市人民医院2O13年年终工作总结


    市民医院2O13年年终工作总结
        2013年院说年医院XX市委市政府市卫生局正确领导关心支持三代表重思想科学发展观十八精神指导战胜困难挑战取显著成绩现年度工作总结:
    全面落实医改政策创新理体制强化考核确保医院持续发展
    1积极推进公立医院改革公立医院改革求医院中层领导干部进行岗位调整全面实行竞聘岗科室职进行重新划分科室职责明确医院机构设置合理职科室科长增加300元岗位津贴床医技科室护士长责风险增加5001000元岗位津贴极调动中层干部工作积极性
    2优劳优酬劳原制定科学详细绩效工资考核方案职工工资中职称出例工资作浮动绩效职工服务质量工作数量月进行量化考核重点医德医风服务质量进行考核考核结果作兑现职工绩效工资岗位技术含量责风险劳动强度等确定分配系数科室收入分配系数核定绩效工资服务质量数量收入支出指标核定科室科室分解位职工做考核指标量化细化操作性强务压力极调动员工工作积极性医院职工收入较前明显提高医院项工作稳步快速发展
    全年特重医疗事发生
    3做增收节支工作确保医院健康持续发展
    二年工作指标完成情况
    1截止2013年11月底医院接诊患者177133次较年期增加116中门急诊111858次类体检15511次美沙酮治疗43504次住院病6260次较年期增加169:中中医出院病355次精神康复中心出院144实现业务总收入3347万元年期相增加219%均门诊费80元均住院费3773元较年期分升43102两项费均全市级医院中低病床率占核定床位数(170张)122%占实际床位(240张)86治愈转率978%门诊出院诊断符合率995菌手术甲级愈合率975抢救成功率82床病理诊断符合率995术前术诊断符合率995出入院诊断符合率9987%菌手术感染率0三日确诊率997%均住院
    84天开展白障手术44例较年期增长25607岁童听力筛查548例筛查率达100新生疾病筛查537例筛查率达100
    2药品收入总额1177万元药品收入占业务总收入36%中基药物收入716万元占药品收入总额61中药收入476万元占药品收入总额40抗生素收入占药品总收入16医院基药品实行零差率销售老百姓切实实惠赢良社会评价医院常药品卫生材料全部参加市卫生局药品集中招标采购集中招标采购药品品种占全院总药品品种90中成药占40%通集中招标采购切实降低药品价格维护患者权益杜绝药品购销领域正风发生
    3加快医院基础设施建设  实现医院跨越式发展市政府研究决定院整体迁建龙首新区新建医院占10046亩建筑面积57万方米总投资25亿元编制病床400张截止11月15日已完成项目施工图设计工作利通评审部分裙楼已封顶计划明年开春正式全面开工建设
    4加强队伍建设渠道全方位培养专业技术员
    医疗质量稳步提高
    (1)年新引进专业技术员25中研究生1科4专14全年参加3月进修培训达 10已省外进修培训 4省进修 6 省短期培训122次省民医院建立协作关系业务受省民医院远程支持选派专业技术员理员省民医院短期培训定期请省民医院专家院进行技术指导                                       
    (2)邀请省级专家开展知识讲座9次癌痛规范化治疗示范病房培训肝病床治疗新进展长期抗病毒治疗慢乙肝床结局意义原发性肝癌规范化治疗精神科发展史简介度洛西汀综合医院应PETCT床应糖尿病预防糖尿病防治讲座等组织院专家知识讲座11次组织技术操作考核2次床医师三基理考试1次参率达98组织全院专业技术员进行癌痛规范化示范病房培训1次确定院二科外科规范化示范病房利通省卫生厅考核组验收组织全院医务员进行H7N9禽流感防控知识培训2次成立防控领导组制定应急预案明确分工职责禽流感预防工作落实处通医疗卫生方面新知识新动培训学力提高医务员业务水服务力
    (3)医院深入开展医疗质量万里行优质护理服务活动三满意等题鲜明创建活动严抓医疗质量狠抓医疗安全周星期四进行医疗质量医疗安全查房月定期召开医疗安全分析会前医疗活动中存问题安全隐患逐进行分析提出持续改进措施落实整改方案开展优质护理服务病中心护理理念文关怀融入患者护理服务中患者提供性化护理服务努力营造谐融洽护患关系目前开展优质护理服务知晓率病房覆盖率均达100严格操作规程狠抓病历处方质量理病历书写规范求继续开展处方病历点评奖惩制度门诊住院部定期发放患者满意度调查表1000余份患者满意率达976%积极开展床路径中医适宜技术目前已开展中医适宜技术20余项狠抓医疗安全理床血院感染防火防盗工作进行定期全面检查保证医疗安全着力提升医疗质量创新科学发展观完善优质服务体系效提升医院涵建设水促进医院全面协调持续发展
    (4)保障医疗需求提高医院核心竞争力医院方渠道引进专科专业设备2013年引进设备资金计138万余元中包括MAGLUMI1000全动化学发光免疫系统希森美康CA-1500型全动血凝分析仪UPT-3A转发光免疫分析仪WOMO五联检分析仪HUBT01型 HP测试仪等设备
    (5)继续开展新项目新技术新科研2013年申报科研项目四生物反馈治疗分裂症顽固性幻听症状床研究尿毒症透析病CRP动脉粥样硬化相关性中药干预研究**市美沙酮社区药物维持治疗效果调查宫颈刮片液基薄层细胞学检测宫颈病变较等生物反馈治疗分裂症顽固性幻听症状床研究**市科委立项研究医院培养投入量资金通新设备新项目新科研广泛应提高医院整体科技实力广患者提供更加全面先进医疗服务
    5全年取级部门种荣誉10余项 中:
    (1)集体荣誉2项:
    A2012年度**省抗菌药物床应监测网优良
    B2012年精神文明建设先进集体
    (2)获荣誉8项分:
    AXX志荣获2012年**市科学发展观优秀领导干部称号
    BXX志荣获2012年双联优秀称号
    CXX志荣获2012年禁毒工作先进称号
    DXX志荣获喜爱健康卫士称号
    EXX志荣获**市残疾工作先进称号
    FXX志荣获**市政协优秀提案先进称号
    HXX志荣获2013年优秀青年志愿者称号
    IXX三名志获**荣誉称号)
    6积极推进双联行动   深入开展口支援社会公益活动
    (1)级安排部署积极开展联村联户民富民行动院11位员干部前联系点XX区**堡镇山湾村帮扶农户结子捐款7600元捐药品约4400余元发放营养包33套健康工具包23套免挂号费394元住院起付金600元发放医联系卡30余张帮助农户出谋划策想办法致富推进农村谐稳定发展
    (2)开展万名医师支援农村卫生工程2013年选派9名业务骨干分赴市县区乡镇卫生院开展医疗服务预防保健技术培训等全面支援工作组织院相关专家前口帮扶点开展**市2013年科技卫生文化三乡义诊咨询活动开展手术3例前民文化广场镍厦广场开展健康咨询世界烟日宣传国际爱耳日听力筛查咨询服务患者维权日义诊活动计义诊患者1000余免费发放药品1400余元现金1000元发放健康处方
    3000余份2013年6月28日午院组织员10福利院进行义诊活动义诊40 余次捐献药品2000元2013年10月卫生局组织服务百姓健康行动型义诊活动派出2名专家**参加义诊派出外妇4名专家广场参加义诊积极开展健康教育活动加强健康教育知识宣传举办院外健康教育讲座10余次健康教育覆盖率达98%通积极参加类公益活动扩医院社会影响力赢社会广泛评取济效益社会效益双丰收
    (3)2013年4月20日8时2分四川省**市**县发生70级震院职工心系灾区群众灾区捐款8755元青团员捐款880元捐衣物100余件院职工家中突发变生活困难职工发捐款1万余元帮助事度难关
    7医院心系职工生活时解职工生活状态全院职工家亲
    (1)医院民间资合资开办职工食堂目前已建成投入医院位职工办理餐卡补助餐费200元全院职工实惠极方便职工食堂精神康复中心患者供应日三餐患者提供物美价廉营养餐保证食品安全
    (2)断丰富职工文化生活开展篮球象棋跳棋扑克赛等丰富彩文体文艺活动组织庆三八女职工联谊活动512护士节评选表彰3名优秀护士长 9名优秀护士表演护士编演文艺节目举行新岗护士授帽宣誓仪式
    8加强职工法制教育培训提高职工法律意识法律观念:认真开展职工六五普法教育活动二开展治安理条例等法律法规综治宣传教育三院安全保卫员进行安防技培训四强化全院职工国家安全意识教育严密防范邪教组织非法活动断开展针性宣传活动进步提高广干部职工防范意识防范力
    9建工作精神文明建设常抓懈加强医德医风建设  积极开展行风民评议道德讲堂活动
    (1)组织职工学国家法律法规十八报告领会十八精神涵十八精神应实际工作中组织医院科级干部参加卫生局委组织领会十八精神培训班十八届三中全会精神宣讲亲撰写学心体会学班做讨发言干部思想认识进步升华
    (2)院坚持民群众满意目标加强医德医风政风行风建设核心公正评议促进整改手段断创新行评形式丰富行评容院职工法治意识服务意识责意识效率意识明显增强始终坚持政治思想教育放首位结合领导干部作风建设题教育活动组织干部职工开展作风建设教育专题学消部分干部职工存麻痹消极思想进步增强行评觉性动性务政务公开栏公示医德医风政风行风建设情况公布监督电话设立征求意见箱动接受社会公众监督时聘请医德医风政风行风监督员院行业作风建设服务情况进行社会监督加强医务员理教育深入开展职业道德教育法制教育纪律教育医德医风先进典型示范教育违纪违法案件警示教育通断完善项制度落实责医患关系进步融洽执业行进步规范医疗服务质量明显提高坚决杜绝收受回扣红包行吃卡等现象发生
    认真落实奖举报制度狠刹医疗活动中正风认真接患者投诉时调查落实时处理院社会形象断改善民群众满意度逐步提高
    (3)积极开展道德讲堂活动月进行次全院职工道德讲堂活动组织职工观部警示教育片部道德模范事迹报道全年开展道德讲堂12讲增强职工明礼守信诚实热情尊老崇德强息爱岗敬业热心服务文明素质全市创建全国文明城市活动贡献力量
    三存问题
    总说年市委市政府正确领导院项工作均取成绩存许容忽视问题困难
    1历史欠帐包袱重医院负债营运行成高截止11月底医院总负债达959万元新医改着新医疗服务价格实施药品进出取消药品加成级拨款方式改变**市精神康复中心负债运行120急救中心接诊三患者(姓名家属住址)欠费收回医保病超支垫资等情况存导致债务断增加严重影响医院
    正常发展医院运行资金困难力购进专科急需设备影响专科建设业务发展影响医院整体发展医疗水断提高医院整体迁建项目工期紧资金缺口工作量工程建设程复杂日常理工作繁重
    2医院专业技术员极度短缺招聘专业技术员难度尤床线员高级专科员更缺出现专业技术员新老接断层满足床业务发展需科室参倒班进行科室理夜班员半天白班占职工正常休息时间影响职工身心健康
       四2014年工作计划
    1继续争取级资金支持改善基础医疗设施积极争取项目资金购置必需医疗设备拓宽服务渠道增加诊疗项目吸引患者诊提高医院济效益抓紧落实医院整体迁建项目环节争取开春全面开工建设力争年体完工保证项目建设利进行
    2继续加强梯队建设争取政策支持早手走出渠道全方位引进急需专业高技医院持续发展作准备
    3继续进行医院改革坚持病中心全面推行病选择医生制度增进医患沟通全面提升医疗服务质量服务水强化医疗质量安全完善绩效考核方案积极推进事制度改革实行全员聘制中层领导全部实行竞聘岗加科研投入提高医院竞争实力学科建设龙头带动梯队建设做增收节支工作医院持续发展做准备加强明决策实行院务公开创新医院运行机制充分调动全院职工工作积极性全面推行全成核算抓住发展机遇推进硬件建设加强护理工作提高护理水加强医院文化建设构建谐医院
    4切实抓职工政治思想工作继续开展创先争优三满意活动抓六五普法工作建立职工职业道德教育长效理机制开展政风行风建设抓医德医风建设工作开展提高医疗质量改善服务态度保障医疗安全题医院理年活动优质护理服务示范工程活动患者提供高效优质低廉医疗服务
    5继续开展药品集中招标采购工作医材料集中采购工作降低药品价格提高基药物中药率认真开展抗生素分级分线理杜绝医药购销领域正风发生
    6继续开展口帮扶活动积极参加类公益活动组织丰富彩健康教育活动树立医院品牌形象继续做控烟工作保持院烟医院荣誉
    总2013年医院工作方面程度提高发展存足处2014年发扬成绩改正足市委市政府正确领导创新发展开拓进取思想奋发图强全面落实科学发展观构建谐医患关系创建百姓放心医院安医院健康示范医院立足医院实际迎难深化医疗卫生体制改革中断探索寻求发展进步提高医疗质量加强医疗安全促进医院项工作继续稳步前发展                              
                                     XX市民医院
    二〇三年十二月二十日
     

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