1确保理处部门工作正确操作作业指导书求检查理处班组服务质量检查中发现品质问题时行政助理理处理汇报
2负责理处部工作流程程序文件改进完善
3确保理处工作时完成理处时计划领导安排负责理处节点工作效果检查评定
4确保理处计划全面落实月度计划理处周计划负责理处班组月计划周工作计划落实检查评定
5确保园区品质作业指导书求做理处周现场会组织问题统计督促问题整改落实位
6确保员工仪容仪表统化规范化公司理手册指导做理处员工日常仪容仪表行规范监督检查
7积极完成级领导交办务
物业工作职责容2
1全面负责公司运营理部日常工作包括建立维护完善公司质量体系提升顾客满意度项目业绩指标考核等
___组织完成公司质量体系建立负责部门质量理职责组织实施部门业绩质量事件理组织进行外审换证复审工作
3贯彻落实公司质量方针目标组织制定项工作质量标准负责监督项目开展品质改善活动
4负责通客户服务需求研究行业动态分析断创新客户服务容完善客户服务流程
5负责公司满意度调查工作负责统计考核项目业绩指标
6负责制定体系文件年度培训计划指导实施负责组织项目创优理工作
7时完成领导交办工作
物业工作职责容3
负责项目客户服务理事务性工作统筹协调租户勤日常理持续沟通改善提高租户满意度
负责服务热线客户投诉渠道安排踪客户投诉处理关闭情况时做外部沟通协调定期汇总投诉数报告进行投诉分析帮助项目提升物业理品质
定期定期走访客户加强沟通服务更新租户信息租户台账
年度客户满意度调查计划执行结果汇总回访进
租户迁入迁出理资料准备租赁单元钥匙查验准备租赁单元图片拍摄整理装修手续办理等租户文件资料整理档更新维护
租户通知函撰写报批审批宣传栏张贴APP发布客户沟通等客户通知理
负责项目区域钥匙理进出控制台账更新盘点物业仓库理领料单确保卡物帐致协助月度采购
停车系统日常维护理
项目租户水电费等日常收费理
协助现场理员保安保洁技工等外包团队日常理工作协助市场租赁部租户欠费暂停水电协调现场记录等
保持公司部门间交流沟通安排事项调整
物业工作职责容4
1遵守公司项规章制度熟知安全操作规范确保身设备安全
2熟练掌握项目电气设备操作维修保养规程具变配电设备设施理力
3负责项目日常维修计划检修保养
4项目时巡查发现问题时处理
物业工作职责容5
1视频监控辖区员设备安全服务业客户远程电话连线出入员排安全隐患
2例行监控设施装置检查报警信号灵敏度检查
3配合协助安员安全巡逻安全隐患检查
4配合指挥安全秩序工作定电脑操作基础配合安全秩序日常事务性工作
物业工作职责容6
1负责招商工作
2建立良招商渠道效提升客商质量数量
物业工作职责容7
1 根公司需求物业总理领导负责分公司物业板块项目设备设施辖工程组织员配备
2 负责总协调处理工程系统发生问题保障楼宇水电暖空调电梯等等工程系统正常运行
3 负责组织制定岗位规范操作规程
4 负责组织理员技术员操作员培训考核
5 负责抓节工作降低耗物耗耗
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