切实加强社区工作员居民联系真正做走千户访千深入群众服务群众努力居民办实事特制定社工分片包户走访入户制度:
1社区工作者分片包户形式居民楼社会单位门店等基单位社区细化干区域明确责详细解居民需求呼声做社情民意早知道重事件早报矛盾问题早解决
2位社工社情民意日志时记录入户走访情况建立居民信息档案实行动态理
3入户走访解收集居民需求困难排查调处民部矛盾征求社区建设意见建议容居民提出困难意见需求场解决场解决解决做转介工作协调关部门解决
4社区工作者包片应做四项掌握掌握辖区基情况包括辖区域居民基情况辖区楼宇建筑基情况辖区项资源情况二掌握辖区重点情况包括社区重点员情况弱势群体情况骨干积极分子情况三掌辖区热点情况包括辖区热点新闻焦点事件社情动态四掌握辖区难点事件
5社区工作者采种形式时掌握负责区域社情动态建立入户走访信息双反馈制度走访中收集舆情认真研究分析纳梳理问题提出困难积极帮助解决确定解决时限责落实做件件回音事事着落答复
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