电力顶岗实报告
电力顶岗实报告
期月暑期电力公司实结束次难学熬炼机会电力公司实程中跳出课堂学学问电力行业中老百姓休戚相关方面更熟悉
首先重熟识基电力营业学问简洁电力线路学问头两天培训时间短容异样丰富服务法流程业务学问服务热线业务处理工作标准工作现场熟识应软件实际操作师傅带领快踏工作岗位
实程中感受三改变：
电力行业服务性质熟悉前年电力行业方电老虎次实电力公司转变公众中形象做努力感受少居民电力公司服务认服务规程断完善服务法求严格特困难群赐予特殊关心客户遇难题力赐予建议关心仔细户点解决实际问题确存问题敷衍遇户投诉埋怨时悉心倾听寻求相互谅解遇蛮讲理决针锋相苏班长说坐里接电话作公司员说话负责遇感谢电话提高工作动性
二电业学问空白状况基握什样障居民物业负责什样状况请电力部门抢修师傅门修理期电费里缴付申请安装分时电表天实身边师傅指导渐渐应付户遇类问题中获少新熟悉工作余会觉解相关学问户更服务
三较稚嫩户话谈老练较应答户提出问题反映现象初岗位时业务熟识应答技巧欠缺会犯样样错误询问址具体单错单位甚告知告知户错误信息造成少必麻烦月遇突发状况时法解答请教身边师傅学许
外实程中收获海道路名称道路新村区域熟悉然户报修迫记住作承询员熟识海街巷确业务力量体现利发工作单正确性避开必麻烦
时里工作枯燥需天重复相口径较佩服里连续工作年师傅特殊年遇单日负荷加抢修状况报修电话紧接吵闹房间里户沟通提高嗓门苏班长趣说破嗓子里炼成
说做3天休息2天样熬夜做三班倒确惯电力公司师傅实然已结束工作中考验等着信次实会踏工作岗位裨益
电力顶岗实报告
敬重老师：
首先特兴奋您学校领导报告三月工作中实状况：
20xx年8月刚刚走出高校校门进入**县农电限公司工作高校生进入国家电网企业广阔电力户服务学校中学法律学问运工作中体现生价值感特荣幸骄傲
进入公司支配华家供电进行实时间荏苒岁月入梭月实生活快日子里完成学企业员工角色转变学学校书里没学问
进入华家供电进行营业厅收费值班报修写记录生产等工作通工作发觉基层工作艰辛农夫合工公司辛勤劳动者夏天顶着烈日冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌服务客户工作中遇电力障更刮风雨总第时间赶事现场快`速度进行抢修免客户造成巨济损失
体会农夫合工工作艰辛时通三月实意识电力工作中常遇问题许需该法律途径解决保障户电安维系电力系统工作非常重必样学法电力员工点专业较口衡心
结合解法律学问实体会谈问题：
（）窃电问题
基层实际工作中遇见窃电犯罪时常发生事尤秋冬季农村窃电高峰季节时需供电企业加强监力度常常巡查查运法律武器爱护电合法法维护公司利益国现行电力法律法规窃电规定：电力供应法条例第三十条规定禁止窃电行窃电行包括：
（1）供电企业供电设施擅接线电
（2）绕越供电企业电计量装置电
（3）伪造者开启法定者授权计量检定机构加封电计量装置封印电
（4）意损坏供电企业电计量装置
（5）意供电企业电计量装置计量准者失效
（6）采纳方法窃电
电力法第七十条盗窃电电力理部门责令停止违法行追缴电费处应交电费五倍罚款构成犯罪刑法第百五十条者第百五十二条规定追究刑事责
次百六十四条规定：盗窃公私财务数额较者次盗窃处3年期徒刑拘役者制处者单惩罚金数额巨者严峻情节处3年10年期徒刑惩罚金数额特殊巨者特殊严峻情节处10年期徒刑者期徒刑惩罚金者没收财产针窃电问题法律法规工作中遇损害公司利益窃电者法律法规追究法律责维护公司利益
（二）客户拖欠电费
供电企业根传统供电电费结算模式先电交钱算供电企业营中必定面营风险——电力客户拖欠电费客户拖欠电费完基层供电麻烦问题整供电企业麻烦问题
规定供电企业客户供电前签订供电合客户供电企业建立供电关系享电权利应担交纳电费义务电力法第三十三条第三款明确规定：户应根国家核准电价电计量装置记录时交纳电费实际工作中农电客户距离营业厅较远交费便利加客户交费意识淡薄履行交费义务造成许农夫合工客户先行垫付电费工资回家难收回垫付电费果盼次新充值卡业务现象缓解农夫合工减轻负担
时候客户长时间陈欠电费需法进行停电时身法律思想淡薄忽视应前三日七日停电通知书送达户法规然停电客户造成损失样简单停电追费成反客户状告状况适反加强法律法规学正确合法爱护利益
三月实工作中出两关电力法律问题外领导训练培育事关怀关心感觉工作学思想等方面提高学什电力生产电力营销遵守企业规章制度重性
工作中会更加虚心学常常吸取教训总结阅历断提高业务水做名优秀农电员工
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期月暑期电力公司实结束次难学熬炼机会电力公司实程中跳出课堂学学问电力行业中老百姓休戚相关方面更熟悉
首先重熟识基电力营业学问简洁电力线路学问头两天培训时间短容异样丰富服务法流程业务学问服务热线业务处理工作标准工作现场熟识应软件实际操作师傅带领快踏工作岗位
实程中感受三改变：
电力行业服务性质熟悉前年电力行业方电老虎次实电力公司转变公众中形象做努力感受少居民电力公司服务认服务规程断完善服务法求严格特困难群赐予特殊关心客户遇难题力赐予建议关心仔细户点解决实际问题确存问题敷衍遇户投诉埋怨时悉心倾听寻求相互谅解遇蛮讲理决针锋相苏班长说坐里接电话作公司员说话负责遇感谢电话提高工作动性
二电业学问空白状况基握什样障居民物业负责什样状况请电力部门抢修师傅门修理期电费里缴付申请安装分时电表天实身边师傅指导渐渐应付户遇类问题中获少新熟悉工作余会觉解相关学问户更服务
三较稚嫩户话谈老练较应答户提出问题反映现象初岗位时业务熟识应答技巧欠缺会犯样样错误询问址具体单错单位甚告知告知户错误信息造成少必麻烦月遇突发状况时法解答请教身边师傅学许
外实程中收获海道路名称道路新村区域熟悉然户报修迫记住作承询员熟识海街巷确业务力量体现利发工作单正确性避开必麻烦
时里工作枯燥需天重复相口径较佩服里连续工作年师傅特殊年遇单日负荷加抢修状况报修电话紧接吵闹房间里户沟通提高嗓门苏班长趣说破嗓子里炼成
说做3天休息2天样熬夜做三班倒确惯电力公司师傅实然已结束工作中考验等着信次实会踏工作岗位裨益
电力顶岗实报告
敬重老师：
首先特兴奋您学校领导报告三月工作中实状况：
20xx年8月刚刚走出高校校门进入**县农电限公司工作高校生进入国家电网企业广阔电力户服务学校中学法律学问运工作中体现生价值感特荣幸骄傲
进入公司支配华家供电进行实时间荏苒岁月入梭月实生活快日子里完成学企业员工角色转变学学校书里没学问
进入华家供电进行营业厅收费值班报修写记录生产等工作通工作发觉基层工作艰辛农夫合工公司辛勤劳动者夏天顶着烈日冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌服务客户工作中遇电力障更刮风雨总第时间赶事现场快`速度进行抢修免客户造成巨济损失
体会农夫合工工作艰辛时通三月实意识电力工作中常遇问题许需该法律途径解决保障户电安维系电力系统工作非常重必样学法电力员工点专业较口衡心
结合解法律学问实体会谈问题：
（）窃电问题
基层实际工作中遇见窃电犯罪时常发生事尤秋冬季农村窃电高峰季节时需供电企业加强监力度常常巡查查运法律武器爱护电合法法维护公司利益国现行电力法律法规窃电规定：电力供应法条例第三十条规定禁止窃电行窃电行包括：
（1）供电企业供电设施擅接线电
（2）绕越供电企业电计量装置电
（3）伪造者开启法定者授权计量检定机构加封电计量装置封印电
（4）意损坏供电企业电计量装置
（5）意供电企业电计量装置计量准者失效
（6）采纳方法窃电
电力法第七十条盗窃电电力理部门责令停止违法行追缴电费处应交电费五倍罚款构成犯罪刑法第百五十条者第百五十二条规定追究刑事责
次百六十四条规定：盗窃公私财务数额较者次盗窃处3年期徒刑拘役者制处者单惩罚金数额巨者严峻情节处3年10年期徒刑惩罚金数额特殊巨者特殊严峻情节处10年期徒刑者期徒刑惩罚金者没收财产针窃电问题法律法规工作中遇损害公司利益窃电者法律法规追究法律责维护公司利益
（二）客户拖欠电费
供电企业根传统供电电费结算模式先电交钱算供电企业营中必定面营风险——电力客户拖欠电费客户拖欠电费完基层供电麻烦问题整供电企业麻烦问题
规定供电企业客户供电前签订供电合客户供电企业建立供电关系享电权利应担交纳电费义务电力法第三十三条第三款明确规定：户应根国家核准电价电计量装置记录时交纳电费实际工作中农电客户距离营业厅较远交费便利加客户交费意识淡薄履行交费义务造成许农夫合工客户先行垫付电费工资回家难收回垫付电费果盼次新充值卡业务现象缓解农夫合工减轻负担
时候客户长时间陈欠电费需法进行停电时身法律思想淡薄忽视应前三日七日停电通知书送达户法规然停电客户造成损失样简单停电追费成反客户状告状况适反加强法律法规学正确合法爱护利益
三月实工作中出两关电力法律问题外领导训练培育事关怀关心感觉工作学思想等方面提高学什电力生产电力营销遵守企业规章制度重性
工作中会更加虚心学常常吸取教训总结阅历断提高业务水做名优秀农电员工
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