该部门更效行驶职次需建立健全套完善监督实施奖惩措施具体措施指导实际具体操作
结：
着国市场济推进国电力工业改革发展国电力企业存问题越越突出越越影响国电力企业发展需悲观效营销政策制定实施定缓解甚解决国电力行业现问题促进国电力行业长效发展
参考文献：
[1]杜松坏编电力市场（第二版)[M]中国电力出版社2007
[2]刘秋华电力市场营销理[M]中国电力出版社2003
[3]张戈电网营企业客户盈利力分析必性[J]电力需求侧理2006(5)
[4]武良叶电费风险防范实践思考[J]供电企业理2002(7)
[5]张俊湖张文成郭文军开拓电力市场中电力营销问题策[J]电力需求侧理2007(3)
[6]林丽丽电力营销理策略探究[J]中国新技术新产品2008(17)
[7]冯国义贾正源新形势电力市场营销问题建议[J]中国高新技术企业2008(8)
[8]王侃市场济电力营销策略[J]商业研究2003(17)
[9]张文泉电力市场发展理[J]华北电业2001(10)
[10]骆志华供电企业电力营销理策略实施[J]科技资讯2006(30)
[11]高晓玲浅议企业应面电力市场机制转换[J]蒙古统计2001(04)
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电力市场营销
摘：着国济发展国电力工业改革深入国电力市场营销体系越越法适应济发展甚弊端影响国济快速持续发展电力市场营销改革重新建构已成国现重视问题文国电力市场营销研究背景目意义入手分析汇总国现行理市场营销存问题提出效电力市场营销构建策略
关键字：电力营销问题策略
Electric Power Marketing
Abstract with the development of our economy and our country electric power industry reform the electric power marketing system in China are increasingly unable to meet the economic development and even some defects also affected the sustained rapid economic development in china So the reform of electric power marketing and construction has become the Chinese now have to pay more attention to the problem This paper will start from the research background purpose and significance of electricity marketing in China analyze and summarize existing marketing our current geographic market problems and then puts forward some effective power marketing strategy
Keywords power marketing problem strategy
目录
绪 1
（）研究背景 1
（二）研究目意义 1
1研究目 1
2研究意义 1
（三）研究容方法 2
1研究容 2
2研究方法 2
（三）系统分析法 2
二电力市场营销存问题 2
（）观念落 2
（二）行业作风问题明显 3
（三）理体制僵化 3
（四）购电成高居客户断流失 3
三电力市场营销策略 4
（）更新观念树立竞争意识 4
（二）开拓电力市场 4
（三）加强培养 5
（四）建立效评估体系 5
（五）建立完善监督机制 6
结： 6
参考文献： 6
绪
（）研究背景
国电力行业属国垄断性行业电力市场基单卖方市场长旦时间里户般根电厂发少决定少户决定电消费现然市场济推动样情况已程度缓解电力建设等方面缓慢发展导致户然难绝决定电力消费垄断性原国电力行业电力营销方面存着问题缺乏改进动力着市场济发展电力市场必然会逐渐卖方市场转化买方市场合理落营销方式必然会时代淘汰需探讨出新适合中国电力市场发展电力营销策略
（二）研究目意义
1研究目
通国电力市场营销进行调查研究分析销售模式存问题基础发展提供行建议达目：
A探索出电力市场营销行模式
B中国电力市场营销营销策略提供鉴理方法
2研究意义
首先文基现实基础系统分析电力市场营销现方式中存问题具针性提出改进策略建议够现实问题解决提供定鉴思路具指导现实意义次文研究相应理根研究程中坚持科学严谨原保证出出结正确性保证提出方法行性够响应研究提供鉴资料方法具定理价值
（三）研究容方法
1研究容
文研究容两方面：国电力市场营销存问题二针问题提出国电力市场营销策略
2研究方法
21文献研究法
文献法通文献进行查阅分析整理找出事物属性方法传统探索性研究方法研究重研究方法国外图书期刊专著研究报告文等收集研究相关文献目系统研究体涵整理分析纳效提升研究成果准确性效性研究拟已理研究成果验总结材料相关法规文材料基础找国电力市场营销弊端研究工作奠定基础
22理分析法
理分析法系统梳理整合工作分析理系统理等基础提出国电力市场营销理必性分析根文整体架构提供理积淀
（三）系统分析法
系统分析法国电力市场营销作复杂系统工程面进行阐述分析研究国电力市场营销系统
二电力市场营销存问题
（）观念落
市场营销目通适方式产品服务提供顾客获顾客满意建议良合作关系终达身利益化国电力市场年垄断现象方面表现明显反国电力职工思想观念落市场变化缺乏市场竞争观念缺乏供求规律解等国电力企业够实现市场导营理念营方法转变限制国电力企业发展时影响广户利益实现
（二）行业作风问题明显
年计划电国电力垄断现状国供电系统般行政领域划分行政领域般家供应商基会存什竞争现象导致供电企业客户形成种电衙门作风供电企业工作员常出现工作态度服务水低情况甚工作员会种方式客户造成心理压力业务程手续非常繁杂复杂业务员态度恶劣会客户造成心理压力更甚者电力工作员拉闸限电威胁客户时国电力企业没严格考核监督体制工作员工作中少约束力国电力企业俨然已成客户面衙门客户满难解决
（三）理体制僵化
国电力市场长期政企分行政干预国电力供应企业具备营负盈亏独立核算条件国电力企业运供销体化方式导致理方法陈旧理手段落国售电政策鼓励电计划电售电方式采坐等门方式手续非常繁琐国电力企业部严重缺乏套完整考核机制员工缺乏效激励监督程度限制国电力行业发展
（四）购电成高居客户断流失
国家电力度控制国电力企业电价调整缺乏调整权利电力企业法根市场供需变化电价进行适浮动调整时供电技术手段理水落导致供电成居高终导致购电成居高电力然环保型源居高价格户宁选择源柴油发动机代电力发动机煤气太阳代电等等客户断流失定程度影响电力企业市场开拓力进程限制电力企业发展
三电力市场营销策略
（）更新观念树立竞争意识
国电力企业应该迅速摆脱国家政策国家行政手段旧观念树立生产围绕营销营销围绕市场新型观念时树立客户营销观念赢客户信赖国电力企业应该加生产调度提高电力供应力缩短检修障抢修时间面客户时耐心礼貌服务客户切客户需求切工作客户满意提高工作效率注重工作实效
面现市场源竞争国电力企业树立竞争意识价格质量信誉服务赢市场抢占市场提高竞争力加强企业工作员观念培养转变建立支具新型营销理念掌握科学营销方式营销团队
（二）开拓电力市场
电力源作环保型源具定优势鉴市场限制表现价格开拓电力市场利合理价格策略国电力企业然具电价调整权利通方式制定效营策略电群体采取区收费电价政策居民电办公电生产电采取必措施区供电区收费避免电力维修等工作采取量避免企业盈利受损时间进行
（三）加强培养
企业发展关键素品牌营销中力量电力营销中需建立观念提高素质培养精英企业发展目标通建立良环境制定考核奖励培训等制度达吸引培养留住目建立综合素质高竞争力力凝聚体强销售队伍电力企业发展奠定基础
鉴国电力企业工作员部分存观念落工作态度等现象电力企业培养方面更加需关注
（四）建立效评估体系
国电力企业政策仅需培养需建立科学效员工作评估指标体系指标体系衡量工作坏准关指标体系采工作数量衡量般说工作中干越创造业绩越种机制考核中国电力企业工作中恰够量化方式评估质量效益时需套完备科学评估机制国电力企业工作考核提供科学保障评估机制建立会定程度督促促进相关部门相关员工作实施落实
考评结果运坏直接关系目标务落实目标务完成具较推动力影响力操控力第注重结合建立奖惩机制考核结果负责员选拔年度考核评先评优济奖惩相挂钩充分体现干干样干干少样干干坏样第二创新方式建立激励机制充分发挥考核评价激励作调动工作员积极性创造性效提升工作员工作积极性工作水第三注重实效建立推进机制考核结果重信息载体凝结前期工作成功验折射前工作足考核结果深入研究进行原类组织两层面改进行提升力推动项工作层次
（五）建立完善监督机制
面国电力企业员工工作素质提升现状需建立完善监督审查机制监督审查机制首先需设立专门监督机构员监督目应该设立专门监督机构果部门兼监督话容易出现权力重复样监工作够流形式专门监机构需配备专业监员监督机构直属高理层理样利该部门更效行驶职次需建立健全套完善监督实施奖惩措施具体措施指导实际具体操作
结：
着国市场济推进国电力工业改革发展国电力企业存问题越越突出越越影响国电力企业发展需悲观效营销政策制定实施定缓解甚解决国电力行业现问题促进国电力行业长效发展
参考文献：
[1]杜松坏编电力市场（第二版)[M]中国电力出版社2007
[2]刘秋华电力市场营销理[M]中国电力出版社2003
[3]张戈电网营企业客户盈利力分析必性[J]电力需求侧理2006(5)
[4]武良叶电费风险防范实践思考[J]供电企业理2002(7)
[5]张俊湖张文成郭文军开拓电力市场中电力营销问题策[J]电力需求侧理2007(3)
[6]林丽丽电力营销理策略探究[J]中国新技术新产品2008(17)
[7]冯国义贾正源新形势电力市场营销问题建议[J]中国高新技术企业2008(8)
[8]王侃市场济电力营销策略[J]商业研究2003(17)
[9]张文泉电力市场发展理[J]华北电业2001(10)
[10]骆志华供电企业电力营销理策略实施[J]科技资讯2006(30)
[11]高晓玲浅议企业应面电力市场机制转换[J]蒙古统计2001(04)
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