银行客户部负责人职述报告

银行客户部负责职述报告
XXX200X年8月通竞聘岗行委组织委XXX分理处200X年1月调客户部持工作2011年工作中够认真贯彻落实关金融政策方针立足职工作爱岗敬业私奉献工作中紧紧围绕级行提出XXXX营理念团结带领班艰苦创业锐意开拓行事业发展鞠躬瘁着行改革创新步伐加快发展理求更高项务非常繁重作名中层干部深感责重干工作强烈命感现200X年职期间工作情况汇报：
政治思想学情况
注重提高政治思想素养认真学邓理三代表重思想努力提高理水思想素质学国家方针政策法规关心国家事积极参加种政治学职期间认真参加行里组织种政治学时刻牢记起员先锋模范带头作日常工作中够认真学类文件掌握行业务发展新知识新制度认真学时严格遵守行里项规章制度够时出勤遵纪守法注重团结
二履行职务情况
1力拓展存款业务带动项业务快速发展
做名部门理深知责重客户部职期间带领全体员工勇开拓市场积极营销200X年揽储XXXX万元全面完成支行达务数
2严理切实规范强化部理机制
理金融业生命严格效部理金融业安全高效稳健运行前提基础防范化解金融风险防止杜绝案件发生重手段效途径力发展业务时没放松客户理业务素质理级行求200X年度客户部全辖客户理进行3次集中培训广客户理牢固树立安全效益思想增强客户理法制意识风险意识责意识形成机制强化控制度严格理部理模式
3服务手段胆创新全面提升行窗口形象
优质文明服务工作求全辖前台员工始终坚持想客户求急客户需排客户忧服务理念客户提供全方位周便捷高效服务客户部通全辖柜员进行固化文明服务导入求全体柜员客户服务程中做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信
三存足努力方
回顾年工作检查身存问题认点：
1理学未引起足够重视认客户部理做营销工作业务发展第位学干
2工作开拓创新意识够单位工作没突破性进展
3部理工作够严格致规章制度没真正落实位存安全隐患
4员工思想工作做位面工资低业务量员工思想情绪够稳定影响工作开展
5外协调力需进步加强
工作中心责做职工作保持业务稳健发展势头积极带领全体员工解放思想胆实施创新营努力培养成爱岗敬业素质高适应性强独立力正确生观充满气富理想复合型生价值奉献未前进道路着X行激情热情热爱X行事业继续奉献热血智慧青春
谢谢家
                           述职：XXX
                           200X年X月XX日

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