优化提升政务服务环境汇报材料


优化提升政务服务环境汇报材料
尊敬位领导：
家午首先谨代表XX县位领导表示诚挚欢迎位领导长期予县政务服务工作关心支持表示衷心感谢面围绕优化提升政务服务环境调研题作简汇报：
XX县政务服务中心委会20XX年10月县编委批准成立20XX年2月正式外办公20XX年搬迁新政务楼目前厅面积18000方米进驻部门26进驻员145首席代表26名纳入集中办理行政许行政征收行政确认行权事项计431项时群众生产生活密切相关户政服务法律咨询援助动产登记等纳入政务服务中心范围20XX年县政务服务中心全面实现窗受理受办分离成立国税联合办税厅中央电视台报道成全市国税合作县级示范区年断改革创新探索试验县政务服务中心硬件条件断优化服务环境持续改善极方便办事企业民群众
深化审批制度改革持续简政放权
（）清理规范行政审批事项接落实国务院省政府决定取消放行政审批事项认真贯彻执行国发〔20XX〕57号国发〔20XX〕9号等文件求清理调整县级行政许目录时承接放行政审批事项社会公布XX县县级
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部门行政权力目录中行政许182项行政处罚5194项行政征收55项行政强制204项行政确认60项行政裁决4项行政付32项行政检查123项行政奖励50项行政权力286项6190项公布权力清单基础权责致权必责求清理编制政府部门责清单（XX县县级部门行政权力责清单厘清部门行政职权相应责做权力职责相匹配权力清单责清单成政府部门法履职准绳20XX年半年县XX省行政职权目录动态调整理办法行政权力事项进行动态调整取消292项（中行政处罚取消262项行政权力取消21项行政强制取消4项行政确认取消2项行政征收取消2项行政付取消1项）公布部门权力清单5934项（XX县民政府关公布通知
（二）优化规范行政审批流程国务院关简政放权放结合优化服务安排部署制定实施XX县简化优化公服务流程方便基层群众办事创业工作方案编制修订行政审批项目操作规范流程图办事指南时公开审批结果严格执行首问责制限时办结制责追究制规范优化行政审批流程XX行政审批通软件XX省行政权力法规范公开运行台投资项目线审批台等系统台
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承诺件运行监中杜绝吃卡等违规违纪行
（三）实现窗受理推进相集中行政许权改革制定出台全面深化政务服务改革推行江油模式实施方案全县行政许行政征收行政确认行政权力四类583项行政权力中适合集中办理事项全部纳入政务服务中心窗受理受办分离通三集中三位定岗定员定责定质实现车间流水式审批运作模式做简单事项立等审批联办事项高效办理切实改善头跑路部门审批环节流转互前置互牵制等问题效提高行政审批效率20XX年县政务中心接受申请XX5321件办件量XX3792件时办结率100群众满意率100接咨询群众超14万次1221次提供预约服务代企业群众办事329次年县胆创新行政审批机制运行方式激发市场社会活力清理规范行政审批事项优化审批流程公开审批标准规范审批行加强监重点全力启动相集中行政许权改革试点分散部门行政审批事项项目分步部门分类审批分层三种模式逐步集中行政许权优化运行机制力求实现枚印章审批窗口接办件套清单确边界套机制严监套体系强服务
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（四）相关改革配套联动情况国务院财政部省财政厅关规定提高行政事业性收费政府性基金等征收政策透明度加强社会监督效遏制种乱收费县编制XX县行政事业性收费目录清单（20XX）XX县涉企行政事业性收费目录清单（20XX）XX县政府性基金目录清单（20XX）根国家工商总局中央编办国家发改委国家税务总局国家质检总局国务院法制办关贯彻落实<国务院办公厅关加快推进三证合登记制度改革意见>通知求统筹推进商事制度改革20XX年9月28日颁出载统社会信代码新版三证合码营业执20XX年9月底起企业实现五证合20XX年12月1日现场受理审核制作发放XX县首张印统社会信代码体营业执标志着XX县体工商户三证整合正式实施目前企业办事群众需食药工质局1窗口填写1套表格提交1套资料办理五证合三证合办结时限法定XX工作日缩短5工作日限度缩短办理时限
二完善政务服务体系强化服务效
（）夯实乡镇村（社区）便民服务台力落实扩权强镇工作组织14县级相关部门研究分析时放相关行
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政权力7扩权强镇试点镇放行政权力事项87项编制办事指南办理流程开展专题调研立足实情财政投入专项资金镇乡便民服务中心进行升级改造重点造分片确立示范镇乡综改区镇乡村（社区）便民服务台设施设备办事流程标识标牌等进行统规范狠抓示范带动点带面点促面63镇乡全部成立便民服务中心932行政村110社区全部成立便民服务代办点行政审批通软件电子视频监察系统等电子政务台已全部覆盖镇乡逐步村（社区）延伸形成县镇乡村（社区）三级协政务服务网络体系芦溪镇便民服务中心创新试点委政府印章纳入便民服务中心政综合服务窗口统理制作印章事项览表登记册部分印事项放履行领导代签制度提供电子商务互联网+相关咨询综合运微芦溪微信+政务服务等模式
（二）推进行政权力法规范公开运行台建立行政权力法规范公开运行台健全行政权力法规范公开网运行监督机制权力行实行全程监控预警纠错效评估建立行政权力法规范公开运行情况报告行政效通报制度20XX年全县行权台整体运行情况良台行权事项5846项全年受理案件18662件办结17XX8件时办结率100
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时求相关窗口单位权力事项清单规定时承接取消放事项确保清单动态调整位省市权力清单保持缝接杜绝出现权力事项该取消没取消该接住没接住等问题
（三）整合建立统公资源交易台稳步推进公资源交易中心标准化规范化建设相关设施配备位功齐全较满足类交易活动场设施求清理全县公资源进场交易项目目录制定出台XX县民政府办公室关加强规范公资源交易理实施意见全县工程建设招标政府采购土矿权出国产权交易等6类49项公资源交易项目四统（统信息发布统网报名统交易规统现场监督）模式进入公资源交易中心交易搭建公资源交易电子化台全面实现网报名网载标书网收退保证金等功20XX年县公资源交易中心完成工程建设招标项目XX5宗涉项目总控制价286345万元总中标金额2587992万元节约资金275468万元节约率962﹪完成政府采购117宗财政预算资金7829985万元实际采购金额6705505万元节约112448万元节约率1436﹪完成土拍卖9宗成交金额总计XX88万元完成产权交易2宗成交金额1711万元
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（四）构建基互联网体化政务服务台社会需求导推行互联网＋政务构建网政务厅+微信公众号运行支撑系统形成覆盖政务动态规范办理行政许便民服务事项等网络化服务体系通信息享互联互通业务协实行审批服务事项线咨询网办理电子监察做利企便民持续推行延时服务预约服务门服务助服务等特服务方式制定出台关实行投资项目代办制通知关进步优化投资软环境提升外开放实效意见明确职部门职责完成时限成立投资服务中心专门投资企业提供全程服务政务中心开辟绿色通道加快审批提速
三存问题建议
县政务服务工作存薄弱环节：单位行政审批事项存审批环节审批时限较长问题群众意见较二部份行权事项较单位案件录入手足导致案件录入量少行权事项网运行率低政务服务中心缺乏效督查督办手段监行权台规范公开运行三理体制健全存信息孤岛等现象网审批尚真正做站式目前数部门审批业务专网缺乏统跨区域跨层级跨部门数享互联互通台系统存行权事项反复次录入问题四镇乡村（社区）
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便民服务中心（代办点）建设规范统存场建设达标进驻部门项目规范统
点建议：建议全市加强相集中行政许权改革试点工作领导机构设置许项目职划转网络台搭建等全市进行统二建议完善行政权力运行基础台电子监察台建设实现部门业务系统行政权力运行基础台接整合形成部门数享互联互通台系统避免事项次重复录入系统三建议全市利进行互联网+政务服务试点工作机会统构建实体政务服务厅网办事厅移动客户端助终端等种形式相结合相统公服务台避免重复建设资源浪费具备网办理条件事项推广实行网受理网办理网反馈实现办理进度办理结果网实时查询
位领导汇报妥处敬请批评指正次感谢位领导年县政务服务工作重视关心
谢谢
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