工商银行巾帼文明岗申报事迹材料
岗位名称
支行营业部
单位
中国工商银行
股份限公司
职工总数
37
女性数
26
女性负责姓名职务
通讯址
联系电话
邮编
时获市级巾帼文明岗称号
2005年度
事
迹
营业部中国工商银行股份限公司部门现员工 37 中女员工26作支行力量巾帼须眉立足职岗位吃苦耐劳勤奋工作女性特耐心细致热情周服务赢广客户信赖评努力营业部结算电子银行业务全市87网点排名第4位**支行7网点排名第1位外币存款余额 54亿元增长9200万元2011年**市评市财贸系统优秀群众满意窗口女职工分评省级中年优秀标兵省级优秀客户理省级控先进市级优秀值班理季度服务明星等荣誉
更做巾帼文明岗创建工作推动创建工作步伐创新创建活动督查机制营业部紧紧围绕客户中心重点着力提升巾帼服务形象营业部二方面着手强化女职工服务树巾帼新形象
（）狠抓业务强化素质树良形象思想决定行动员工素质高工作会动变动更培养良工作作风营业部实现窗口缺岗工作差错办事讲原服务讲热情文明服务承诺坚持细微处入手点点滴滴抓起着装仪表接物言谈举止严格规范化理标准常抓懈严格求营业部联合相关部门组织女职工走专业市场 营销金融产品活动周周三开展业务讨行政会议技练兵
（二）坚持文明服务规范理营业部紧紧围绕全省巾帼文明示范岗创建活动重视创建涵变创建文明展现文明全面加强推进行风建设营业部营业场设立举报箱意见箱监督电话客户发放文明服务承诺卡接受社会舆监督实行站立微笑服务积极处理群众投诉举报增设便民服务柜桌椅板凳报刊等便民设施
搞职工作时营业部组织女职工开展四精神学教育树立女职工尊信立强新女性意识时积极参加县妇联倡导项社会公益活动目前营业部组织全体女职工开展业务服务爱心服务便民服务贫困山区学校结贫困学生捐款捐书等服务坚持外树形象抓业务展巾帼英姿树公仆形象目标全心全意造独具特色巾帼文明岗
创建巾帼文明岗程中巾帼姐妹立足岗位团结合作精益求精扎实做职工作岗位争创出流业绩契机更服务开展巾帼文明岗创建活动发挥女职工半边天作建设谐**做出积极贡献
获
奖
情
况
市协调组意见：
盖 章
年 月 日
省级关单位意见：
盖 章
年 月 日
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岗位名称
支行营业部
单位
中国工商银行
股份限公司
职工总数
37
女性数
26
女性负责姓名职务
通讯址
联系电话
邮编
时获市级巾帼文明岗称号
2005年度
事
迹
营业部中国工商银行股份限公司部门现员工 37 中女员工26作支行力量巾帼须眉立足职岗位吃苦耐劳勤奋工作女性特耐心细致热情周服务赢广客户信赖评努力营业部结算电子银行业务全市87网点排名第4位**支行7网点排名第1位外币存款余额 54亿元增长9200万元2011年**市评市财贸系统优秀群众满意窗口女职工分评省级中年优秀标兵省级优秀客户理省级控先进市级优秀值班理季度服务明星等荣誉
更做巾帼文明岗创建工作推动创建工作步伐创新创建活动督查机制营业部紧紧围绕客户中心重点着力提升巾帼服务形象营业部二方面着手强化女职工服务树巾帼新形象
（）狠抓业务强化素质树良形象思想决定行动员工素质高工作会动变动更培养良工作作风营业部实现窗口缺岗工作差错办事讲原服务讲热情文明服务承诺坚持细微处入手点点滴滴抓起着装仪表接物言谈举止严格规范化理标准常抓懈严格求营业部联合相关部门组织女职工走专业市场 营销金融产品活动周周三开展业务讨行政会议技练兵
（二）坚持文明服务规范理营业部紧紧围绕全省巾帼文明示范岗创建活动重视创建涵变创建文明展现文明全面加强推进行风建设营业部营业场设立举报箱意见箱监督电话客户发放文明服务承诺卡接受社会舆监督实行站立微笑服务积极处理群众投诉举报增设便民服务柜桌椅板凳报刊等便民设施
搞职工作时营业部组织女职工开展四精神学教育树立女职工尊信立强新女性意识时积极参加县妇联倡导项社会公益活动目前营业部组织全体女职工开展业务服务爱心服务便民服务贫困山区学校结贫困学生捐款捐书等服务坚持外树形象抓业务展巾帼英姿树公仆形象目标全心全意造独具特色巾帼文明岗
创建巾帼文明岗程中巾帼姐妹立足岗位团结合作精益求精扎实做职工作岗位争创出流业绩契机更服务开展巾帼文明岗创建活动发挥女职工半边天作建设谐**做出积极贡献
获
奖
情
况
市协调组意见：
盖 章
年 月 日
省级关单位意见：
盖 章
年 月 日
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