维护群众权益
民意水宜疏宜堵年云南省**市**县国土资源局通种行效途径疏通群众情绪矛盾效控制化解真正做群众理讲处冤申处状告处气出处效化解社会矛盾推进国土资源理工作健康序开展
牢固树立群众观点着力提高群众工作力云南省**市**县国土资源局求全系统干部职工牢固树立群众观点坚定群众立场应民群众新期盼新求工作中尊重群众相信群众群众服务群众认真解决民关心直接现实利益问题
开通12336热线电话搭建群众诉求台**县国土资源局2009年开通12336违法举报电话举报电话专接听记录解答群众反映热点难点问题群众足出户反映咨询问题进步畅通信访渠道时**县国土资源局局长接日活动作联系群众纽带作促进加强国土资源理转变工作作风化解社会矛盾抓手解决问题时积极查找性问题努力政策层面理层面研究解决方案根源减少访隐患
加接访力度零距离倾听群众诉求访群众提出问题**县国土资源局场解决场解决场解决求规定时限出具答复意见耐心解释政策量争取群众理解发生群体访群体性事件等苗头性倾性问题进行先期预测判断先期预防化解防止矛盾积累激化该局时动倾听群众诉求提出合理求必须时妥善予解决合理求耐心做思想教育工作
云南省**市**县国土资源局通举措畅通信访渠道群众合法权益保护实现访群众次次少解决问题满意度次次高群众反响次次
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