深入开展群众路线教育实践活动工作总结
**市力资源社会保障局
(2014年10月14日)
中央省委市委统部署市委实践办市委第八督导组指导局充分调动广员干部广群众两积极性扎实牢学教育查摆问题两基础紧紧抓住整改落实建章立制两关键早认识早谋划早启动迅速全局员干部中掀起教育实践活动热潮全局开展学教育活动56次开展专题调研32次撰写心体会160篇召开征求意见座谈会25场开展转换角色切身体验活动16次找出四风方面存18类突出问题建立完善制度20修订精简办事程序146项现局教育实践活动开展情况总结
做法成效
年2月份局教育实践活动作加强建设基础工程抓坚持群众满意第质量第实践第规定动作做位选动作做精彩员干部思想认识进步深化作风进步转变群众工作力进步提高群干群关系进步密切民务实清廉形象进步树立达预期目标总结起做六坚持
()坚持领导带头率引领示范
局坚决中央省委市委部署求特手认真履行第责政治责摆进带头做示范力推动教育实践活动深入开展
1带头学教育次召开局组中心组专题学会组会带头学谈认识谈体会原原学总书记系列重讲话中央省委市委关教育实践活动决策部署
学章群众路线学资料普通员身份参加支部学交流活动撰写心体会切实思想行动统中央省委市委部署
2带头查摆问题召开民生活会前手身作带头进行剖析回避尖锐问题查摆出班子存问题动认领消家思想顾虑局班子成员谈心活动中切实思想说通扣子解开顾虑扫清进放架子放包袱起矫正起提高
3带头开展批评批评局领导班子专题民生活会中手带头开展批评带头班子成员进行批评切实做查摆剖析深刻真实相互批评坦诚相见直面问题触思想灵魂达红红脸出出汗效果支部书记召开组织生活会开展批评批评树立榜样
4带头整改落实针专题民生活会提出四风问题整改措施结合督导组会提出意见建议带头逐项进行认真研究制定**市力资源社会保障局班子群众路线教育实践活动整改方案员领导干部整改清单明确整改措施完成时间切实抓突出问题整改落实
(二)坚持联动整体推进留死角
教育实践活动需领导干部发挥带头作表率外需全局全系统干部职工行动起积极参活动中社会真正树立社部门民务实清廉形象
1加强督导检查推动全局工作开展局通建立局实践办科室局属事业单位联系制度时传达中央省委市委教育实践活动行动部署支部专题组织生活会等重活动全程派参加指导关键环节重点工作严格关
确保活动方正确
2挂钩服务县区指导基层工作开展建立挂钩指导服务县区制度县区社部门局领导进行挂钩指导明确挂钩务帮助解决实际困难问题促进全市社系统项业务均衡发展
(三)坚持开门纳谏群众评价活动成效
局坚持开门搞活动原充分调动群众积极性创造条件群众参活动中群众评判活动取成效
1敞开门听取意见围绕贯彻落实中央八项规定聚焦四风问题采取设置意见箱召开座谈会转换角色普遍开展谈心谈话网络留言板等形式面全局职退休干部职工两代表委员县区社部门群众企业等服务象广泛征求意见建议时解掌握群众教育实践活动意见思盼活动期间局收集群众意见建议176条
2活动成效群众评价教育实践活动成效说话群众特服务象说算局针窗口单位服务象广特点制定窗口单位纪律求窗口单位服务规范(试行)关印发社系统文明语通知等制度进行墙动接受群众监督切切实实整改群众局教育实践活动评价中认占98认较占2
(四)坚持民生围绕中心服务局
局坚持教育实践活动抓局项重点业务工作结合起集中解决业社保劳资纠纷等批群众关心切身利益问题力推动社事业发展
1业质量进步提高截年8月底市城镇新增业数32599完成全年计划81安置失业员业6918
完成全年计划69安置业困难员业1592完成全年计划79城镇登记失业率控制2实施农村劳动力技培训18429完成全年计划73新增劳动力转移业25527完成全年计划85实施创业培训1570完成年度务87
2社保水进步提升截年8月底全市参加企业职工养老失业城镇职工医疗工伤生育保险数分达33万27万29万28万21万分增长333614完成扩面务分达99999998101参加城乡居民养老保险城乡居民医疗保险数分达120万318万完成扩面务分达106103全市征收项社保基金165219万元增长22全市基金期结余1055亿元历年滚存结余5889亿元基金继续保持收支衡略结余稳态势
3劳资关系进步谐截年8月底局受理处理类劳动举报投诉案件129宗涉劳动者1330追回劳动者拖欠克扣工资(含押金)220791万元18月受理处理案件总量涉数追回金额分升5735150切实维护群众合法权益
(五)坚持问题导积极回应群众诉求
局积极回应征求意见环节群众反映较较难解决问题力气开展整改行动见摸着实际举措群众实实处
1着力解决四风突出问题针群众反映窗口服务效率高等问题局开展窗口单位作风专项整治行动进步整合窗口服务职优化办事流程制定业务指南墙动接受群众监督着力加强规范窗口服务单位理实行领导坐班制度确保窗口部门天领导坐班指导窗口服务员开展工作
窗口服务员服务态度服务效率进行监督现场接受群众咨询受理群众投诉二实行服务导办代办制度前办理业务群众提供业务办理咨询服务第时间告知相关业务办理窗口办理流程需证明材料等减少群众办理业务等时间三规范日常服务行严格政策规定办理项业务服务热情业务办理讲情做服务受理推诿服务办理积压服务结果出错切实提高办事效率
2着力解决关系群众切身利益问题针群众反映公司员工缴纳社保实际工资缴纳社保损害员工利益问题局结合社保扩面征收活动开展单位遵守劳动工社会保险法律法规等情况专项执法检查行动检查单位746家涉劳动者557万发现违法行94宗法达劳动保障监察行政处罚告知书11份责令单位支付工资补偿赔偿1534万元补签劳动合3200全市新增参保数8825增加社会保险费1143万元切实维护群众权益
3着力解决联系服务群众公里问题针群众反映社保卡发卡激活难问题局坚持集中发放零星申领辅先发放激活原采取社会保障卡成品卡送村(居)委会村(居)委会卡送村民手中门激活网点激活辅等效措施现场设立激活咨询服务台群众现场激活现场解疑提供 站式贴心便捷服务公里服务零距离统计截止年8月底市已发放社会保障卡成品卡305万张
(六)坚持立行立改建立健全长效机制
局活动开始着手做改工作边学边改立行立改确保群众路线活动取实效时注重建立健全规章制度
建立改进作风长效机制防止四风问题反弹
1立行立改转作风进步改进调研年局班子成员基层调研30次中手基层调研18次解决批基层群众反映突出实际问题二进步精简会议活动文件简报全市社系统致力推动全面应OA系统办公提高办公效率发文数量减少249严格市委关规范类会议求量少开会开短会会议数量减少25会议费减少376三进步严控三公费支出截止8月底局三公费支出减少135中公务接费减少17公务车运行维护费减少132四进步提升服务质量局领导定期开展明察暗访重点整治领导干部特窗口单位员干部职工庸懒散奢私贪蛮横硬等方面存突出问题切实改进工作作风提升服务质量
2建立健全改进作风长效机制建立完善学教育长效机制出台学制度民生活会制度等两制度文件二建立健全调研制度出台关进步加强调查研究工作意见科学确定调研专题明确责时限确保调研针性时效性实效性科学决策提供实参考三完善政风行风评议制度落实局窗口单位纪律求窗口单位服务规范(试行)关印发社系统文明语通知改进工作作风密切联系群众关规定实施意见四精简会议活动会议文件制定局会议活动理办法关精简文件提高办文效率意见落实开短会讲短话简化办文程序控制篇幅减少般性事务发文数量五规范三公费支出制定局关进步规范财务报销关问题补充通知关进步加强局机关财务理补充通知预决算理办法财务理规定节减排工作实施方案严格落实办公品理杜绝办公资源水电纸张等浪费现象厉行节约落实处
3建立健全服务基层长效机制制定发**市力资源社会保障系统建设数字社工作实施方案全面推进市力资源社会保障信息化建设工作提升服务群众力水效率二建立健全网办事厅责踪问效机制制定局网办事厅日常运行理办法确保网办事厅正常运行三建立健全市局省厅市局领导县区定挂钩指导长效机制落实关开展定挂钩指导工作加快力资源社会保障强省建设意见关进步推进挂钩指导服务县区工作加快力资源社会保障事业全面振兴发展实施意见年帮助县区解决两实际难题四建立健全信访工作制度完善局信访工作办法局信访督查督办工作规切实解决批群众反映强烈信访积案老案五规范行政审批制定行政审批理服务规程六落实**市城乡居民社会养老保险实施办法**市城乡居民基医疗保险实施办法**市城乡居民病保险实施细结合政协建议提案踪落实效果进步完善项社保制度惠广民群众
4建立健全反腐倡廉长效机制严格落实岗双责制度坚持廉政建设融入业务工作中二严格落实月廉政汇报制度做廉政教育常规化领导干部监督规范化廉政考核常态化三完善廉政风险防控机制建立健全员领导干部防止利益突实施办法严控岗位廉政风险四建立健全认真落实**市社会保险基金监督举报工作理办法**市社会保险基金(专项资金)突击检查办法(试行)充分发挥媒体群众监督作确保社保基金安全规范序运行
通开展教育实践活动全局风气八项规定严格执行会议文件少吃喝明显少干部作风办公室
闭门造车少基层线调研群众座谈商量讨摆花架子少沉钻研分析解决问题促进中心工作科室单位开展活动机啃积弊已久硬骨头掉制约发展绊脚石解决批群众反映强烈老难问题发展思路通纠正政绩观偏差注重保障民生服务发展力度加取群众见摸着拍手实际成果时清醒活动开始阶段存两方面问题:员干部思想认识够位存观等心态思想包袱顾虑存畏难情绪认搞活动会影响工作活动定抵触情绪二存冷热均时冷时热现象稳扎稳力推进活动开始热情高涨推进积极性高活动中时发现两问题进行纠正解决
二验体会
中央全深入开展群众路线教育实践活动实现十八确定奋斗目标必然求保持先进性纯洁性巩固执政基础执政位必然求解决群众反映强烈问题必然求符合心民心全全国民衷心拥护效聚焦四风改进作风五点体会
()必须突出领导带头充分发挥示范带动作领导干部活动组织者推进者监督者更活动参者领导干部特手普通员身份摆进带头深入群众中真心实意听取意见带头查摆解决突出问题带动班子成员直面问题亮短揭丑红脸出汗带动广员干部认真查摆问题整改落实压力层层传导责层层落实确保达教育实践活动善始善终善做善成
(二)必须牢记宗旨着力解决民群众切身利益问题全心全意民服务宗旨开展教育实践活动根目解决群众切身利益问题搞教育实践活动必须群众呼声作第信号群众需作第选择群众满意作第标准引导广员干部牢固树立宗旨意识强化群众观念觉民服务断增进民群众感情必须坚持开门搞活动真正做查摆问题请群众脉整改落实请群众监督活动成效群众评判通解决涉群众切身利益业社保劳动关系等突出问题民群众更实惠真正活动实际成效取信民
(三)必须批评批评武器开展积极健康思想斗争批评批评剂良药清种政治灰尘微生物力武器反四风改进作风必须引导员干部特领导干部起批评批评武器着志事业高度负责精神敢亮短揭丑敢开真炮开展健康善意诚恳批评员干部心灵思想真正触动达帮助志增进团结促进工作改进作风目
(四)必须严督导关确保活动偏离正确方督促检查推进工作落实重手段真正落实中央省委市委教育实践活动求必须加科室局属事业单位督促检查指导力度督查督导贯穿整教育实践活动始终通严督导关施加必约束压力避免热冷浅尝辄止折走样保证聚焦四风偏移改进作风折活动方式走样确保教育实践活动虚空偏走场
(五)必须加强制度建设建立反四风改作风长效机制四风问题具反复性顽固性长期性加强作风建设蹴劳永逸持续长期程必须注重制度建设标兼治通建立制度机制发挥制度激励约束作弘扬作风遏制良作风避免教育实践活动成阵风权力关进制度笼子制度机制事权真正源头防止正风
次教育实践活动取成果验局持续反四风改进作风坚实基础然局教育实践活动结束贯彻落实群众路线加强作风建设项长期务中央省委市委部署求进步教育实践活动项整改务落实处进步加强制度建设反四风改作风长效化常态化进步加强建设作风建设必廉政建设树立民务实清廉形象断巩固扩教育实践活动成果推进深化改革社强市建设取新成效市实现绿色崛起作出新贡献
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