加强医德医风建设提高医务员职业道德素质医疗服务水建立医务员规范效激励约束机制关法律法规规章规定特制定制度
指导思想
新时代中国特色社会义思想
二考评范围
医院级类医师护士卫生专业技术员(统称医务员)
三考评容
()救死扶伤全心全意民服务(基础10分)
1.加强政治理职业道德学树立救死扶伤病中心全心全意民服务宗旨意识服务意识力弘扬白求恩精神
2.增强工作责心热爱职工作坚守岗位职责
(二)尊重患者权利患者保守医疗秘密(基础10分)
1.患者分民族性职业位贫富均应等歧视
2.维护患者合法权益尊重患者知情权选择权隐私权患者保守医疗秘密
3.开展床药物医疗器械试验应新技术创诊疗活动中遵守医学伦理道德尊重患者知情意权
(三)文明礼貌优质服务构建谐医患关系(基础10分)
1.关心体贴患者做服务热心耐心爱心细心
2.着装整齐举止端庄服务语文明规范服务态度生冷硬顶推拖现象
3.认真践行医疗服务承诺加强患者交流沟通觉接受监督构建谐医患关系
(四)遵纪守法廉洁行医(基础15分)
1.严格遵守卫生法律法规卫生行政规章制度医学伦理道德严格执行项医疗护理工作制度坚持法执业廉洁行医保证医疗质量安全
2.医疗服务活动中收受索患者亲友财物
3.利工作便谋取私利收受药品医设备医耗材等生产营企业销员予财物回扣正利益介绍患者单位检查治疗购买药品医疗器械等中牟取正利益
4.开具虚假医学证明参虚假医疗广告宣传药品医疗器械促销隐匿伪造违反规定涂改销毁医学文书关资料
5.违反规定外出行医违反规定鉴定胎性
(五)病施治规范医疗服务行(基础15分)
1.严格执行诊疗规范药指南坚持合理检查合理治疗合理药
2.认真落实关控制医药费制度措施
3.严格执行医疗服务药品价格政策收乱收私收取费
(六)顾全局团结协作谐事(基础10分)
1.积极参加级安排指令性医疗务社会公益性扶贫义诊助残支农援外等医疗活动
2.正确处理行事间关系互相尊重互相配合取长补短进步
(七)严谨求实努力提高专业技术水(基础10分)
1积极参加职培训刻苦钻研业务技术努力学新知识新技术提高专业技术水
2.增强责意识防范医疗差错医疗事发生
四考评方法
医德考评坚持实事求客观公正原坚持定性考评量化考核相结合医务员年度考核定期考核等工作相结合纳入医院理体系年进行次医院位医务员建立医德档案考评结果记入医务员医德档案
考评工作分三步骤:
()评价医务员根医德考评容标准结合实际工作表现实事求进行评价
(二)科室评价医务员评价基础科室单位科室考评组根日常医德行进行评价
(三)单位评价院医德考评领导组组织实施根评价科室评价结果日常检查问卷调查患者反映投诉举报表扬奖励等记录反映出具体情况作重参考医务员进行评价作出医德考评结填写综合评语
五医德考评结果应
医德考评结果分四等级:优秀良般较差
医德考评严格坚持标准确定优秀等次数般单位考评总数百分十超百分十五
医务员考评周期列情形医德考评结果应认定较差:
()医疗服务活动中患者亲友索财物者牟取正利益
(二)床诊疗活动中收受药品医设备医耗材等生产营企业销员种名义予财物提成
(三)违反医疗服务药品价格政策记费收费者私收取费情节严重
(四)隐匿伪造擅销毁医学文书关资料
(五)认真履行职责导致发生医疗事严重医疗差错
(六)出具虚假医学证明材料参虚假医疗广告宣传药品医疗器械促销
(七)医疗服务态度恶劣造成恶劣影响者严重果
(八)严重违反职业道德医学伦理道德情形
考评结果医院进行公示医务员晋职晋级岗位聘评先评优绩效工资定期考核等直接挂钩
医院医务员进行年度考核时职业道德考评应作项重容医德考评结果优秀良年度考核方资格合格
医务员定期考核中职业道德评定医德考评结果考核周期次医德考评结果较差认定考核合格关法律法规规章规定处理
执业医师医德考评结果应医师定期考核理办法规定报送执业医师定期考核机构时报送医师执业注册卫生行政部门
六工作求
()加强组织领导确保工作利进行
科(处)室项工作医院理工作相结合充分认识项工作重意义认真组织实施层层落实责医德医风考评工作医院领导事处办纪检监察办医务处护理部等部门负责参加确保医德考评工作利进行
(二)紧密结合实际制订考评工作方案
医院医德考评领导组结合实际针医德医风方面存突出问题制定具体实施办法细化量化考评容标准增强考评针性实效性
(三)加强监督检查保证考评工作落实
医院医德考评领导组加强落实医德考评制度工作情况监督检查指导断总结验完善制度确保考评工作取实效
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