110接处警实训心得体会

110接处警实训心体会
2011试点治六  王国铭  1163300
根2011级公安民警招录培养体制改革试点治安学专业（科）培养方案课程安排2012年5月17日葛教官指导进行110接处警实训
实训演练求班合理分配角色分扮演接警民警出警民警受害案犯群众等生动形象演示规范接处警全程嫌疑抓获搜身基程序求填写110接处警现场取证笔记110接处警情况登记表整程现场取证录音
实训完葛教官进行点评听完家发表感受认接处警程中方面问题：
现场警情敏感性够造成工作动例害受伤情况较严重时应该先采取急救措施伤势稳定询问相关情况
二二次汇报未执行处警民警现场讲机指挥中心汇报已达现场处警结束汇报处置情况果案件较应天值班长进行汇报
三取证意思强取证登记全证未时记录
家应该样心态语言报警进行讨：家普遍认110公安机关广群众连心线爱民台天千电话中数群众遇事冷静情绪较激动言语粗暴蛮横语意表达清等样报警群众
理力争愤愤电话挂断？应该家样报警群众情绪激动时认真倾听耐心劝导稳定方情绪进行效沟通树立报警群众事事思想观念接警情迅速处置警情力争完善处理微笑接警群众通电话感受110接警员热情真心
针做接处警工作家总结四方面策加强学提高修养语言艺术提高源实践磨练更源知识汲取学二保持爱心善心日常工作中常常体会老百姓办点事太难定怀爱心善心里受冷遇受委屈三加强民警规范语言监督接处警中少数民警暴露出语言生硬接处警态度恶劣问题加强身学时完善监督检查机制规范民警接处警言行增强处警民警责意识110品牌意识提升民警形象四常进行假报警换位思考活动建议接警员电话进行测试接警员冷横硬态度接听感受冷语心情转变接警态度
接处警语言技巧态度优化天两天做工作程中认真思考灵活运外时断学工作中加总结接处警工作做更更圆满民群众110服务态度更加满意
 
 

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