舆情监控员值班制度

舆情监控员值班制度

进步加强网络舆情信息监测处置工作力度确保时处置网络舆情信息积极维护企业谐稳定发展环境特建立网络舆情监测值班制度
值班制度
1宣传科企业舆情监测抓部门负责舆情监测值班工作安排
2正常工作日宣传科落实专负责舆情监测值班节假日舆情联席会议职部门值班工作员负责舆情监测值班
3舆情监测值班值班样落实值班记录情况汇报等项工作
二监测容
1日常监测舆情监测作项日常工作间断进行时掌握网络舆导特点趋势旦发现利企业工作损形象重虚假舆情时反馈
2突发事件监测尤指发生突发涉重工作落实事件时类事件突发性强社会影响思考决策时间短需短时间调动整合种力量形成联动全面掌握该事件密切相关种信息时效汇集分析舆情信息形成效舆情应合力
三处置程序
1值班员应采取定期定期相结合方式天午午班10分钟班前10分钟必须定时测览重网站坛时定期网浏览时搜索查询监控收集涉集团公司相关网络舆情信息发现必须第时间舆情理办公室舆情工作分领导逐级报告
2网络舆情信息监测处置领导组接涉单位舆情信息报告第时间进行集中分析研判制定应处置预案加强组织协调分类区第时间通知信息容涉单位开展舆情信息核实调查制定具体措施妥善处理舆情信息事件督促涉单位做处置结果书面反馈工作
3涉单位根企业网络舆情信息监测处置领导组处理意见(文字批示电话指示)舆情采取删回应等处理措施日处理结果时报宣传部网络舆情理办公室续情况时续报
四加强协调
1企业造成负面影响舆报道评宣传科组织协调监控员时进行舆情处置引导效疏导控制负面舆情
2较难处理舆情信息宣传科牵头舆情联席会议职部门实时联动适时召开应突发事件网络舆情监测处置工作分析总结会议确保良信息舆情短时间消影响
五考核评价
1舆情监测值班工作纳入群体化工作专项考核
2舆情监测值班工作位发生影响较舆情事件涉单位评先进相关责委作出深刻检讨造成严重果追究相关责责

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