保险公司年终工作总结20xx
年公司领导亲切关怀老师傅热情帮助保险门外汉够独立事开展保险营销业务业务岗位做违规行全司员工起努力较完成领导级布置项工作务年工作情况汇报
努力提高政治素养思想道德水
积极参加级公司支公司部门组织种政治学题教育职业教育活动项组织活动文娱活动没缺席现象够坚持正确政治方认真学邓理xx重思想等方面动努力提高身政治素养思想道德水思想政治进步
二努力提高业务素质服务水
积极参加级公司支公司部门组织种业务学培训考试考核勤学善创造断加强身业务素质训练断提高业务操作技客户服务基功掌握应专业业务技服务技巧够熟练办理种业务知晓公司营项业务产品针性开展宣传促销
三严格执行项规章制度
年办理业务工作中严格执行级公司支公司项规章制度控规定服务规定坚持文明语越权办事权谋私没出现客户投诉行违规违章行业余生活检点参赌博购买等良行
四较完成支公司部门达项工作务
年直做兢兢业业勤勤恳恳努力工作班早晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司部门达项工作务够积极支动关心部门项营销工作务积极营销电子银行业务种银行卡等中介业务等
年着保险事业热爱竭全力履行工作岗位职责努力级领导求做方面工作取定成绩取领导志评回首年取成绩欣慰时发现优秀员工存定差距足信心决心工作中努力查找差距勇敢克服缺点足进步提高身综合素质该做工作做实做
保险公司年终工作总结20xx二
时光流逝xx开心年回顾年工作历程作公司名员工深深感xx蓬勃发展气感受xx拼搏精神年工作收获教训总结热情工作说承启年终工作总结现年工作总结:
工作
年忙碌充实年工作案件预估录入处理客户保险案件咨询投诉案件销案整理销案结案等等中预估录入客户咨询投诉理赔部两项较重工作预估否准确列入分公司项考核中单单理赔部门项工作关系温州中支公司月关注问题预估知晓案件金额收集方面资料问客户问查勘员问损失部位问三者车型等等量问全面预估偏差量做程中便会遇式样客户态度非常配合感欣慰态度差莫名妙苦笑……更郁闷便年会里提前预估放假期间工作预估工作难加难工作量天估两天案件天天估80件算全部录入核价系统复制进查然录入系统估掉年终工作总结况三分二案件没录入意味着电话十电话知道罢关键连定损员估出车子年修理厂关门导致法修理情况法拆解法知晓预估工作法知道停滞里必须接数字常常案件电话预估份棘手工作预估偏差率体现出20xx年想会做更
接客户咨询投诉面客户咨询投诉首先做工作便案件龙脉摸清楚清楚条款事讨教够答复客户疑问时客户建议常常引客户满意 然中着难缠客户迎刃解开心事情处理咨询投诉学会式样客户沟通力理赔知识予定学提升特20xx年xx月份投诉1效投诉明显降低欣喜说明外工作员理技术沟通提升说明时客户咨询问题处理
20xx年销案工作做领导正确领导事相互帮助时辛勤努力工作案件未决件数直处位置20xx年做更
二业务
完成年公司完分配业务务实现业绩效益双丰收配合公司业务发展需理部门员分配定业务务季度定期评面相压力通身努力利完成全年务期间遇客户种样通耐心回答客户疑问量系统解释条款终客户满意买保险产品中间然麻烦历增加业务方面知识更体会业务员辛劳
三劳动纪律
年劳动纪律公司出台相应奖惩文件严格遵循文件精神做迟早退班时间开差认真负责工作时量请假遇事情必须请假时提早级领导申请交接工作做影响部门日常工作正常运行
立足职扎实工作理念勤奋务实责职时完成工作务团结志工作中直勤勤恳恳劳怨工作放第位时完成领导交工作工作性质预估非常注重实效规定时间里完成然会超时加班难免时会虚心请教领导请教事工作中够发现问题力求方法解决问题够寻求创新提高工作效率工作技工作生活中事间睦相处互相友爱互相学互相帮助
然工作中取定成绩存许足20xx年更加努力克服客户沟通方面更层做老学老断学保险专业知识充实断提高业务水更服务客户更客服部做出贡献祝愿xx20xx年发扬成绩更规模
保险公司年终工作总结20xx三
年xx保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先xx突破保费收入千万元关年公司提前两月完成x公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流面竞争日趋激烈保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分注重保险理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
断提高公司业务员队伍整体素质水年直培养展业员业务素质作团队建设项重容抓理室起实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展必须制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作:
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室情况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设直注重部室理部室成员思想业务素质教育年次组织形势动员会业务研讨会开展业务培训活动组织家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮助理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工积极性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营业性货车货运险货运险开办客户提供安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入xxx元中车险保费xx元非车险业务xx元满期赔付率xx成公司发展重保证
四工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满激情百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
保险公司年终工作总结20xx四
回首年心禁感慨万千……时间梭转眼间跨年度坎回首没轰轰烈烈战果算历段考验磨砺
参加工作十年写十份年终总结说追求进步免会年终岁首时进行番盘点种鞭策吧作xx保险公司财务公司关键部门级公司配合沟通协作做公司部服务工作目前社会事财务员水求断提升外应税务审计财政等机关项检查掌握社保税收政策合理应
年领导带动全体成员帮助接手财务兼承保部工作熟悉该工作项细节断改进工作方法提高工作效率年里承保部全体员劳怨齐心协力项工作扛回顾年公司领导部门理正确领导工作着重公司营方针营销服务宗旨效益目标紧紧围绕重点展开工作紧公司项工作部署核算理方面做应责年领导事理解关怀支持通身懈努力工作取定成果存诸足总结验发扬成绩克服足现20xx年工作做简回顾总结
年工作分三方面:
承保部理工作
20xx年公司理室领导承保部总结年度工作验教训承保部制定部门年度工作目标:提高服务意识转变思路市场导做业务质量控时加强部门间协作沟通积极促进业务发展积极响应分公司稳健发展提升理强化执行改革创新全面实现效益优先’目标奋斗工作思路首先改善端正承保部全员服务态度特交流中心挑选出优秀服务员坐柜规范文明语提高出单效率承保部员公司外员致评月初险种业务进行统计种数报表报州公司相关部门
二会计基础工作
(1)认真执行会计法月时编制印会计证严格原始证合理性进行审核强化会计档案理等成费部门项目进行集分类月底费进行分摊结转体现部门效益
(2)规定时间时申报项税金级公司年中抽查年终预审财政税务检查中积极配合相关员工作
(3)认真公司部全体员工社保医疗缴费工作公司员代系统录入变更工作
三财务核算工作
(1)严格执行总公司收支两条线费单独核算串户坐支现金财务理规定
(2)公司营业点收入进行监督审核统核算口径时沟通密切联系注意提出意见营业点员建立良合作关系
(3)正确计算营业税款车船税时足额缴纳税款积极配合税务部门新税收申报软件重点税源监控软件更新时发现违背税务法规问题予改正保持税务部门沟通联系取支持指导
(4)作公司底层理员充分认识理者更执行者想带团队熟悉业务外需负责具体工作业务首先身作样保证员偏紧情况家够动承担工作紧张工作余加强团队建设造业务全面工作热情高涨团队属充分做察长长聚长展长充分发挥观动性工作积极性提高团队整体素质树立起开拓创新务实高效部门新形象
保险公司年终工作总结20xx五
20XX年加入xx财险家庭年时间里支公司理室正确领导部门通力配合全体员工努力全面完成年度项务作xx公司员引豪公司发展壮离开位员工辛勤工作接年工作情况做简总结:
发展工作完成情况
20XX年工作分两阶段半年事销售部组训代理服务工作半年开始xx营销服务部理工作部门销售部全年务指标xxx万截止xx月初已完成全年务截止xx月x日部完成保费收入约xxx万超务指标约xx20XX年部门达务指标xx万截止xx月xx日已完成保费收入xx万(中含摩托车xx万)排摩托车新增业务xx万计算超出计划指标xx20XX年xx万增长xx外xx营销服务部实现全年保费务约xx万增长xx第三季度四季度皆完成公司部门达保费计划
二存问题足
20XX年工作中取定成绩力提高存足方:
1思想够解放做事够胆组训工作营销部理工作步伐受思想眼界局限事敢胆设想做事心谨慎惯赖验判断
2善合理分配时间繁琐事务中没抽出足够时间加强学身素质修炼
3理验丰富理艺术性技巧性加强改进理时间长理力欠缺希领导指出批评够逐渐完善理力提高工作水
4部门间事间沟通够希通公司类活动增加交流机会
三20XX年工作思路展
20XX年公司求发展跨越年工作会更加困难激烈竞争会带更压力直面现实化压力动力断进步换取更发展新年具体方面着手:
1增强动学意识工作中合理安排时间加强身学断提高业务素质理力
2注重团队意识局意识积极工作正确面困难压力动寻求解决途径加强营销服务部团队建设
3深入解营销员生活工作学情况创新发展角度改变营销员展业方式提高营销员工作效率忠诚度
4加部门营销员理力度保障部门业务稳定序发展争取全面完成公司达项务指标
5提升门槛广开渠道加营销员招录力度着宁缺勿烂择优录原吸收社会优秀加入营销队伍中时加强部门员培训工作
相信20XX年会做更xx支公司明天会更加辉煌灿烂
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