网络舆情应急处置预案
进步加强XXX舆情引导理提高快速反应应急处置力限度避免减少消舆情造成种负面影响营造利XXX项工作利开展良舆环境XXX工作实际特制定预案
适范围
预案适XXXX
二处理原
网络舆情指公众通互联网传播现实生活中某热点焦点问题持较强影响力倾性言观点传播方式坛微信微博等形式XXXX部门网络舆情予充分重视遵原正确处理引导XXX相关敏感网络舆情
1XXXX贯彻快报事实慎报原重态度信息发布原网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2网络舆情处理坚持三步原坚持突发事件处置新闻应急时部署时落实时授权加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水托流媒体积极引导应外媒
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3接受媒体采访外披露信息时坚持四统统事实统数统口径统出口避免口径头发布处置舆情突发事件部门密切配合确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
三舆情处理职责
1网络舆情处理工作XXXX宣传工作分院长新闻发言第责XX办公室舆情相关科室负责具体责XXXXXX领导负责统筹协调指导处置重敏感网络舆情
2XXXX办公室具体负责网络舆情监测报告研判核实新闻应急相关信息发布等应急工作舆情相关科室负责带领科室医务员配合XXXX开展舆情处理工作
四舆情理
1舆情分:般舆情紧急舆情般舆情指XXX提出批评改进工作意见建议紧急舆情指XXX产生严重负面影响信息
2XX舆情监测工作XXXX办公室统负责理XXX负责XXXX舆情日常监工作
3XXX办公室收集整理相关网络舆情信息做相关资料登记根网络舆情危急程度报请示XXXX分领导
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级部门
五舆情处置
1舆情处置XXXX办公室根XX领导指示遵口科室处理原实施舆情处置科室负责获知舆情快速反应调查落实妥善处理原积极处置处置办法处置情况报XXXX办公室
2般舆情处置相关领导审核帖发帖等方式积极释疑解惑消矛盾控制影响般3工作日完成
3紧急舆情应4时完成初步核实处置情况必时XXX办公室XXX室相关科室进行调查核实迅速结果报送院领导必时制定专项处置方案根领导审核意见处置
4公众关心社会反应强烈紧急舆情视具体情况形成新闻通稿适时通XXXX官方网站微博微信公众台进行信息发布时纸质媒体电视媒体等流媒体发布酌情召开新闻发布会公开处理结果
5XXXX办公室舆情发展情况进行判研根舆情动做相应调整避免发生次生灾害
六工作求
1XXXXX办公室实行24时网络监测时掌握网络舆情定期XXXX领导汇报时接受执行级指令
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2加强XXXX科室官方微信微博网站等新媒体理XXX官方微博微博等媒体发表未审核宜公开网络舆情相关容
3XXX科室XXX员发现网络发现关XXXX负面舆情时联系XXXX办公室意帖转发XXX员未受XXX指派私接受媒体采访
4未方案开展舆情监测处置工作未时处置处置推诿扯皮引起严重良影响XXX追究相关科室负责相关责
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