位领导事:
家年公司高速发展年回首年然没轰轰烈烈战果历段历磨砺非常感谢公司提供成长台令工作中断学断进步慢慢提升身素质领导悉心关怀事帮助通身努力方面取定进步较完成职工作现年工作做工作总结httpwwwxiangdangnetworddocaspxid9
年工作分两阶段:
第阶段工作:2008年1月份2008年4月份监部
监部日常工作
1负责收集整理核服务员维护单安装单回访单认定表信息否填写准确真实然录入航天信息理台维护单进行踪录入
2负责统计服务员月服务绩效
3负责派工回访电话
刚开始监部工作太熟悉领导负责收集整理核服务员维护单安装单回访单认定表信息否填写准确真实然录入航天信息理台维护单进行踪录入装订成册工作然太难复杂工作量相挺外录入信息出错尤象金税卡IC卡卡号果录错公司企业造成严重果直接影响公司全年考评必须严格求工作中认真负责细心严谨
段时间工作领导工作情况较解根身特点原工作基础负责统计月线服务员绩效分够圆满完成领导交工作领导求部门员做胜工作样会影响正常工作动求负责派工回访电话工作求服务员发派工信息保证信息准确企业回访话认真听取客户反映问题提出求建议时客户求解决时解决问题认真解释做态度蔼礼节
期公司领导决定部门进行调整重组监部员入呼中心培训部留负责收集整理核服务员单时员紧张天电脑前坐天时时间太长眼睛酸痛工作干完压力感压力会动力然工作较累正领导信会工作交做辜负领导家希信心做工作段时间工作中断总结验教训逐渐找思路心原果服务员录错张维护单时需找午天找出错单浪费精力需会找张单
通段时间力感觉提高更信心做事思路想法学会工作中断总结验教训会提高工作力
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