南阳京润汽车销售效劳
总
加强公司理项工作章遁公司全体员工职责清楚工作中克职守兢兢业业团结互助进步增强公司凝聚力全体员工牢固树立团队精神结合公司实际情况特制定员工手册作公司全体员工行准遵执行
第章 公司简介
南阳京润汽车销售效劳北京汽车集团公司属家集销售展示维修体股份制公司公司位南阳市北京道南段占面积200米设整车销售公司汽车修理厂整车销售公司占100米展示销售北京系列车型
公司家汽车修理厂占面积约3000米修理车间烤漆房停车场试车道等更客户做系列售维修效劳外公司品种齐全江铃TFR全天皇100P零配件仓库均原厂配件
公 司 架 构 图
总理
财务
综合理部
维修厂厂长
销售部理
事
培训
绩效考核
食堂
整车部
销售
订单库存理
牌购税员员 员
市场部
会计
财务
仓库
效劳
采购员
仓员
收银员
结算员
PCRC
保安
车间
索培员
前台接员
效劳专员
沙板烤漆
电工
机修组
质检安员
业务员
销售参谋
批售部
第二章 公司业务精神价值观
业务精神
精英生追求卓越
二价值观
——顾客
超越顾客期提供切实需
——追求突破
时致力发杨开掘新意念追求更效方法更优质效劳
——生态度
积极态度迎接战工作中寻求乐趣
——尊
必须彼建立诚信分享等关心尊重
——专业热诚
汽车销售维修业热爱断原动力
——成效文化
致力培养着重成果文化达致公司业务精神
三理原
——统指挥原：级员工必须执行公司理决策接收公司理统领导
——垂直理原：级员工工作中必须听直接级指挥级授权员命令级理员直接级拥指挥权
——分工负责原：员工分工分担业务工作负全面责
——责权利连带原：员工责权限利益三方面连带生效
——命令服原：员工必须执行直接级命令
——督导工作原：部门员接受配合公司授权监督部门员督查指导工作中偏差时采取纠正措施进行改良
——民参原：员工部门公司营理均享建议权监督权
——友协作原：影响部门正常运作前提部门部门提供协作责
——特殊授权原：情况员工必须接受公司授权员指挥
——奖优惩劣原：员工功绩受奖励失受应惩办
四员工守
1诚信团结互助加强沟通相互理解
2加强业务学积极努力工作提高综合素质
3加强修养树立良形象
4标准效劳语热情礼貌客
5严守公司机密公司利益致
6严律已遵章守法
7服领导完成务
8勇批评善批评
第三章 事制度理
第节 员工招聘录理流程
招聘录原
1公司营开展实际需招聘适合员
2员工聘晋升时机均等工作表现聘晋升
二聘条件
1必须年满18周岁持中华民国身份证时身份证
2身体检查合格者
3刑事犯罪记录者
三员工招聘
1部门申请公司部门根工作业务实际需提出增加员换现员补充员需求申请填写申请表总理批准报公司综合理部
2选择招聘方式公司网络发布招聘信息次参加市场现场招聘会通中介公司熟介绍发布信息应职位岗位职责学历历技年龄性等求予明确
3受理应聘者申请综合理部应聘期专职负责接应聘者应聘者带资料原件身份证学历证培训证等认真审验符合招聘条件公司统复印留存应聘者填写公司印制应聘员求职申请表求容真实信息准确齐全
4应聘者筛选：
41初选应聘员邀请公司进行现场观察根填写应聘信息应聘者工作背景学识沟通力等进行初步解填资料真实性进行调查挑选出初步合格者局部员资料留存半年
42组织面试挑选出应聘者编制面试通知明细安排面试时间点准备面试资料公司简介绍职位求相关遇面试评价表面试提问提纲等面试员少3组成部门理行政员公司领导面试填写面试评价意见
43笔试专业技测定编制岗位关测试题视岗位情况应聘者进行理水笔试专业技进行实际测定
44交流根面试员出具面试意见公司意选应聘者部门理公司领导进行单独沟通交流视交流情况确定否录
四录报
1根公司确定录选行政文员 通知录者时综合理部报
2新进员工报根岗位公司签订1—6月试合试期双方时解劳动关系
3新进员工建立健全档案新员工填写员工入职申请登记表保证身份证学历证职称证培训证驾驶证家庭住址固定 重联系 等相关信息准确齐全档
4安排新员工进行岗前培训综合理部负责公司开展情况介绍理制度礼仪标准劳动安等容培训相关部门负责专业知识业务流程岗位责等容培训
五试期期限遇理考核
1新员工试期岗位确定1—3月长超6月中喷漆工12月钣金工1—2月机修工1—3月机修徒工3—6月销售参谋效劳参谋岗位均1—3月
2试期间公司综合理部新聘员工出勤遵守纪律行礼仪标准等方面进行考核部门业务力知识水日常表现品行修养等方面进行考核综合评估出否期提前转正等决定报总理批准办理
3试期间双方时提出解劳动关系试期满公司负责办理社保手续
4员工聘签订合接受公司必培训收取相月工资培训费重岗位需送江铃集团培训员需收取月工资培训费符合双方约定条件公司合期满定时间全部退培训费
5员工变更事项时需事发月呈报公司：a址 b 婚姻状况 c生育情况 d学历
第二节 员工出勤理规定
加强公司员工出勤理保证良工作秩序员工养成守时惯准时出勤特制定规定：
作息时间
午：8：00—12：00
午：14：00—18：00
午餐：12：00
晚餐：18：00
维修部销售部员工工作需班时间需延长必须延长
二考勤容
1非工作原班时间已未岗者迟
2非工作原未班时间提前离岗者早退
3工作时间未负责批准离开工作岗位者擅离职守
4事前未批准擅缺勤者均视旷工
三考勤理
1全体员工必须严格遵守作息时间迟早退迟早退〔10分钟〕者次罚款10元月迟早退超30分钟旷工半天处理
2工作时间非工作需擅离开工作岗位需离开须部门领导意
3迟早退30分钟缺乏4时旷工半日处理超4时缺乏8时旷工1天处理1月迟早退累计达6次者旷工1天处理
4六月员工累计旷工5天〔含5天〕连续旷工3天〔含3天〕公司做名处理
5员工考勤部门负责进行记录部门负责部门员工考勤秉公办事认真负责弄虚作假包庇袒护迟早退旷工综合理部查实处分员工双倍予处分
四值班值日制度
1值班值日员根安排表做工作
2值班值日安排表实际业务工作发生突时实际业务工作
3值班值日员必须认真履行职责求做卫生值日中午值班工作否次罚款10元
4中午值班员根情况提前十分钟餐做中午业务接工作
第三节 员工请假休假理规定
请假制度
1请假程序：员工请假时应提前天填写请假单说明具体请假时间事交接事项关领导审批报综合理部备案较长假期须交接手头工作确保工作连续性
2员工请假时事先法办理请假手续须 级报知事2日补办手续否旷工处公司部门理员均须总理请假
3假期计算：员工请假连续5天〔含5天〕遇公休日法定假日计算员工请假连续5天公休日法定假日均计算
4批准权限：员工请假1—3天部门负责审批超3天总理审批
二 休假制度
1员工休假时间月二天休假时间公司统安排特殊情况需调换休假时间必须提前天申请批准前方休假否旷工处
2国家法定节假日休假公司根情况统安排
3员工生病必须领导请假时间超24时事必须递补医疗部门休假证明否旷工处病假期间日工资标准扣发工资
4六月员工累计病假20天〔含20天〕连续病假10天〔含10天〕公司劝离职
第四节 薪金关福利
月发放次工资计薪时间月第天天工资发放日期次月15日左右迟早退月累积超30分钟超4时者旷工半天处理扣天半工资超4时超8时者旷工天处理扣三天工资
更改公司提前通知
二员工发现领薪金实际符错算漏算现象应首先通知部门财务部门查询核实补发
三员工福利：
〔1〕公司正式员工办理社会养老保险〔需办理社会养老保险员工需公司行签订协议〕
〔2〕年资：公司连续效劳员工满年工龄工资50元月类推封顶
〔3〕公司员工提供食宿补贴
员工食堂餐时保持食堂清洁饭餐具整齐摆放指定位置员工应该保护食堂设施损坏原价150赔偿员工餐时恶意浪费乱倒剩饭菜
第四节 奖励惩罚规定
提高公司员工工作动性觉性标准员工行维护公司正常营理秩序保障公司项规章制度贯彻执行特制定制度
奖励
〔〕奖励种类
1精神奖励
〔1〕记功 〔2〕记功 〔3〕授予荣誉称号 〔4〕通报表扬
2物质奖励
〔1〕晋级 〔2〕加薪 〔3〕次性嘉奖 〔4〕〔旅游培训时机等〕
〔二〕奖励条件
1情形公司记功次：
〔1〕公司营开展重奉献者
〔2〕危害公司事件事先举报阻止防止重损失者
〔3〕危急时刻顾安危见义勇者
〔4〕开拓公司业务业绩突出者
〔5〕获社会厂家重荣誉者
2情形公司记功次：
〔1〕公司专项营活动业绩第名者
〔2〕危害公司事件时制止防止较损失者
〔3〕见义勇获评称赞者
〔4〕开拓公司业务业绩优良者
3情形公司授予荣誉称号通报表扬
〔1〕品行优良力超群成岗位典范者
〔2〕领导力突出团队建设工作开展相成效者
〔3〕参协助事突发事件中救援工作积极者
〔4〕遵规守纪恪职守积极进取团队意识强奉献精神成员工楷模者
〔5〕工作态度端正效劳意识强屡次受客户书面表扬者
〔6〕积极开工作常提出合理化建议减少钱开支节约资源源者
〔三〕奖励标准
奖励事项
奖金
备注
记功
1000元
公布
记功
300元
公布
嘉奖
100元
公布
授予荣誉称号
公布
〔四〕奖励程序
1员工符合奖励条件部门时提出申请报综合理部核实
2综合理部核实报总理办公会讨决定
3奖励事项计入员工档案
二惩罚
〔〕处分总类
1精神处分
〔1〕警告 〔2〕记 〔3〕辞退
2物质处分
〔1〕次性罚金 〔2〕减薪 〔3〕降级撤职
〔二〕处分规
1情形公司予辞退〔名〕：
〔1〕服公司岗位调整者
〔2〕营私舞弊侵犯公司权益受贿贪占偷窃公司财物
〔3〕严重违反公司规章制度造成恶劣影响严重果者
〔4〕身原出现重事公司造成重济损失
〔5〕连续旷工3天半年累计旷工5天者
〔6〕欺诈威胁骂事客户者
〔7〕泄露公司客户资料财务信息者
〔8〕公司程序解决问题擅发表良言影响公司团结员工士气者
〔9〕消极怠工正常履行岗位职责者
〔10〕公司考评符合公司岗位根求培训胜岗位求者
〔11〕医疗机构鉴定传染疾病精神病史疾病正常工作者
〔12〕触犯国家相关法律法刑事拘留者
2记：情形公司予记次：
〔1〕损坏遗失公司重物品设备身原工作中出现较事者
〔2〕服直接级调派工作安排者
〔3〕违犯公司规章制度员工中造成良影响者
〔4〕效劳工作状态恶劣客户争吵造成客户投诉影响公司声誉者
〔5〕工作疏忽催促力导致重事发生者
〔6〕工作动效劳态度端正教育没改观者
〔7〕未允许擅权限外物品设备者
〔8〕工作疏忽催促力造成失误发生损失者
〔9〕公司争吵造成良影响者
〔10〕缺席培训开会者
3警告：情形公司予警告次：
〔1〕公司安排工作未时执行者
〔2〕业务工作疏忽发生失没造成损失者
〔3〕浪费公司财物食堂饭菜者
〔4〕工作时间未许擅离岗者
〔5〕公司组织项活动积极参加推脱缺席者
〔6〕违犯公司项制度规定情节严重构成记处分者
〔三〕处分标准
惩罚事项
罚金
备注
辞退
辞退公司造成济损失视损失情况扣月工资追究民事责
公布
记
200元
公布
警告
50元
公布
〔四〕处分程序
1员工违纪相应部门具体违纪事项制度提出处理意见
2相关员工部门综合理部进行核实确认
3警告处分部门理签字生效报综合理部备案
4记处分综合理部审核总理办公会议讨决定总理签字生效
5公司员工受警告两次者予记次受记两次者动离职处理动离职者公司权扣发公司切遇
第五节员工离职理规定
标准公司离职员办理离职手续保证良工作秩序营工作受影响劳动法合法相关规定特制定员工离职理规定：
员工离职时应提前书面形式公司提出申请中般员工离职提前30天部门理提出离职请求综合理部备案部门理离职须提前30天总理提出离职申请
二公司根离职员申请结合公司营实际申请离职员协商致确定离开工作岗位时间
三离职员离岗前填写离职审批表离职员部门理安排员接工作职责审查工作相关资料办欠款物品等交接办理情况离职相应风险进行评估完成审批表签署意见综合理部审核公司离职员配发相关物品工具具等交回情况全部交齐签署意见财务部款欠款情况进行审核清收办理完成签署意见相关部门签署意见报总理批准
四员工离职时分该部门理综合理部离职员进行谈话解掌握公司商业性机密程度审查签订竞业限制协议协商离职员应遵守协议条款促履行协议时征求公司评价建议
五离职员办完相应手续财务部结算尚未领取工资离职劳动合规定应赔付公司培训费违约金
六离职员离职月配合公司办理保险转移手续时办理配合公司予办理停保引发果离职员负责
七员工正式离职前离职工作保密方式处理保持工作连贯利进行正式离职须公司全体员工正式公布
第六节 员工部培训理方法
公司部门部培训方案效落实公司部门培训方案执行情况进行考核现制定员工培训理方法：
部门月〔季年〕制定报培训方案批准严格培训方案执行执行率达90方案实施需方案进行调整应书面形式报总理批复前方变更方案实施没履行变更调整手续次予培训负责100元罚款部门理培训第负责
二培训负责次培训应精心准备做培训资料完备培训记录完整次培训培训填写培训方案执行情况表次培训情况记录清楚培训二日报综合理部备查时完成述工作次罚款50元
三参加培训员工应时参加培训准迟早退缺席培训时认真做笔记掌握培训容迟早退次罚款10元缺课旷工天处理半年组织次考试考试成绩第1名予200元奖励考试成绩1名予50元罚款成绩发立执行
四公司年终部门培训方案执行情况进行综合评〔评容包括：培训执行率培训执行报表报培训资料完备培训纪律完整培训效果等〕评出优秀培训师名予200—500元奖励〔规定２０１1年执行〕
第七节 员工外派培训理规定
标准公司工理适应公司岗位技提升需求厂家销商力资源理考核求防止公司带必济损失特制定员工外派培训理规定：
1员工提高资质力〔包括专业技术职称晋升等〕取资质证书专业技术资格培训公司予考试时间相关费承
2公司外派员工参加培训培训应培训资料获证书等交公司综合理部存档报销培训费差旅费时综合理部签字确认否予报销培训差旅费培训员未通培训部门考核培训费培训者承交通住宿费公司培训者承50
3公司外派参加培训员工〔包括认证员〕工作力符合公司求者公司辞退调离原岗位该员工承相关培训费
4公司外派参加培训员培训二年原动动离职〔包括谋高严重违反公司纪律贪污权谋私刻意消极怠工等均属原离职〕须遵守规定：
〔1〕培训认证二年原离职者须补偿公司培训费二年原离职者补偿培训费
补偿例
接受培训工作时间
须承费
半年
100
半年—1年
75
1年半—2年
50
满2年
0
第四章 行政理制度
第节 员工日常礼仪标准
标准公司员工日常礼仪行建立良工作秩序员工养成良职业惯特制定员工日常礼仪标准标准：
员工岗时必须穿着符合公司求工装佩戴胸牌穿着工装整洁干净岗时严禁卷露衣袖裤敞胸露怀
二员工岗时注意行稳重端庄严禁工作室办公区域公区域躺卧蹲趴闹高声喧哗嚼口香糖等良行姿态
三员工工作区域严禁吃零食工作时间脱岗串岗闲聊化装浏览工作关网站玩游戏
四员工负责办公区域工作区域办公具〔包括办公桌椅电脑印设备〕须保持整洁干净摆放整齐
五坚守岗位时接听 铃响超三声接听时须标准语售效劳接外线时应说：您东莞全江铃〞接线时应说：您**部〞销售前台外线 时应说：您东莞全江铃〞部门接线时应说：您**部〞讲话热情礼貌态度诚恳耐心情绪带入 中
六公司员工首次客相遇时动方微笑示意问：您〞原坐姿必须起立客(级)致意
七销售前台效劳前台员接客户时态度诚恳热情耐心动客递送名片(指首次接)
八员工早班相遇时相互间须致意互问：早〞早〞〞
公司果违反 次处分10元综合理部执行
第二节 安工作理规定
加强公司安防火保卫工作确保员工生命公司财产安特制定规定：
建立健全安工作领导机构保证安工作落实公司设立总理组长部门理成员安工作领导组负责公司安工作领导部署
成立综合理部理部门骨干力量成员安理工作办公室具体负责公司安工作落实实施
二安工作组月公司进行次安检查发现问题时处理需报公司领导组解决立报拖延
三公司总理公司安防火工作第负责部门理部门安防工作负责
四公司部门均安防火防盗保卫工作提议事日程定期研究部署检查落实安防措施切实做负责位综合理部定期公司员工进行消防安工作教育防火知识学防火设施培训切实担负起安防责
五公司营业厅办公室维修车间安装专消防栓定期检查保养保证时效公司营业厅办公室维修车间配备灭火器综合理部规定期限进行保养维护更换备救火应急确保万失已失效消防器材综合理部组织部门员工进行消防知识演处理
六易燃易爆物品消防规定妥善存放严禁乱放混放造成意外损坏防火安设施保持防火通道畅通严禁通道堆放物品严禁意拆卸挪防火设施违者发现予行政处分造成严重果触法律负刑事责
七办公营业场电炉电热杯电饭锅等电器具维修车间仓库等重严禁明火非工作员意进入公司员工营业厅维修车间仓库外场等场吸烟
八汽车维修起落架车身校正仪四轮定位仪烤漆房废气排放等型设备规定进行检查维护保养发现问题必须时处理保持完状态汽车维修员严格操作规程作业违规操作作业前仔细检查设备完状况障带病作业障排前方
九专设备安排专负责保养维护保持完状态专工具设专保免丧失．
十公司设立夜间更值员明确工作职责工作求职责做安保工作财务部仓库等重部位加强防盗措施重点防范
十公司员工工作中认真学执行安技术操作规程遵守安工作规章制度保护设备安防护装置设施劳保品新员工实员安教育准岗操作改变工种工须进行重新安培训岗事机动车驾驶电气焊接喷漆等特殊工种员培训考核取驾驶执〔操作证〕准独立操作
十二面必须保持整洁免出现滑倒扎伤等危险公司组织全体员工年少次健康检查发现传染等疾病员工公司限制班
十三公司发生事立抢救伤员保护现场时公司安领导组公司领导报告时政府职部门报告
十四发生重事〔含交通事〕时公司追究事责者责外属部门理追究责事责者视责情节造成果予处理
十五公司员工公司营劳动工作中发生身伤害视工伤工伤关规定处理
十六安工作中玩忽职守者公司情节造成果予济处分行政处分触刑律追究刑事责
第三节 务理制度
公司宿舍仅限公司员工住宿未公司意准擅带非公司员进入宿舍留宿违反规定者公司严肃处理
二公司员工住进迁出均需部门理报备部门理处办理钥匙具交接手续必须服公司统安排寝室准私换寝室
三公司批准离职员需离职三天搬出宿舍
四保持宿舍外卫生时保持室干净整洁环境卫生品应摆放定位置床品叠放整齐严禁室外乱倒水垃圾否宿舍员扣10元次
五班时间准擅进入宿舍遇特殊情况需领导意违反规定者罚款20元
六准宿舍餐〔病外〕生火煮饭违反者罚款10元次
七准宿舍墙乱涂乱画乱牵电线
八宿舍公设施保护成心损坏公物者原价200赔偿罚款20元
九洗手间凉房应保持面清洁煤气热水器水应关阀门保持卫生间洗澡间清洁洗关闭热水器气阀电源危险物品严禁带入宿舍违反发现次事扣10元
十准宿舍聚众赌博架斗欧酗酒等违反规定者罚款50元
十节约水电杜绝长明灯灯空调否次发现宿舍扣10元次
十二宿舍会客时间18：00—22：00外出员应23：00返回宿舍紧急事者需提前部门理报备
十三觉遵守休息时间22：00影响睡眠行夜班员工进入宿舍严禁声喧哗电视免影响休息
十四洗晒衣物需指定位置凉晒禁止影响公司整体形象位置凉晒衣物
十五加强防火防盗意识寝室睡觉时应关门窗注意安出现紧急情况首先拔火警119盗警110 时公司领导报告时采取必防范救护措施免事态扩
第四节 办公品理制度
电脑理
1公司台电脑求指定〔责〕综合理部协助设置密码保证透露第三公司综合理部定期检查没规定设置密码密码泄露第三致密码形虚设次罚款10元
2求电脑责天电脑进行卫生清理维护电脑屏幕机始终保持清洁卫生明显灰尘污垢机面周围摆放物品影响电脑散热综合理部天进行检查发现符合求次罚款10元
3指定操作员外员意开机机
4时间利电脑玩游戏否发现次罚款20元
二 理
属业务联系通讯设备班时间接私 否发现次罚款20元
三办公品理
1保护公物品桌椅办公品负责
2复印机 机印机保护做日常保养关闭电源
3办公品出现障业务时报修免正常业务造成影响
4办公品出现成心损坏事负责赔偿全部直接损失属操作造成损坏事负责赔偿直接损失10
5励行节约开源节流降低办公费
第五节 公司文档理规定
目：保证公司类文件接受准确误传阅阅时期整理档实现标准化理
二公司文件接收建档范围
1公司股东会形成文件资料
2公司报发文件材料〔包括营理制度〕
3公司部门年度月度工作方案报表市场信息收集月度分析报告型样化活动评估报告
4财务会计档案资料
5力资源理资料〔包括员工培训记录申请表员工考核资料等〕
6事档案资料
7客户档案资料
8维修技术理方面文件资料
9销售产品资料商务政策资料
10工程建筑方面档案资料
11销售售效劳方面电子文件资料
三公司档案理
1公司档案实行集中分散理相结合方法综合理部文档员负责日常档案理部门档案建立保进行催促指导公司设立专门档案室指定专理
2档案理实施分类分部门理明确责公司级文件外文件般综合理部负责接收建档部门形成文件材料部门负责立卷建档定期移交公司文档理员保〔通常年〕具体分工：
〔1〕公司文件资料方案报表事档案资料办公维修设备购置保修合工程建筑资料维修技术销售产品资料销售售电子商务资料综合理部文员负责接收建档
〔2〕财务会计资料公司财务部指定专负责整理建档财务部行理
〔3〕客户档案资料销售客户档案销售部指定专整理建档月移交客户理员售效劳客户档案〔委托书〕售维修厂指定勤负责收集整理次日移交客户理员客户理员统保存
〔4〕销售售员工部培训资料部门设专整理建档部门保存
〔5〕市场信息资料分析评估报告销售部负责建档保存年移交行政档保存
3文件资料收集类文件资料接收5日必须完成登记类编号装订入卷等工作分类档案源题目容等进行专员负责序排列编制案卷目录便查找阅
4年档案清理次必保存资料应保存做防护工作
5档案销毁已失效档案资料需销毁必须办理销毁手续总理批准前方销毁
四档案资料阅
1需阅档案资料均需填写阅单．
2阅档案者需带走必须办理外登记手续阅时间超二周期连续应办理续手续
五文档保密
公司级负责文档理员必须做文件资料保密工作
1未许授权公司文档资料外外部士阅公司文件资料必须总理签字批准方阅
2部员工阅公司文档资料根文档保密级分领导签字方阅公司商务政策客户档案信息重财务数重电子商务文件等必须总理批准前方阅文档阅级综合理部文档理员制订
3电子文档理公司根工作需公司总理授权定权限分配公司部门相关理综合理部统设定密码该密码允许综合理部文档理员掌握权获取
六违规者处分
1文档理员必须规定时间案接收文件进行登记存档时传阅时档时传阅发现次罚款10元造成文件丧失视文件重程度次予50—200元罚款
2文件档整理认真做编号目录类档文档整理时档标准发现次罚款20元
3公司文件擅外泄露公司商务机密信息发现视情节公司造成营损失程度分予1000元罚款直予名
第六节 食堂理规定
确保员工客户公司餐质量降低费支出制定规定：
食堂工作员必须正规医院身体检查确定传染性疾病前方岗
二食堂菜类食物类等食品供商选择做货三家原三月更换家实行订购检斤分开理保证采购价格低廉检斤准确缺斤少两
三行政员月食堂工作员研究制定半月菜谱排出天副食清单张榜公布食堂工作员操作程文明严禁浪费
四食堂支出账目食堂日餐数专记录统计求清楚准确 做日清月结月底编制出支出明细外公布综合理部需常购食物账目支出明细进行检查．
五食堂工作员保持厨房餐环境整洁卫生保证饭菜卫生质量杜绝食物中毒现象发生
六综合理部食堂工作员积极动听取征求员工客户餐意见建议积极改良食堂工作
七公司员工进入厨房超时餐应事先综合理部说明动手菜严禁浪费饭菜否次罚款50元
第七节 安行车理规定
提高公司全体驾驶员安防范意识特制定规定：
全体驾驶员切实提高安行车意识克服麻痹思想思想高度重视行动觉遵守交通法规防止交通违章交通事发生
二禁止酒驾车违犯者发现予记次罚款200元公司公务需饮酒批准报销出租车费．酒开车发生交通肇事公司负担责损失酒驾驶承
三驾驶员认真遵守交通法规违章行车停车违章罚款责承违章发生交通事交通部门认定负50事责该驾驶承60济损失〔保险赔付〕特殊情况总理办公会讨处理
四驾驶行车程中应注意观察瞭合理控制车速做预判早采取措施措施疏忽瞭发生交通事交通部门认定负50事责例承超20损失 〔保险赔付〕
五驾驶证员公司允许开车员工律准动车违犯者予记次罚款200元出现事承全部损失
第八节 设备工具维护保养理规定
加强公司工具设备维护保养着谁谁维护原保证工具设备正常营活动开展 节约降低钱特制定公司设备工具维护保养理规定：
设备专工具理
1公司设备工具职理部门维修厂公司设定配件理员兼职专工具保员负责公司设备工具购置理检查报修工作
2专工具理员负责现设备建档编号包括说明书安装图纸档齐全台设备专工具统标示铭牌注明设备〔工具〕名称型号生产单位购进时间维护等
3公司确定台设备专工具日常维护保养责责天负责设备专工具进行清洁维护时间求定期进行保养
二设备专工具维护保养
1日常维护清洁：天机器设备进行润滑清洁紧固次检查腐蚀碰伤漏油漏气
2定期保养：周设备润滑 电器控制系统性进行保养检查次发现设备超磨损范围异常情况时工具保员报告进行检修填写设备维修记录单
三维护保养检查记录
公司设备专工具建立设备维护保养卡设备专工具责天负责设备工具清洁保养填写维护保养卡工具保员天设备责清洁维护情况进行检查周填写检查记录表报总理
四设备工具
维修员设备专工具时说明书操作规程求操作注意保护设备工具检测仪器仪表电脑等做防潮防震防磁移动设备应注意轻轻放严禁踢踹破坏性拖拽更杜绝野蛮设备工具工具戴手套点击电脑屏拉拽连接线
五设备工具购置报废处理
购置设备工具时部门提出购置申请提供求品牌生产厂家总理审批配件采购员负责购置
长期搁置技术原需更新淘汰设备专工具维修厂负责报总理批准进行封存停法修复仪器设备年限已维修厂负责报请总理批准办理报废手续
六工具配备出
专工具统工具保员负责保维修旦丧失损坏负责全价赔偿正常损坏旧换新
专工具严禁外单位特殊情况须维修厂负责意
专工具部出须工具保员办理手续完快天没完须晚送工具库第二天办理续手续工具保员负责追缴
七处分
1负责设备专工具求进行日常清洁维护定期保养次罚20元填写维护保养卡次罚10元
2工具保员规定进行检查次罚20元时报检查表次罚10元
3规定正确设备仪器专工具次罚款50元
4天专工具未时工具库次罚款50元
5野蛮设备仪器专工具次罚款200元损坏造成损失全额赔偿
第九节 关营业收入交款规定
保证公司营业收入安时入账防止客户间产生必纠纷现公司营业收入交款做规定：
1公司营业收入包括公司营业务关收入
2业务成交业务办员办理相关交款〔预收款收结算单发票抵押保证金收保险收等〕客户相关交款行办员陪收款室交款严禁业务办员代客户交款
3退货等原需客户退款购货天发生退换原始发票货物验收库单办部门理签字业务办陪客户直接收款室退款前购货发生退换货物验收入库单红字发票〔原已开发票〕履行请款审批手续业务办陪客户财务部办理退款．
第五章 合理制度
培训效劳协议
甲方：东莞市全汽车销售效劳
乙方：
提高员工根素质职业技鼓励支持员工参加职业培训建立稳定谐劳动关系根合法等关规定甲乙双方协商致根底达成协议遵守
甲方根营工作需选派乙方参加相关机构组织专业知识技培训培训需费甲方承学期 年 月 起 月 日实计 天 培训方式 ：A脱产 B半脱产 C函授 D业余
二乙方参加培训应保证甲方继续工作 年 月 日二年
1甲乙双方已签订劳动合期限协议约定日期前届满该劳动合动延期直协议约定期限止
2甲乙双方已签订劳动合期限协议约定日期届满劳动合约定履行
三乙方培训结束时保证达水求：
A 取培训机构颁发成绩单相关证书证明材料等
B 够熟练掌握应学 专业相关知识
C具备胜 岗位职务实践操作技关键务力
D培训结束回公司应周相关岗位员工进行转训
四次培训需承费包括培训费食宿费交通费等总计 元
中：培训费 元
食宿费：住宿标准培训方安排准应超200元天超出部门乙方承培训方安排餐行补贴伙食费合计费 元
交通费：返路线 坐 交通工具市坐返次出租车合计费 元
述费乙方根需先公司预培训结束应培训证成绩单培训资料等收起交公司综合理部档实际发生费票财务求粘贴完整综合理部签字确认总理审批报销
五双方责
1甲方协议约定乙方支付培训交通食宿等费
2乙方接收甲方安排培训培训结束日起应甲方效劳满二年
3甲方原提出乙方解劳动合甲方求乙方返支付培训费交通食宿等费
4培训期间违反甲方培训单位理规定甲方培训单位奖惩规定执行假设培训机构遣返者求甲方召回乙方甲方权求乙方返甲方实际支出全部培训费
5培训期乙方提出中止培训解劳动合乙方应甲方返实际支出全部培训费
6培训期结束回甲方工作未达协议约定工作年限乙方赔偿局部培训费低效劳工作年限二年工作缺乏半年离职赔偿100满半年缺乏年离职赔偿75满年缺乏二年离职赔偿50满二年赔偿
六未事宜双方行约定协议作劳动合附件具等法律效力协议式二份双方执份
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
保密竞业限制协议
甲方：东莞市全汽车销售效劳
乙方：
甲方切业务相关资料包括 合单客户名单客户信息客户相关户名密码公司积累招聘信息外泄露
二乙方甲方工作期间离开甲方年负保密甲方商业秘密义务外泄露甲方商业秘密利甲方商业秘密事行业业务乙方离开甲方年区品牌汽车4S店事相相关业务工作
三乙方违反协议第二条规定行应甲方支付违约金民币 万元〔执行外派培训标准〕甲方造成损失应进行赔偿
四甲方客户商业秘密隐私乙方保密义务乙方错泄露公司客户商业秘密隐私导致公司承责甲方权乙方追偿
五乙方承保密竞业限制义务应获补偿费甲方根具体情况乙方商定
六合书式两份甲乙双方执份双方签字盖章日起生效
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
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南阳京润汽车销售效劳
总
加强公司理项工作章遁公司全体员工职责清楚工作中克职守兢兢业业团结互助进步增强公司凝聚力全体员工牢固树立团队精神结合公司实际情况特制定员工手册作公司全体员工行准遵执行
第章 公司简介
南阳京润汽车销售效劳北京汽车集团公司属家集销售展示维修体股份制公司公司位南阳市北京道南段占面积200米设整车销售公司汽车修理厂整车销售公司占100米展示销售北京系列车型
公司家汽车修理厂占面积约3000米修理车间烤漆房停车场试车道等更客户做系列售维修效劳外公司品种齐全江铃TFR全天皇100P零配件仓库均原厂配件
公 司 架 构 图
总理
财务
综合理部
维修厂厂长
销售部理
事
培训
绩效考核
食堂
整车部
销售
订单库存理
牌购税员员 员
市场部
会计
财务
仓库
效劳
采购员
仓员
收银员
结算员
PCRC
保安
车间
索培员
前台接员
效劳专员
沙板烤漆
电工
机修组
质检安员
业务员
销售参谋
批售部
第二章 公司业务精神价值观
业务精神
精英生追求卓越
二价值观
——顾客
超越顾客期提供切实需
——追求突破
时致力发杨开掘新意念追求更效方法更优质效劳
——生态度
积极态度迎接战工作中寻求乐趣
——尊
必须彼建立诚信分享等关心尊重
——专业热诚
汽车销售维修业热爱断原动力
——成效文化
致力培养着重成果文化达致公司业务精神
三理原
——统指挥原：级员工必须执行公司理决策接收公司理统领导
——垂直理原：级员工工作中必须听直接级指挥级授权员命令级理员直接级拥指挥权
——分工负责原：员工分工分担业务工作负全面责
——责权利连带原：员工责权限利益三方面连带生效
——命令服原：员工必须执行直接级命令
——督导工作原：部门员接受配合公司授权监督部门员督查指导工作中偏差时采取纠正措施进行改良
——民参原：员工部门公司营理均享建议权监督权
——友协作原：影响部门正常运作前提部门部门提供协作责
——特殊授权原：情况员工必须接受公司授权员指挥
——奖优惩劣原：员工功绩受奖励失受应惩办
四员工守
1诚信团结互助加强沟通相互理解
2加强业务学积极努力工作提高综合素质
3加强修养树立良形象
4标准效劳语热情礼貌客
5严守公司机密公司利益致
6严律已遵章守法
7服领导完成务
8勇批评善批评
第三章 事制度理
第节 员工招聘录理流程
招聘录原
1公司营开展实际需招聘适合员
2员工聘晋升时机均等工作表现聘晋升
二聘条件
1必须年满18周岁持中华民国身份证时身份证
2身体检查合格者
3刑事犯罪记录者
三员工招聘
1部门申请公司部门根工作业务实际需提出增加员换现员补充员需求申请填写申请表总理批准报公司综合理部
2选择招聘方式公司网络发布招聘信息次参加市场现场招聘会通中介公司熟介绍发布信息应职位岗位职责学历历技年龄性等求予明确
3受理应聘者申请综合理部应聘期专职负责接应聘者应聘者带资料原件身份证学历证培训证等认真审验符合招聘条件公司统复印留存应聘者填写公司印制应聘员求职申请表求容真实信息准确齐全
4应聘者筛选：
41初选应聘员邀请公司进行现场观察根填写应聘信息应聘者工作背景学识沟通力等进行初步解填资料真实性进行调查挑选出初步合格者局部员资料留存半年
42组织面试挑选出应聘者编制面试通知明细安排面试时间点准备面试资料公司简介绍职位求相关遇面试评价表面试提问提纲等面试员少3组成部门理行政员公司领导面试填写面试评价意见
43笔试专业技测定编制岗位关测试题视岗位情况应聘者进行理水笔试专业技进行实际测定
44交流根面试员出具面试意见公司意选应聘者部门理公司领导进行单独沟通交流视交流情况确定否录
四录报
1根公司确定录选行政文员 通知录者时综合理部报
2新进员工报根岗位公司签订1—6月试合试期双方时解劳动关系
3新进员工建立健全档案新员工填写员工入职申请登记表保证身份证学历证职称证培训证驾驶证家庭住址固定 重联系 等相关信息准确齐全档
4安排新员工进行岗前培训综合理部负责公司开展情况介绍理制度礼仪标准劳动安等容培训相关部门负责专业知识业务流程岗位责等容培训
五试期期限遇理考核
1新员工试期岗位确定1—3月长超6月中喷漆工12月钣金工1—2月机修工1—3月机修徒工3—6月销售参谋效劳参谋岗位均1—3月
2试期间公司综合理部新聘员工出勤遵守纪律行礼仪标准等方面进行考核部门业务力知识水日常表现品行修养等方面进行考核综合评估出否期提前转正等决定报总理批准办理
3试期间双方时提出解劳动关系试期满公司负责办理社保手续
4员工聘签订合接受公司必培训收取相月工资培训费重岗位需送江铃集团培训员需收取月工资培训费符合双方约定条件公司合期满定时间全部退培训费
5员工变更事项时需事发月呈报公司：a址 b 婚姻状况 c生育情况 d学历
第二节 员工出勤理规定
加强公司员工出勤理保证良工作秩序员工养成守时惯准时出勤特制定规定：
作息时间
午：8：00—12：00
午：14：00—18：00
午餐：12：00
晚餐：18：00
维修部销售部员工工作需班时间需延长必须延长
二考勤容
1非工作原班时间已未岗者迟
2非工作原未班时间提前离岗者早退
3工作时间未负责批准离开工作岗位者擅离职守
4事前未批准擅缺勤者均视旷工
三考勤理
1全体员工必须严格遵守作息时间迟早退迟早退〔10分钟〕者次罚款10元月迟早退超30分钟旷工半天处理
2工作时间非工作需擅离开工作岗位需离开须部门领导意
3迟早退30分钟缺乏4时旷工半日处理超4时缺乏8时旷工1天处理1月迟早退累计达6次者旷工1天处理
4六月员工累计旷工5天〔含5天〕连续旷工3天〔含3天〕公司做名处理
5员工考勤部门负责进行记录部门负责部门员工考勤秉公办事认真负责弄虚作假包庇袒护迟早退旷工综合理部查实处分员工双倍予处分
四值班值日制度
1值班值日员根安排表做工作
2值班值日安排表实际业务工作发生突时实际业务工作
3值班值日员必须认真履行职责求做卫生值日中午值班工作否次罚款10元
4中午值班员根情况提前十分钟餐做中午业务接工作
第三节 员工请假休假理规定
请假制度
1请假程序：员工请假时应提前天填写请假单说明具体请假时间事交接事项关领导审批报综合理部备案较长假期须交接手头工作确保工作连续性
2员工请假时事先法办理请假手续须 级报知事2日补办手续否旷工处公司部门理员均须总理请假
3假期计算：员工请假连续5天〔含5天〕遇公休日法定假日计算员工请假连续5天公休日法定假日均计算
4批准权限：员工请假1—3天部门负责审批超3天总理审批
二 休假制度
1员工休假时间月二天休假时间公司统安排特殊情况需调换休假时间必须提前天申请批准前方休假否旷工处
2国家法定节假日休假公司根情况统安排
3员工生病必须领导请假时间超24时事必须递补医疗部门休假证明否旷工处病假期间日工资标准扣发工资
4六月员工累计病假20天〔含20天〕连续病假10天〔含10天〕公司劝离职
第四节 薪金关福利
月发放次工资计薪时间月第天天工资发放日期次月15日左右迟早退月累积超30分钟超4时者旷工半天处理扣天半工资超4时超8时者旷工天处理扣三天工资
更改公司提前通知
二员工发现领薪金实际符错算漏算现象应首先通知部门财务部门查询核实补发
三员工福利：
〔1〕公司正式员工办理社会养老保险〔需办理社会养老保险员工需公司行签订协议〕
〔2〕年资：公司连续效劳员工满年工龄工资50元月类推封顶
〔3〕公司员工提供食宿补贴
员工食堂餐时保持食堂清洁饭餐具整齐摆放指定位置员工应该保护食堂设施损坏原价150赔偿员工餐时恶意浪费乱倒剩饭菜
第四节 奖励惩罚规定
提高公司员工工作动性觉性标准员工行维护公司正常营理秩序保障公司项规章制度贯彻执行特制定制度
奖励
〔〕奖励种类
1精神奖励
〔1〕记功 〔2〕记功 〔3〕授予荣誉称号 〔4〕通报表扬
2物质奖励
〔1〕晋级 〔2〕加薪 〔3〕次性嘉奖 〔4〕〔旅游培训时机等〕
〔二〕奖励条件
1情形公司记功次：
〔1〕公司营开展重奉献者
〔2〕危害公司事件事先举报阻止防止重损失者
〔3〕危急时刻顾安危见义勇者
〔4〕开拓公司业务业绩突出者
〔5〕获社会厂家重荣誉者
2情形公司记功次：
〔1〕公司专项营活动业绩第名者
〔2〕危害公司事件时制止防止较损失者
〔3〕见义勇获评称赞者
〔4〕开拓公司业务业绩优良者
3情形公司授予荣誉称号通报表扬
〔1〕品行优良力超群成岗位典范者
〔2〕领导力突出团队建设工作开展相成效者
〔3〕参协助事突发事件中救援工作积极者
〔4〕遵规守纪恪职守积极进取团队意识强奉献精神成员工楷模者
〔5〕工作态度端正效劳意识强屡次受客户书面表扬者
〔6〕积极开工作常提出合理化建议减少钱开支节约资源源者
〔三〕奖励标准
奖励事项
奖金
备注
记功
1000元
公布
记功
300元
公布
嘉奖
100元
公布
授予荣誉称号
公布
〔四〕奖励程序
1员工符合奖励条件部门时提出申请报综合理部核实
2综合理部核实报总理办公会讨决定
3奖励事项计入员工档案
二惩罚
〔〕处分总类
1精神处分
〔1〕警告 〔2〕记 〔3〕辞退
2物质处分
〔1〕次性罚金 〔2〕减薪 〔3〕降级撤职
〔二〕处分规
1情形公司予辞退〔名〕：
〔1〕服公司岗位调整者
〔2〕营私舞弊侵犯公司权益受贿贪占偷窃公司财物
〔3〕严重违反公司规章制度造成恶劣影响严重果者
〔4〕身原出现重事公司造成重济损失
〔5〕连续旷工3天半年累计旷工5天者
〔6〕欺诈威胁骂事客户者
〔7〕泄露公司客户资料财务信息者
〔8〕公司程序解决问题擅发表良言影响公司团结员工士气者
〔9〕消极怠工正常履行岗位职责者
〔10〕公司考评符合公司岗位根求培训胜岗位求者
〔11〕医疗机构鉴定传染疾病精神病史疾病正常工作者
〔12〕触犯国家相关法律法刑事拘留者
2记：情形公司予记次：
〔1〕损坏遗失公司重物品设备身原工作中出现较事者
〔2〕服直接级调派工作安排者
〔3〕违犯公司规章制度员工中造成良影响者
〔4〕效劳工作状态恶劣客户争吵造成客户投诉影响公司声誉者
〔5〕工作疏忽催促力导致重事发生者
〔6〕工作动效劳态度端正教育没改观者
〔7〕未允许擅权限外物品设备者
〔8〕工作疏忽催促力造成失误发生损失者
〔9〕公司争吵造成良影响者
〔10〕缺席培训开会者
3警告：情形公司予警告次：
〔1〕公司安排工作未时执行者
〔2〕业务工作疏忽发生失没造成损失者
〔3〕浪费公司财物食堂饭菜者
〔4〕工作时间未许擅离岗者
〔5〕公司组织项活动积极参加推脱缺席者
〔6〕违犯公司项制度规定情节严重构成记处分者
〔三〕处分标准
惩罚事项
罚金
备注
辞退
辞退公司造成济损失视损失情况扣月工资追究民事责
公布
记
200元
公布
警告
50元
公布
〔四〕处分程序
1员工违纪相应部门具体违纪事项制度提出处理意见
2相关员工部门综合理部进行核实确认
3警告处分部门理签字生效报综合理部备案
4记处分综合理部审核总理办公会议讨决定总理签字生效
5公司员工受警告两次者予记次受记两次者动离职处理动离职者公司权扣发公司切遇
第五节员工离职理规定
标准公司离职员办理离职手续保证良工作秩序营工作受影响劳动法合法相关规定特制定员工离职理规定：
员工离职时应提前书面形式公司提出申请中般员工离职提前30天部门理提出离职请求综合理部备案部门理离职须提前30天总理提出离职申请
二公司根离职员申请结合公司营实际申请离职员协商致确定离开工作岗位时间
三离职员离岗前填写离职审批表离职员部门理安排员接工作职责审查工作相关资料办欠款物品等交接办理情况离职相应风险进行评估完成审批表签署意见综合理部审核公司离职员配发相关物品工具具等交回情况全部交齐签署意见财务部款欠款情况进行审核清收办理完成签署意见相关部门签署意见报总理批准
四员工离职时分该部门理综合理部离职员进行谈话解掌握公司商业性机密程度审查签订竞业限制协议协商离职员应遵守协议条款促履行协议时征求公司评价建议
五离职员办完相应手续财务部结算尚未领取工资离职劳动合规定应赔付公司培训费违约金
六离职员离职月配合公司办理保险转移手续时办理配合公司予办理停保引发果离职员负责
七员工正式离职前离职工作保密方式处理保持工作连贯利进行正式离职须公司全体员工正式公布
第六节 员工部培训理方法
公司部门部培训方案效落实公司部门培训方案执行情况进行考核现制定员工培训理方法：
部门月〔季年〕制定报培训方案批准严格培训方案执行执行率达90方案实施需方案进行调整应书面形式报总理批复前方变更方案实施没履行变更调整手续次予培训负责100元罚款部门理培训第负责
二培训负责次培训应精心准备做培训资料完备培训记录完整次培训培训填写培训方案执行情况表次培训情况记录清楚培训二日报综合理部备查时完成述工作次罚款50元
三参加培训员工应时参加培训准迟早退缺席培训时认真做笔记掌握培训容迟早退次罚款10元缺课旷工天处理半年组织次考试考试成绩第1名予200元奖励考试成绩1名予50元罚款成绩发立执行
四公司年终部门培训方案执行情况进行综合评〔评容包括：培训执行率培训执行报表报培训资料完备培训纪律完整培训效果等〕评出优秀培训师名予200—500元奖励〔规定２０１1年执行〕
第七节 员工外派培训理规定
标准公司工理适应公司岗位技提升需求厂家销商力资源理考核求防止公司带必济损失特制定员工外派培训理规定：
1员工提高资质力〔包括专业技术职称晋升等〕取资质证书专业技术资格培训公司予考试时间相关费承
2公司外派员工参加培训培训应培训资料获证书等交公司综合理部存档报销培训费差旅费时综合理部签字确认否予报销培训差旅费培训员未通培训部门考核培训费培训者承交通住宿费公司培训者承50
3公司外派参加培训员工〔包括认证员〕工作力符合公司求者公司辞退调离原岗位该员工承相关培训费
4公司外派参加培训员培训二年原动动离职〔包括谋高严重违反公司纪律贪污权谋私刻意消极怠工等均属原离职〕须遵守规定：
〔1〕培训认证二年原离职者须补偿公司培训费二年原离职者补偿培训费
补偿例
接受培训工作时间
须承费
半年
100
半年—1年
75
1年半—2年
50
满2年
0
第四章 行政理制度
第节 员工日常礼仪标准
标准公司员工日常礼仪行建立良工作秩序员工养成良职业惯特制定员工日常礼仪标准标准：
员工岗时必须穿着符合公司求工装佩戴胸牌穿着工装整洁干净岗时严禁卷露衣袖裤敞胸露怀
二员工岗时注意行稳重端庄严禁工作室办公区域公区域躺卧蹲趴闹高声喧哗嚼口香糖等良行姿态
三员工工作区域严禁吃零食工作时间脱岗串岗闲聊化装浏览工作关网站玩游戏
四员工负责办公区域工作区域办公具〔包括办公桌椅电脑印设备〕须保持整洁干净摆放整齐
五坚守岗位时接听 铃响超三声接听时须标准语售效劳接外线时应说：您东莞全江铃〞接线时应说：您**部〞销售前台外线 时应说：您东莞全江铃〞部门接线时应说：您**部〞讲话热情礼貌态度诚恳耐心情绪带入 中
六公司员工首次客相遇时动方微笑示意问：您〞原坐姿必须起立客(级)致意
七销售前台效劳前台员接客户时态度诚恳热情耐心动客递送名片(指首次接)
八员工早班相遇时相互间须致意互问：早〞早〞〞
公司果违反 次处分10元综合理部执行
第二节 安工作理规定
加强公司安防火保卫工作确保员工生命公司财产安特制定规定：
建立健全安工作领导机构保证安工作落实公司设立总理组长部门理成员安工作领导组负责公司安工作领导部署
成立综合理部理部门骨干力量成员安理工作办公室具体负责公司安工作落实实施
二安工作组月公司进行次安检查发现问题时处理需报公司领导组解决立报拖延
三公司总理公司安防火工作第负责部门理部门安防工作负责
四公司部门均安防火防盗保卫工作提议事日程定期研究部署检查落实安防措施切实做负责位综合理部定期公司员工进行消防安工作教育防火知识学防火设施培训切实担负起安防责
五公司营业厅办公室维修车间安装专消防栓定期检查保养保证时效公司营业厅办公室维修车间配备灭火器综合理部规定期限进行保养维护更换备救火应急确保万失已失效消防器材综合理部组织部门员工进行消防知识演处理
六易燃易爆物品消防规定妥善存放严禁乱放混放造成意外损坏防火安设施保持防火通道畅通严禁通道堆放物品严禁意拆卸挪防火设施违者发现予行政处分造成严重果触法律负刑事责
七办公营业场电炉电热杯电饭锅等电器具维修车间仓库等重严禁明火非工作员意进入公司员工营业厅维修车间仓库外场等场吸烟
八汽车维修起落架车身校正仪四轮定位仪烤漆房废气排放等型设备规定进行检查维护保养发现问题必须时处理保持完状态汽车维修员严格操作规程作业违规操作作业前仔细检查设备完状况障带病作业障排前方
九专设备安排专负责保养维护保持完状态专工具设专保免丧失．
十公司设立夜间更值员明确工作职责工作求职责做安保工作财务部仓库等重部位加强防盗措施重点防范
十公司员工工作中认真学执行安技术操作规程遵守安工作规章制度保护设备安防护装置设施劳保品新员工实员安教育准岗操作改变工种工须进行重新安培训岗事机动车驾驶电气焊接喷漆等特殊工种员培训考核取驾驶执〔操作证〕准独立操作
十二面必须保持整洁免出现滑倒扎伤等危险公司组织全体员工年少次健康检查发现传染等疾病员工公司限制班
十三公司发生事立抢救伤员保护现场时公司安领导组公司领导报告时政府职部门报告
十四发生重事〔含交通事〕时公司追究事责者责外属部门理追究责事责者视责情节造成果予处理
十五公司员工公司营劳动工作中发生身伤害视工伤工伤关规定处理
十六安工作中玩忽职守者公司情节造成果予济处分行政处分触刑律追究刑事责
第三节 务理制度
公司宿舍仅限公司员工住宿未公司意准擅带非公司员进入宿舍留宿违反规定者公司严肃处理
二公司员工住进迁出均需部门理报备部门理处办理钥匙具交接手续必须服公司统安排寝室准私换寝室
三公司批准离职员需离职三天搬出宿舍
四保持宿舍外卫生时保持室干净整洁环境卫生品应摆放定位置床品叠放整齐严禁室外乱倒水垃圾否宿舍员扣10元次
五班时间准擅进入宿舍遇特殊情况需领导意违反规定者罚款20元
六准宿舍餐〔病外〕生火煮饭违反者罚款10元次
七准宿舍墙乱涂乱画乱牵电线
八宿舍公设施保护成心损坏公物者原价200赔偿罚款20元
九洗手间凉房应保持面清洁煤气热水器水应关阀门保持卫生间洗澡间清洁洗关闭热水器气阀电源危险物品严禁带入宿舍违反发现次事扣10元
十准宿舍聚众赌博架斗欧酗酒等违反规定者罚款50元
十节约水电杜绝长明灯灯空调否次发现宿舍扣10元次
十二宿舍会客时间18：00—22：00外出员应23：00返回宿舍紧急事者需提前部门理报备
十三觉遵守休息时间22：00影响睡眠行夜班员工进入宿舍严禁声喧哗电视免影响休息
十四洗晒衣物需指定位置凉晒禁止影响公司整体形象位置凉晒衣物
十五加强防火防盗意识寝室睡觉时应关门窗注意安出现紧急情况首先拔火警119盗警110 时公司领导报告时采取必防范救护措施免事态扩
第四节 办公品理制度
电脑理
1公司台电脑求指定〔责〕综合理部协助设置密码保证透露第三公司综合理部定期检查没规定设置密码密码泄露第三致密码形虚设次罚款10元
2求电脑责天电脑进行卫生清理维护电脑屏幕机始终保持清洁卫生明显灰尘污垢机面周围摆放物品影响电脑散热综合理部天进行检查发现符合求次罚款10元
3指定操作员外员意开机机
4时间利电脑玩游戏否发现次罚款20元
二 理
属业务联系通讯设备班时间接私 否发现次罚款20元
三办公品理
1保护公物品桌椅办公品负责
2复印机 机印机保护做日常保养关闭电源
3办公品出现障业务时报修免正常业务造成影响
4办公品出现成心损坏事负责赔偿全部直接损失属操作造成损坏事负责赔偿直接损失10
5励行节约开源节流降低办公费
第五节 公司文档理规定
目：保证公司类文件接受准确误传阅阅时期整理档实现标准化理
二公司文件接收建档范围
1公司股东会形成文件资料
2公司报发文件材料〔包括营理制度〕
3公司部门年度月度工作方案报表市场信息收集月度分析报告型样化活动评估报告
4财务会计档案资料
5力资源理资料〔包括员工培训记录申请表员工考核资料等〕
6事档案资料
7客户档案资料
8维修技术理方面文件资料
9销售产品资料商务政策资料
10工程建筑方面档案资料
11销售售效劳方面电子文件资料
三公司档案理
1公司档案实行集中分散理相结合方法综合理部文档员负责日常档案理部门档案建立保进行催促指导公司设立专门档案室指定专理
2档案理实施分类分部门理明确责公司级文件外文件般综合理部负责接收建档部门形成文件材料部门负责立卷建档定期移交公司文档理员保〔通常年〕具体分工：
〔1〕公司文件资料方案报表事档案资料办公维修设备购置保修合工程建筑资料维修技术销售产品资料销售售电子商务资料综合理部文员负责接收建档
〔2〕财务会计资料公司财务部指定专负责整理建档财务部行理
〔3〕客户档案资料销售客户档案销售部指定专整理建档月移交客户理员售效劳客户档案〔委托书〕售维修厂指定勤负责收集整理次日移交客户理员客户理员统保存
〔4〕销售售员工部培训资料部门设专整理建档部门保存
〔5〕市场信息资料分析评估报告销售部负责建档保存年移交行政档保存
3文件资料收集类文件资料接收5日必须完成登记类编号装订入卷等工作分类档案源题目容等进行专员负责序排列编制案卷目录便查找阅
4年档案清理次必保存资料应保存做防护工作
5档案销毁已失效档案资料需销毁必须办理销毁手续总理批准前方销毁
四档案资料阅
1需阅档案资料均需填写阅单．
2阅档案者需带走必须办理外登记手续阅时间超二周期连续应办理续手续
五文档保密
公司级负责文档理员必须做文件资料保密工作
1未许授权公司文档资料外外部士阅公司文件资料必须总理签字批准方阅
2部员工阅公司文档资料根文档保密级分领导签字方阅公司商务政策客户档案信息重财务数重电子商务文件等必须总理批准前方阅文档阅级综合理部文档理员制订
3电子文档理公司根工作需公司总理授权定权限分配公司部门相关理综合理部统设定密码该密码允许综合理部文档理员掌握权获取
六违规者处分
1文档理员必须规定时间案接收文件进行登记存档时传阅时档时传阅发现次罚款10元造成文件丧失视文件重程度次予50—200元罚款
2文件档整理认真做编号目录类档文档整理时档标准发现次罚款20元
3公司文件擅外泄露公司商务机密信息发现视情节公司造成营损失程度分予1000元罚款直予名
第六节 食堂理规定
确保员工客户公司餐质量降低费支出制定规定：
食堂工作员必须正规医院身体检查确定传染性疾病前方岗
二食堂菜类食物类等食品供商选择做货三家原三月更换家实行订购检斤分开理保证采购价格低廉检斤准确缺斤少两
三行政员月食堂工作员研究制定半月菜谱排出天副食清单张榜公布食堂工作员操作程文明严禁浪费
四食堂支出账目食堂日餐数专记录统计求清楚准确 做日清月结月底编制出支出明细外公布综合理部需常购食物账目支出明细进行检查．
五食堂工作员保持厨房餐环境整洁卫生保证饭菜卫生质量杜绝食物中毒现象发生
六综合理部食堂工作员积极动听取征求员工客户餐意见建议积极改良食堂工作
七公司员工进入厨房超时餐应事先综合理部说明动手菜严禁浪费饭菜否次罚款50元
第七节 安行车理规定
提高公司全体驾驶员安防范意识特制定规定：
全体驾驶员切实提高安行车意识克服麻痹思想思想高度重视行动觉遵守交通法规防止交通违章交通事发生
二禁止酒驾车违犯者发现予记次罚款200元公司公务需饮酒批准报销出租车费．酒开车发生交通肇事公司负担责损失酒驾驶承
三驾驶员认真遵守交通法规违章行车停车违章罚款责承违章发生交通事交通部门认定负50事责该驾驶承60济损失〔保险赔付〕特殊情况总理办公会讨处理
四驾驶行车程中应注意观察瞭合理控制车速做预判早采取措施措施疏忽瞭发生交通事交通部门认定负50事责例承超20损失 〔保险赔付〕
五驾驶证员公司允许开车员工律准动车违犯者予记次罚款200元出现事承全部损失
第八节 设备工具维护保养理规定
加强公司工具设备维护保养着谁谁维护原保证工具设备正常营活动开展 节约降低钱特制定公司设备工具维护保养理规定：
设备专工具理
1公司设备工具职理部门维修厂公司设定配件理员兼职专工具保员负责公司设备工具购置理检查报修工作
2专工具理员负责现设备建档编号包括说明书安装图纸档齐全台设备专工具统标示铭牌注明设备〔工具〕名称型号生产单位购进时间维护等
3公司确定台设备专工具日常维护保养责责天负责设备专工具进行清洁维护时间求定期进行保养
二设备专工具维护保养
1日常维护清洁：天机器设备进行润滑清洁紧固次检查腐蚀碰伤漏油漏气
2定期保养：周设备润滑 电器控制系统性进行保养检查次发现设备超磨损范围异常情况时工具保员报告进行检修填写设备维修记录单
三维护保养检查记录
公司设备专工具建立设备维护保养卡设备专工具责天负责设备工具清洁保养填写维护保养卡工具保员天设备责清洁维护情况进行检查周填写检查记录表报总理
四设备工具
维修员设备专工具时说明书操作规程求操作注意保护设备工具检测仪器仪表电脑等做防潮防震防磁移动设备应注意轻轻放严禁踢踹破坏性拖拽更杜绝野蛮设备工具工具戴手套点击电脑屏拉拽连接线
五设备工具购置报废处理
购置设备工具时部门提出购置申请提供求品牌生产厂家总理审批配件采购员负责购置
长期搁置技术原需更新淘汰设备专工具维修厂负责报总理批准进行封存停法修复仪器设备年限已维修厂负责报请总理批准办理报废手续
六工具配备出
专工具统工具保员负责保维修旦丧失损坏负责全价赔偿正常损坏旧换新
专工具严禁外单位特殊情况须维修厂负责意
专工具部出须工具保员办理手续完快天没完须晚送工具库第二天办理续手续工具保员负责追缴
七处分
1负责设备专工具求进行日常清洁维护定期保养次罚20元填写维护保养卡次罚10元
2工具保员规定进行检查次罚20元时报检查表次罚10元
3规定正确设备仪器专工具次罚款50元
4天专工具未时工具库次罚款50元
5野蛮设备仪器专工具次罚款200元损坏造成损失全额赔偿
第九节 关营业收入交款规定
保证公司营业收入安时入账防止客户间产生必纠纷现公司营业收入交款做规定：
1公司营业收入包括公司营业务关收入
2业务成交业务办员办理相关交款〔预收款收结算单发票抵押保证金收保险收等〕客户相关交款行办员陪收款室交款严禁业务办员代客户交款
3退货等原需客户退款购货天发生退换原始发票货物验收库单办部门理签字业务办陪客户直接收款室退款前购货发生退换货物验收入库单红字发票〔原已开发票〕履行请款审批手续业务办陪客户财务部办理退款．
第五章 合理制度
培训效劳协议
甲方：东莞市全汽车销售效劳
乙方：
提高员工根素质职业技鼓励支持员工参加职业培训建立稳定谐劳动关系根合法等关规定甲乙双方协商致根底达成协议遵守
甲方根营工作需选派乙方参加相关机构组织专业知识技培训培训需费甲方承学期 年 月 起 月 日实计 天 培训方式 ：A脱产 B半脱产 C函授 D业余
二乙方参加培训应保证甲方继续工作 年 月 日二年
1甲乙双方已签订劳动合期限协议约定日期前届满该劳动合动延期直协议约定期限止
2甲乙双方已签订劳动合期限协议约定日期届满劳动合约定履行
三乙方培训结束时保证达水求：
A 取培训机构颁发成绩单相关证书证明材料等
B 够熟练掌握应学 专业相关知识
C具备胜 岗位职务实践操作技关键务力
D培训结束回公司应周相关岗位员工进行转训
四次培训需承费包括培训费食宿费交通费等总计 元
中：培训费 元
食宿费：住宿标准培训方安排准应超200元天超出部门乙方承培训方安排餐行补贴伙食费合计费 元
交通费：返路线 坐 交通工具市坐返次出租车合计费 元
述费乙方根需先公司预培训结束应培训证成绩单培训资料等收起交公司综合理部档实际发生费票财务求粘贴完整综合理部签字确认总理审批报销
五双方责
1甲方协议约定乙方支付培训交通食宿等费
2乙方接收甲方安排培训培训结束日起应甲方效劳满二年
3甲方原提出乙方解劳动合甲方求乙方返支付培训费交通食宿等费
4培训期间违反甲方培训单位理规定甲方培训单位奖惩规定执行假设培训机构遣返者求甲方召回乙方甲方权求乙方返甲方实际支出全部培训费
5培训期乙方提出中止培训解劳动合乙方应甲方返实际支出全部培训费
6培训期结束回甲方工作未达协议约定工作年限乙方赔偿局部培训费低效劳工作年限二年工作缺乏半年离职赔偿100满半年缺乏年离职赔偿75满年缺乏二年离职赔偿50满二年赔偿
六未事宜双方行约定协议作劳动合附件具等法律效力协议式二份双方执份
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
保密竞业限制协议
甲方：东莞市全汽车销售效劳
乙方：
甲方切业务相关资料包括 合单客户名单客户信息客户相关户名密码公司积累招聘信息外泄露
二乙方甲方工作期间离开甲方年负保密甲方商业秘密义务外泄露甲方商业秘密利甲方商业秘密事行业业务乙方离开甲方年区品牌汽车4S店事相相关业务工作
三乙方违反协议第二条规定行应甲方支付违约金民币 万元〔执行外派培训标准〕甲方造成损失应进行赔偿
四甲方客户商业秘密隐私乙方保密义务乙方错泄露公司客户商业秘密隐私导致公司承责甲方权乙方追偿
五乙方承保密竞业限制义务应获补偿费甲方根具体情况乙方商定
六合书式两份甲乙双方执份双方签字盖章日起生效
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
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