1负责颐龙轩项目物业理运营统筹工作开展项目运行等项工作
2负责物业理工作中前期介入销售配合收楼装修理正常期物业理团队组建统筹理全程工作
3配合产营销活动统筹协调产销售销售代理等方关系保持沟通建立定期沟通制度时处理相关问题
4负责项目前期物业介入工程验收交楼装修进场相关工作
5负责区客服保安保洁环境理工作
6负责处理突发事件重投诉
物业领班职责2
1落实员做物业理日常维修清扫保洁绿化养护门卫保安卫生消毒等具体理服务工作
2负责区理费收缴团队建设治安消防工作政府部门沟通保证项工作利进行
3负责物业种营招商熟悉合签订流程
4熟悉关物业理相关法律法规政策类物业理知识效运
5区物业理服务工作计划积极提出意见建议
6负责接业访客业投诉耐心解释时处理投诉处理率达___投诉回访率达___
7建立业密切友关系熟悉区业情况积极业交流沟通定期访问业时总理反映业意见建议
8熟悉类公设施结构理求时满足业合理求
9做客户进驻工作建立客户档案签署关理协议配合工程部进行装修监装修结束组织验收建立客户工程档案
物业领班职责3
1负责项目品质理工作监督考核指导培训工作
2负责基础物业运营数进行统计分析检查中发现合格服务项进行踪检查提出纠正预防措施
3负责公司服务供方理工作组织供方推荐评审组织推荐供方考察参委外服务招投标参供方服务合评审公司年度供方评价
4 运营数进行关键指标分析撰写运营分析报告针性调整运营策略
5负责定期组织项目服务品质进行综合专项检查项目工作提供技术支持
6组织实施日常监督检查部质量审核时发现纠正体系运行中合格项
物业领班职责4
1 履行物业服务合规定相关义务全面理区环境绿化治安车辆交通消防等工作
2负责物业服务中心全面工作完成公司达项务指标
2熟悉物业理相关法律法规建立健全区项物业理制度实施
4参区物业前期接受工作物业理角度相关设备设施提出合理整改建议供开发单位施工企业参考
5负责区物业费收缴工作区装修理等处理顾客投诉搞物业友关系
6加强部门部团结协作负责外联维系争取方面理解支持搞物业项目项工作
7配合关部门做安全防范等工作
8完成级领导安排时性工作
物业领班职责5
11 日定时巡视检查厦确保厦公秩序安全环境清洁美观消防安全隐患
12 保安员紧守岗位确保消防疏散通道畅通阻
13 清洁程度保持高级商务厦水
14 确保盆栽园艺摆设满意
15 发生事时间抵达现场指挥控制局面
16 诚恳耐心态度处理业户投诉事件进记录事件适时候汇报厦理事件快解决处理
17 日呈交工作记录存档进未完成工作
18 协调业户理工作求安排
19 监控承包商服务质素供应商货品质素承包商定期会议讨工作问题
110 定时安排实行厦夜巡突击检查加强监督员工工作质量
111 遵公安部门级规定公司厦安全工作布署求组织部门员工计划步骤进行实施确保工作目标时限完成
112 负责完善制定厦类钥匙理规定定期检查执行情况发现问题时纠正报告
113 负责制定安保监控理规定操作规程确保厦监控范围方防火防盗安全
114 定期检查项安保措施做记录确保消防设备设施完备查考
115 严格贯彻执行公司项规章制度时完成领导交办项务
物业领班职责6
1受理业电访投诉时登记进落实反馈
2负责巡视检查理区域设施设备安全防范绿化
3负责理区域项费催缴时级部门提供种报表
4规定做日常理工作检接受监督检查
5完成领导交办工作
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