“门难进、脸难看、事难办”学习讨论开展情况

来源:www.xiangdang.net上传者:jlk890时间:2013/10/29

“门难进、脸难看、事难办”学习讨论开展情况
  2013年10月11日,中央电视台《焦点访谈》播出了“**省、江苏省部分窗口单位存在‘门难进、脸难看、事难办’等现象”为主要内容的专题节目,节目披露了**省**县公安局有关工作人员刁难办事群众、江苏省丰县工商部门推诿扯皮不作为等问题。
  针对此专题,审计局党支部进行积极学习讨论,大家一致认为作为一名政府工作人员,在工作中要转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和责任意识。对基层群众,要真心诚意地对待他们,规范我们的服务言行,模范遵守机关的各项规章制度,在与群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,切实转变那种机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风,满腔热情地为基层群众服好务,要解放思想,开拓创新,勤奋学习,熟悉和掌握好有关法律、政策、法规,切实转变观念,转变作风,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
  大家结合自己工作实际,分析工作中是否存在工作不细致、不耐心,审计工作中哪些环节中因为自身原因给被审计单位带来不便。通过讨论,大家一致认为必须增强大家的宗旨意识、服务意识和群众观念,激发活动参与的积极性主动性。强化自查自纠,制定自查自纠方案,自上而下开展全面梳理排查,着力查找在审计监督、执法检查、服务指导等工作过程中“门难进、脸难看、事难办”方面存在的问题;同时广泛征求对审计工作的意见建议。强化问责惩处,将服务态度、服务质量、办事效能纳入个人和单位年度绩效考评内容,对情况严重地将依照规定要求进行严肃处理。
  
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