联络员年终工作总结

 
做联络员  热心服务群众
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教育局名普通员干部2011年开始参联系服务群众工作作名联系服务群众工作联络员深感肩责联络员联系服务群众工作中间具体工作组织者践行者作发挥坏直接影响整联系服务群众工作效果做名联络员长工作实践总结成十二字摆正位置做服务提高力
摆正位置
联络员负责种信息收集整理解决报工作级联系服务群众工作决策眼睛耳朵充分认识名联络员重性树立强烈责感命感建设联系服务群众网台时时间紧数量位志首先指导网格组收集群众家庭信息利周六周日1536户家庭成员信息逐进行整理完善市连心办志指导利导入台月底会提醒包网格领导志时参加干群恳谈会市连心办反馈工作程中问题会时局领导汇报领导求指导督促立进行整改
做联络员工作做五积极动积极动社区居民传达级指示精神积极动汇报工作情况意见建议积极动包村（社区）网格长交流工作心验积极动帮助解决群众实际困难问题积极动做项工作协调沟通
二做服务
联系服务群众工作部分解决群众生活中事正前行政理中起眼事群众息息相关件事解决许化解件信访矛盾许解起安全隐患
通走访时解种政策信息加深干部群众间感情通项工作认识更村民朋友数群众认识少分陌生分熟悉啥问题啥困难首先想联系干部时候群众遇什事直接电话找解决解决解决提交领导领导协调解决走访***陈洼村村民陈敬家中时解孩子患先天智障想孩子特殊教育学校读解政策费讲解政策孩子特殊教育学校读收取费需带相关证件办理听非常高兴表示会快办理入学留学校联系电话
群众服务倾听群众呼声群众会相信什困难会找解决群众**解支持工作工作改进变动应付动出击种矛盾消萌芽状态想联系服务群众工作终目吧
三提高力
做联系服务群众工作联络员注重身素质力提高断培养提升六种力⑴法办事力懂政策法规更懂行业规章制度仅法办事时教育引导群众法规范种行善抓矛盾加强工作计划性条理性善时发现解决苗头性问题⑵组织协调力注意做网格长村（社区）等协调工作做情达情达争取方重视认支持⑶做群众工作力树立群众观点充分相信群众限度争群众理解支持注意握群众心理特点需求增强工作针性实效性善运综合手段做耐心细致思想工作防止简单粗暴
⑷开拓创新力创新思维切实吃透情解情握行情总结工作中验做法加完善整合形成制度规范加快完善长效工作机制热点难点问题寻求突破前段时间六重点领域矛盾排查工作重点应围绕问题胆创新实践⑸优质服务力端正服务态度深入解群众意愿需服务讲究服务质量效率断提高服务水网格化理工作亲力⑹总结表达力熟悉政策法规网格基情况群众讲清楚动笔认真记民情日记中发现规律性东西够分析总结相关工作提出整改措施意见建议领导参谋助手
成绩说明未工作中时刻谨记教诲服领导继续做职工作基础加强学努力提高项技进步提高身政治业务水更加努力工作办实事惠民生聚民心促发展断增进群众感情密切群干群关系真心诚意服务群众
 
 
2015年7月22日


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