1 加强部门间配合拓宽违章热行发现渠道:
拓宽违章热行发现渠道需加强营销热网等部门间配合营销中心收费员热网中心水暖工基层工作员户实际情况较解发现户存违章热行(擅排水放热安装水循环设施增挂暖气片等违章热行)需时转交监察中队监察中队监察员负责处理户违章热行程度挽回公司损失处理完毕填写回执单营销中心记录户良热记录拒缴纳损失费户拒收次年热费热网中心断开户取暖设施监察中队负责整理起诉材料时呈交司法机关法律武器维护企业合法权益整肃热市场秩序
2 加强队保密工作制定保密制度:
需严守秘密公司中队项决策决议工作计划求中队监察员严格保密严禁泄露监察中队保密守草案:
监察中队保密守
监察中队监察员应信息绝保密:
1 公司重决策中秘密事项
2 稽查督察室部工作会议记录
3 监察中队工作安排
4 举报户(员工)详细资料
5 违章热案件档案取证资料监察员详细信息
6 匿名信详细容
7 公司确定应保密事项
信息供热监察中队监察员疏忽意泄露公司造成重损失重决策终止严肃处理
3 文明执法公公正公开开展队项工作:
严禁户发生言语肢体突着装严整语气蔼执法中时普法户正确认识身行正确性根源杜绝违章热行发生正确计算热水损失公开计算公式户详细介绍计算方法法律具备合法权益(陈诉权申辩权)程度避免户访公司造成负面影响违章热情节严重户时通知报社电台记者曝光违章热行公正处理违章热案件公开案件处理进程
4 加强公司部部门稽查工作:
公司部部门(营销中心热网中心)稽查工作发现重徇私舞弊行时汇总成书面文件呈交公司领导班子作出整改建议严禁敷衍事重违规违纪行隐瞒报者应交公司力资源部严肃处理
五
重视员工思想政治教育密切关注员工思想动态严禁情绪带入工作中免公司造成负面影响
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