董事长工作报告的学习心得

董事长工作报告学心
    2013年1月18日董事长**农村商业银行2013年工作会议进行题践行总子公司理模式全面完成2013年工作务工作报告会营业部组织全体员工进行学会议精神会议容感触涌思绪天理解思考现结合身工作岗位工作验获心汇报
首先努力提高身服务业务素质优质文明服务金融行业永恒话题落实行动彻底改变行社会形象营业部全体员确实动番脑筋仔细思考认摆正位置服务赢客户客户吸收存款存款保住饭碗消思想松懈足彻底更新观念客户满意标准觉规范行认真落实行项服务措施二业务技术熟练程度作衡量服务水尺度苦练基功加快业务办理速度避免失误握质量然营业网点心力搞服务种素服务质量意三努力学新业务知识力拓展业务营业室业务领域创造良发展环境
讲力做三服务第客户服务岗位综合柜员天会遇处理业务客户着客户帝意识次圆满客户满意较难处理事情带着笑脸动致歉终客户满意笑脸样客户甚已交朋友成农商行忠实客户第二营业室柜员服务柜员业务设备出现问题动解决柜员身体适家庭心动关心帮助
柜工作似简单真正干件易事服务态度固然重硬业务素质必少时练业务技学相关业务知识方面然算希做更支行营业部家庭中许业务水高业务全面事里懂问虚心请教里学东西时丰富身柜验着业务种类增营业中心业务量越越天工作繁忙事间动协作相互沟通然时常加班加点颇感辛苦劳累总毫怨言
外认现阶段农商行企业文化建设稳坚持阶段关键时期火荼竞争环境企业文化建设应研究业务战略样动态眼光断创新企业文化战略贯彻企业发展建设始终提出点意见：（1）断提高员工业务素质调动员工积极性动性创造性（2）重视典型示范效应典型示范效应规范员工生观价值观激励争先创优增强竞争意识（3）强化部理创建友谐制度严明工作环境激发员工爱岗敬业精神进创造出流工作业绩（4）结合员工工作实际做企业文化建设营理整体联动相益彰（5）建立部审计社会审计相结合监督机制进步规范理行追求整事业追求紧密联系
身农商银行认真实践务实·奋进·创造·享企业精神立足岗创农商银行更美明天贡献份应力量
 
营业部
 
 

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